建立“我與你”的關(guān)系,是為更好的本真相遇。一蹴而就對于“我和你”之間難以接收彼此的本真。
在關(guān)系中,同事之間,員工與顧客之間,各存在不同的關(guān)系鏈接。與同事之間本真最好的相遇是需要時間的過程,我們要通過相互了解彼此,就要比兩個完全陌生的人相遇不能在一瞬間建立關(guān)系。在相處的過程中建立共同的目標(biāo),做真實的自己,彼此有了更好的認(rèn)識,本真自然相遇。而與顧客之間要通過對方的需求去深入了解,真誠的解決相互的需求,才能達(dá)成共識。
關(guān)系的建立,不存在高低之分,要學(xué)會衡量兩者關(guān)系存在規(guī)則,真實性的面對。