看了很多寫(xiě)新媒體運(yùn)營(yíng)入門(mén)的文章，大多是比較籠統(tǒng)的理論。

我不會(huì)說(shuō)什么深?yuàn)W的理論性的東西，只想說(shuō)一些純小白的入門(mén)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)戰(zhàn)的重要性。做新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是一個(gè)不斷輸入和輸出的過(guò)程。（文中也有一些我在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的干貨）

首先，自我介紹一下。應(yīng)屆畢業(yè)生一枚，大學(xué)四年就是一個(gè)沒(méi)有故事的女同學(xué)。因?yàn)楹芏嗳苏f(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)門(mén)檻低，加上自己對(duì)這方面的工作比較感興趣，所以實(shí)習(xí)的時(shí)候就準(zhǔn)備找一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作。

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先是在學(xué)校雙選會(huì)面了好幾個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位，因?yàn)橹巴耆珱](méi)有相關(guān)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，面試新媒體運(yùn)營(yíng)崗的時(shí)候hr說(shuō)了一句話讓我記憶深刻“你會(huì)哪些相關(guān)技能，有作品嗎?”當(dāng)時(shí)我就愣了，因?yàn)槲沂裁炊紱](méi)有，于是每一個(gè)面試都不了了之。

后來(lái)開(kāi)始在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷簡(jiǎn)歷上也毫無(wú)亮眼之處。結(jié)果可想而知，網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷全都一去不復(fù)返了，沒(méi)有收到任何的面試邀請(qǐng)。

然后我就明白了，零基礎(chǔ)想做運(yùn)營(yíng)幾乎是不可能的，那能怎么辦呢？學(xué)！做一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)。

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那么問(wèn)題來(lái)了！怎么學(xué)呢？搜啊，看呀！

相信很多對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)感興趣的小伙伴，在剛開(kāi)始都會(huì)搜索怎樣入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)？怎樣學(xué)習(xí)？又需要學(xué)習(xí)一些什么？當(dāng)然我也一樣，這是我最開(kāi)始搜索的，現(xiàn)在還躺在收藏夾里

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但是大多的文章都是比較籠統(tǒng)的理論性的東西，并不能得出一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方式。

因?yàn)樽约菏莻€(gè)拖延癥患者，再加上時(shí)間比較緊，想早點(diǎn)找工作，最后選擇了報(bào)班。（當(dāng)然你也可以用其他的方式）

通過(guò)我對(duì)這兩個(gè)多月學(xué)習(xí)的復(fù)盤(pán)，我想通過(guò)三個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)我入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)的感受。

1.概念
2.實(shí)戰(zhàn)
3.心態(tài)

概念只是很基礎(chǔ)的東西，重點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)部分，心態(tài)也特別的重要。

【概念】

一.新媒體運(yùn)營(yíng)到底是做什么的?

想要入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)肯定要先了解新媒體運(yùn)營(yíng)是什么。

【新媒體運(yùn)營(yíng)的定義】

新媒體運(yùn)營(yíng)，是區(qū)別于報(bào)紙、廣播這些傳統(tǒng)媒體的新的媒體。通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。

通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。

【新媒體運(yùn)營(yíng)主要做什么】

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新媒體運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域非常廣泛，但是最終的目的就是獲得收益。主要分為拉新-留存-促活-收益這4個(gè)部分。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)的文章獲取新用戶(hù)的關(guān)注，持續(xù)發(fā)布用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容留下用戶(hù)，策劃活動(dòng)讓用戶(hù)試用產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)將潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。

這就是新媒體運(yùn)營(yíng)的整個(gè)工作流程，當(dāng)你所處的崗位不同時(shí)需要側(cè)重的點(diǎn)不一樣。

我通過(guò)四種方式查詢(xún)新媒體運(yùn)營(yíng)到底是什么。

1.通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索。在百度搜索新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)概念，知乎搜索什么是新媒體運(yùn)營(yíng)。你可以看到很多的解釋。
2.B站搜索視頻。因?yàn)槲议L(zhǎng)期使用bilibili，所以也在上面搜索了新媒體運(yùn)營(yíng)，看了一些up的見(jiàn)解，看視頻和文章還是感覺(jué)不太一樣。
3.中國(guó)大學(xué)mooc課程學(xué)習(xí)。一個(gè)up主推薦的學(xué)習(xí)方法，免費(fèi)學(xué)習(xí)名校名師的精品課程，新媒體運(yùn)營(yíng)、文案、寫(xiě)作、攝影等等都有免費(fèi)的課程。我先在上面看了兩節(jié)新媒體入門(mén)的課程，對(duì)新媒體行業(yè)有了一個(gè)大概的了解。
4、半撇私塾課程學(xué)習(xí)。我是無(wú)意間看到的半撇私塾，剛好當(dāng)時(shí)有一個(gè)價(jià)值199的新媒體自習(xí)室，在做活動(dòng)就去了解了一下。看完之后對(duì)整個(gè)行業(yè)和崗位都有了比較清楚的認(rèn)知。（現(xiàn)在新媒體自習(xí)室限時(shí)免費(fèi)，比我當(dāng)時(shí)還劃算）

二.新媒體運(yùn)營(yíng)需要哪些技能？

既然想進(jìn)入新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)就必須了解需要具備什么樣的技能，然后投入時(shí)間去學(xué)習(xí)技能，提升自己。（很多人都覺(jué)得應(yīng)該掌握了技能之后再去實(shí)踐，但是我認(rèn)為完全可以在學(xué)習(xí)技能的時(shí)候就開(kāi)始實(shí)戰(zhàn)，后面會(huì)提到具體怎么做，所以這一步只需要了解需要學(xué)習(xí)哪些技能）

我當(dāng)時(shí)是在知乎、公眾號(hào)查詢(xún)很多新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的必備技能的文章，我認(rèn)為這幾個(gè)是必須掌握的。

1.用戶(hù)調(diào)研:用戶(hù)調(diào)研，指通過(guò)各種方式得到受訪者的建議和意見(jiàn)，并對(duì)此進(jìn)行匯總，為下一步的運(yùn)營(yíng)行為提供指導(dǎo)。
2.內(nèi)容寫(xiě)作:寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，除了寫(xiě)作文章，還需要進(jìn)行排版、文案、制作圖片等技能
3.投放渠道:選擇渠道，通過(guò)各個(gè)渠道投放內(nèi)容，引流到自己的產(chǎn)品。
4.數(shù)據(jù)分析:對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，了解用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為變化。
5.調(diào)整優(yōu)化:根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整后面的運(yùn)營(yíng)策略。

實(shí)戰(zhàn)

只學(xué)理論是沒(méi)有用的，強(qiáng)烈建議通過(guò)運(yùn)營(yíng)一個(gè)自媒體號(hào)來(lái)學(xué)習(xí)技能，并且在學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)輸出。有什么是比用到實(shí)際中更好的學(xué)習(xí)呢！

一、選擇自媒體平臺(tái)。

【為什么要選擇自媒體平臺(tái)?】

現(xiàn)在制作簡(jiǎn)歷很多都要求有作品，一個(gè)好的作品就是打動(dòng)面試官最好的條件。當(dāng)時(shí)雙選會(huì)hr就直接問(wèn)我有沒(méi)有作品，有一個(gè)作品真的可以加很多分（比如你的文章集、運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)、抖音號(hào)、知乎賬號(hào)等等都算是你的作品集）。

但是我們一個(gè)人不可能同時(shí)把很多的精力放在多個(gè)平臺(tái)，所以就要選擇一個(gè)與自己想做的內(nèi)容匹配的平臺(tái)主要運(yùn)營(yíng)?？梢詮墓娞?hào)、知乎、今日頭條、豆瓣、微博等自媒體渠道中選擇一個(gè)。

不知道怎么選擇，可以做一個(gè)用戶(hù)調(diào)研。通過(guò)問(wèn)卷法、訪談法、或者搜索引擎查看的方式了解你的目標(biāo)用戶(hù)更多活躍在什么渠道

我主要運(yùn)營(yíng)的是公眾號(hào)，通過(guò)其他渠道引流。

【為什么選擇運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)？】

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除此之外，公眾號(hào)還有以下的好處。
1.成本低。公眾號(hào)可以免費(fèi)注冊(cè)，不需要花費(fèi)很多的成本。
2.涉及廣。公眾號(hào)涉及到文章發(fā)布、排版、設(shè)計(jì)圖片、引流等各方面工作，新媒體運(yùn)營(yíng)所需基本上都可以實(shí)踐。
3.作品集。公眾號(hào)可以作為一個(gè)很直觀的面試作品。
4.盈利高。如果做起來(lái)了，還可以通過(guò)公眾號(hào)盈利。（廣告變現(xiàn)、知識(shí)付費(fèi)、公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓都可以，想想就很心動(dòng)。）

二、創(chuàng)建自媒體賬號(hào)

選擇好了之后肯定要注冊(cè)一個(gè)自己的賬號(hào)呀，因?yàn)槲抑饕龅氖枪娞?hào)，所以我就用公眾號(hào)舉例，其他平臺(tái)也差不多。（剛開(kāi)始可以在知乎搜如何做好一個(gè)公眾號(hào)的文章參考一下，有很多這樣的文章）

【前期的注意事項(xiàng)】

定位：你提供什么樣類(lèi)型的內(nèi)容？你幫助用戶(hù)解決哪一些問(wèn)題？你和其他同類(lèi)的公眾號(hào)有什么不同之處？
注冊(cè)賬號(hào)，完善信息：在創(chuàng)建公眾號(hào)之后就要完善基礎(chǔ)的信息。
取名：根據(jù)定位，給公眾號(hào)取個(gè)好記、有特色的名字，讓別人一看到就知道是做什么的。（注意公眾號(hào)名字一年只能改兩次，所以一定要先想好。）
設(shè)計(jì)頭像：好的公眾號(hào)頭像和名字是用戶(hù)每天都多次面對(duì)的內(nèi)容，也是你賬號(hào)品牌資產(chǎn)的一部分，所以一定要做好門(mén)面工夫。推薦使用文字logo型和個(gè)人漫畫(huà)型。
撰寫(xiě)簡(jiǎn)介：告訴你的讀者你是誰(shuí)，你提供什么樣類(lèi)型的內(nèi)容，你的公眾號(hào)對(duì)用戶(hù)有什么樣的價(jià)值。
風(fēng)格設(shè)定：固定穩(wěn)定的色彩搭配和公眾號(hào)配圖風(fēng)格。

【我的賬號(hào)】

這是我的公眾號(hào)可以參考一下，因?yàn)槲沂菧?zhǔn)備從事新媒體運(yùn)營(yíng)，所以我就運(yùn)營(yíng)了一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的公眾號(hào),定位在新媒體運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享。（可以選擇自己擅長(zhǎng)或喜歡的領(lǐng)域）

在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的同時(shí)輸出我學(xué)習(xí)過(guò)程的文章，不僅可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，在之后還可以把公眾號(hào)作為我的求職作品，在面試上加分。如果可以把公眾號(hào)做起來(lái)，還能通過(guò)公眾號(hào)賺錢(qián)呢，這一定是一個(gè)明智的決定。

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三、持續(xù)的文章創(chuàng)作。

當(dāng)你創(chuàng)建好公眾號(hào)，肯定要進(jìn)行內(nèi)容的輸出啊，不然人家進(jìn)來(lái)看著一片空白，不是馬上退出去了嗎？那么問(wèn)題來(lái)了，寫(xiě)什么呢？
作為一個(gè)理科生，我記得我剛開(kāi)始寫(xiě)作的時(shí)候，完全不知道說(shuō)什么，寫(xiě)個(gè)幾百字的回答都要憋很久。

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【寫(xiě)作小技巧】
1.干貨型：深度長(zhǎng)文或者是短篇教程。
分享學(xué)習(xí)的干貨。瘋狂翻看自己之前做的筆記。（上課的部分筆記，大概寫(xiě)了一本）

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（真的非常浪費(fèi)時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我就非常后悔我為什么沒(méi)有在學(xué)習(xí)的時(shí)候就總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和干貨輸出。）

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所以我強(qiáng)烈建議大家先創(chuàng)建一個(gè)公眾號(hào)或者其他的自媒體賬號(hào)，然后在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就進(jìn)行文章的輸出，學(xué)習(xí)無(wú)止境，輸出無(wú)止境。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)持續(xù)輸出就是這么簡(jiǎn)單~

2.集錦型：將工具或者是資源整合到一起。

比如我做公眾號(hào)封面圖需要用到圖片，自己去四處搜索圖片資源庫(kù)，看看都有什么特點(diǎn)，然后整理成一篇文章。我認(rèn)為在沒(méi)有什么基礎(chǔ)的時(shí)候，這兩種都很適合新手學(xué)習(xí)使用。

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3.故事型：將自己的故事寫(xiě)成一篇文章，可以是學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，遇到的坑、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)等等。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自己也整理了一些關(guān)于內(nèi)容寫(xiě)作的資料。

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四、優(yōu)化文章排版

在完成內(nèi)容寫(xiě)作之后，要進(jìn)行的就是排版了。

如果寫(xiě)完文章就發(fā)，一點(diǎn)也不管排版，那就是這個(gè)樣子，整個(gè)一段，沒(méi)有重點(diǎn)，讓人沒(méi)有看下去的欲望。

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但是如果改一改排版，分出段落，劃出重點(diǎn)，看著就會(huì)一目了然，心情都會(huì)愉悅不少哦。

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1.使用標(biāo)題：使用小標(biāo)題讓文章結(jié)構(gòu)更清晰
2.合理分段：針對(duì)移動(dòng)端做合理的分段（重點(diǎn)注意：移動(dòng)端一個(gè)段落不要超過(guò)5行，一個(gè)段落不要超過(guò)100字。）
3.適當(dāng)加粗：給文章的重點(diǎn)句/詞做加粗
4.多用列表：使用列表讓文章適合掃描型閱讀
5.圖文搭配：使用圖片讓文章更生動(dòng)

想要學(xué)習(xí)的話可以看一些排版資料，或者參考一下同行做的比較好的公眾號(hào)的排版方式，從別人那里取取經(jīng)。

這是我看的一些排版資料，也有一些排版的工具。

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五、其他渠道引流

當(dāng)我寫(xiě)了文章發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有人來(lái)看我的文章，大概就是這樣。

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作為一個(gè)新號(hào)肯定沒(méi)有人關(guān)注，但是一個(gè)人都沒(méi)有怎么行呢？最后hr看到我的零關(guān)注就直接拜拜了。
所以呢就需要引流！通過(guò)其他流量比較多的渠道吸引人來(lái)關(guān)注我的公眾號(hào)，怎么才能吸引人呢？

第一是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
內(nèi)容為王，只有好的內(nèi)容才能夠吸引用戶(hù)。但是在最初期，就是再好的內(nèi)容沒(méi)人看也沒(méi)用啊
初期可以通過(guò)一些其他的方式，來(lái)獲取最基礎(chǔ)的流量，比如通過(guò)朋友幫忙或者加群的方式獲取一定的流量。

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（和小伙伴為了轉(zhuǎn)行組建的幾個(gè)不同渠道的互助群，避免廣告，進(jìn)群是需要審核的）

第二就是福利。
試問(wèn)誰(shuí)能擋得住免費(fèi)福利的誘惑！看到免費(fèi)福利我就兩眼發(fā)光，于是我也在我的首次關(guān)注中放了大量的福利。（看到福利你心動(dòng)了嗎~）

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然后在各種流量較多的渠道新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)話題里面發(fā)表文章，讓用戶(hù)知道我公眾號(hào)的價(jià)值、吸引對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)感興趣的朋友去關(guān)注我的公眾號(hào)（剛開(kāi)始就是一個(gè)卑微崽，如果你真的特別優(yōu)秀，或許你剛開(kāi)始就能擁有一大批粉絲~）

在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)是我收獲最大的地方。

【心態(tài)】

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，心態(tài)也非常的重要。重要的事說(shuō)三遍，保持好心態(tài)！保持好心態(tài)！保持好心態(tài)！！

我在初期的時(shí)候，寫(xiě)文章憋幾個(gè)小時(shí)才憋出來(lái)，但是引流效果一點(diǎn)都不好，或者是遇到一些比較麻煩的問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候就會(huì)想我為什么要來(lái)做這件事啊，很有可能會(huì)出現(xiàn)放棄的心態(tài)。但是只要跨過(guò)這個(gè)坎，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是寫(xiě)作還是引流都會(huì)變得容易很多。

運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中必不可少會(huì)遇到很多的問(wèn)題，如果一個(gè)人埋頭苦干，既缺少動(dòng)力還可能遇到問(wèn)題無(wú)法解決，所以最好是加入一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)交流群，和一群志同道合的朋友一起學(xué)習(xí)，可以看看別人的經(jīng)驗(yàn)，遇到不懂的還可以問(wèn)問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的人。

我當(dāng)時(shí)搜索了很多群，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么適合小白的交流群，說(shuō)得太深?yuàn)W我也不懂??！
于是自己和一起學(xué)習(xí)的小伙伴創(chuàng)建了一個(gè)純小白的交流群，可以咨詢(xún)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題，每天還會(huì)有行業(yè)相關(guān)資訊和福利。（為了確保不是廣告，入群需審核）

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最后，除了前文提及的排版、寫(xiě)作等資料，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我還積累了N多的資料。比如選題、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、優(yōu)化工具等等。有需要的小伙伴可以評(píng)論留言哦~

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碼字不易，都看到這了，動(dòng)動(dòng)小手點(diǎn)個(gè)小心心再走吧

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