??什么是產(chǎn)品?面對這個(gè)問題,我這個(gè)產(chǎn)品小白一開始也說不出一個(gè)準(zhǔn)確的描述。雖然日常都在接觸各色各樣的產(chǎn)品,就像現(xiàn)在基本人手一個(gè)的微信,簡便出行時(shí)的電動(dòng)車,玩家愛不釋手的ps4等等一些產(chǎn)品,但是我從來沒有認(rèn)真思考過,為什么會(huì)有這樣的產(chǎn)品?為什么它可以獲得用戶的青睞?想入門產(chǎn)品這個(gè)方向,這個(gè)是初來的我首先要思考的問題。
??回到“什么是產(chǎn)品”這個(gè)問題,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰老師給出了一個(gè)產(chǎn)品共性的答案:“解決某個(gè)問題的東西”,的確這樣套到上述的每個(gè)產(chǎn)品上都能說得通。
??再來看一個(gè)解釋,來自wiki百科:“用來滿足人們需求和欲望的物體或無形的載體”,對于上述的產(chǎn)品也能說得過去。
??這兩個(gè)回答都提到了物體或載體,可以說產(chǎn)品是存在于使用者當(dāng)前認(rèn)知內(nèi)的一個(gè)東西。我基于個(gè)人的了解和權(quán)威的一些解釋給出一個(gè)我自己之前的答案:“產(chǎn)品是一個(gè)在一定場景下解決某個(gè)問題的東西”。
??對比幾個(gè)答案可以發(fā)現(xiàn),我是加了“在一個(gè)場景下”這樣的形容詞,因?yàn)橛脩糁皇窃谝欢ǖ膱鼍跋虏艜?huì)產(chǎn)生對一個(gè)產(chǎn)品的需求,比如說微信,用戶有社交的需求,需要去聯(lián)系其他人達(dá)到溝通的目的;像電動(dòng)車,用戶有出行的需求,需要一個(gè)代步工具讓自己的行程更快捷。這些都是在一個(gè)場景下才有的特定需求。
??這個(gè)解釋其實(shí)蘇杰老師也講到了,在他后面的章節(jié)提到,“某個(gè)問題”中的問題實(shí)際上包括了“用戶、需求、場景”這三個(gè)要素。
??用戶就是使用者。教師、司機(jī)、健身愛好者都是一類用戶,往下還能再細(xì)分,語文老師、數(shù)學(xué)老師、卡車司機(jī)、公交司機(jī)、短跑愛好者、登山愛好者等等,這里不展開了。
??需求就是用戶使用這個(gè)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)。既有表面的需求,也有深層的需求。舉個(gè)例子,上班族開車上班,為什么選擇了開車,而不是電動(dòng)車?表面上來看,開車更快捷,也能在惡劣天氣的時(shí)候提供一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境;深層上來說,開車也是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn),在惡劣天氣不至于淋濕自己,影響上班的效率和心情。對于需求這里也不贅述了。
??場景是地點(diǎn)、時(shí)間、各種條件加在一起的組合。在溫度適宜、微風(fēng)陣陣的傍晚,需要送個(gè)東西給朋友;在寒風(fēng)凜冽、下著大雨的夜晚,需要送個(gè)東西給朋友。這兩個(gè)不同場景,用戶大多數(shù)也會(huì)選擇不同的解決方法。
??這三個(gè)要素是對于產(chǎn)品比較核心的要素,因此,綜合以上的解釋來總結(jié)一下,“產(chǎn)品是一個(gè)在特定場景下滿足用戶某個(gè)需求的解決方法”。這樣的解釋相對來說就完整一點(diǎn)了。
??基于這個(gè)定義,平常也可以對日常的一些產(chǎn)品展開剖析,鍛煉一下產(chǎn)品的思維。
ps:如有不足,希望可以互相多多交流。