邏輯思維,決定你的職場高度

前幾年,網(wǎng)上開始流傳世界500強的面試題,難倒了一大批人。舉個簡單的例子:上海有多少輛自行車。沒有任何一個人能夠給出一個百分百正確的答案。

當(dāng)然出題者并不需要面試者給出具體的數(shù)字。這道題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,它是要通過這樣的一個問題考察面試者的邏輯思維能力,考察你理解一個系統(tǒng)、事物之間相互關(guān)聯(lián)的能力。比如,我們可以通過上??偟娜丝跀?shù)量,騎自行車的主要人群分析進行估算,得出一個區(qū)間值。

《教父》中有這樣一句臺詞:“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運。”而快速看透事物本質(zhì)的,就是一個人的邏輯思維能力。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (圖片來源網(wǎng)絡(luò))

越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工的邏輯思維能力。很多大企業(yè)會讓員工入職前做份問卷,通過這樣一份問卷判斷員工的性格、愛好、思考方式、工作態(tài)度等。而這最核心的就是考察員工的邏輯思維能力。這是因為企業(yè)在經(jīng)營決策過程中,無論是作為戰(zhàn)略決策的最高層管理人員,或是作為經(jīng)營管理決策的中級管理人員,或是作為業(yè)務(wù)決策的基層管理人員,都會用到邏輯性思維進行判斷、推理和論證。具有良好邏輯思維的人,將發(fā)揮更大的作用。

如何去提升自己的邏輯思維能力呢?在此我推薦高杉尚孝的《麥肯錫教我的寫作武器》一書。高杉尚孝,作為全球戰(zhàn)略顧問,日本高杉尚孝事務(wù)所代表,曾就職于麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業(yè)。本書是結(jié)合作者的工作經(jīng)驗,介紹了世界一流公司的邏輯思考方法,幫助你自動養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《麥肯錫教我的寫作武器》

金字塔結(jié)構(gòu):邏輯思考的核心技巧

職場最重要的一點是效率。將你想要表達的信息快速有效的傳遞給其他人并被對方接受,是考驗?zāi)氵壿嬎季S和表達能力的關(guān)鍵指標(biāo)。而金字塔結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)信息快速傳遞的必備工具。

所謂的金字塔結(jié)構(gòu),就是依照層級來配置主題或信息的圖標(biāo)。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

上圖是金字塔結(jié)構(gòu)的一種類型——并列型金字塔(另一種類型為直列型金字塔)。通過這張圖我們可以看出來,我們在傳達信息的時候,將主要信息放在最上層,其次是關(guān)鍵信息,最后是次要信息。這個主要信息是所有內(nèi)容的概括總結(jié),是所有信息的核心點。通過掌握主要信息,聽眾或者被陳述人就能馬上抓住陳述人表達的意圖、主要內(nèi)容。關(guān)鍵信息是針對主要信息進行展開述說,將主要信息的內(nèi)容進行具體化。而次要信息是對關(guān)鍵信息的延展。

金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在于可以讓決策者快速抓住事情的核心點,達成初步判斷。而關(guān)鍵信息和次要信息是對主要信息的補充,同時也是對決策提供更多的細節(jié)支撐,完善決策的具體內(nèi)容。

對于職場員工而言,掌握金字塔結(jié)構(gòu),可以讓我們進行工作匯報,制作項目方案,進行問題分析和決策的時候,更加層次分明,條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),從而養(yǎng)成快速高效的工作風(fēng)格,為自己的職場生涯加分。

信息的設(shè)計:我要表現(xiàn)什么?用哪種表現(xiàn)技巧

當(dāng)我們確定用金字塔結(jié)構(gòu)去傳遞、陳訴信息,那么下一步就是如何對信息進行設(shè)計,填充里面的內(nèi)容。作者在此介紹了兩種信息設(shè)計的模式:由下而上、由上而下。

由下而上就是將位于下層的信息群往上精煉,成為上層信息。按照金字塔結(jié)構(gòu),就是對次要信息進行概括總結(jié),得出關(guān)鍵信息內(nèi)容;對關(guān)鍵信息進行概括總結(jié),得出主要信息內(nèi)容。

由上而下則相反,它是將信息進行分解,由頂層開始,往底層下降的思考過程。這種方法和公司的組織架構(gòu)會更吻合。類似于公司的號令會從董事長——經(jīng)理——主管——一線業(yè)務(wù)層層下放。而每一層因為具體負責(zé)板塊不同,對總的號令進行任務(wù)拆分,走到最底層一線業(yè)務(wù)的時候,可能每個人只需要負責(zé)很小的板塊即可。

信息的設(shè)計是對結(jié)構(gòu)的補充,是對邏輯思維的具象。在進行邏輯思考的時候,往往是二者同時進行。掌握了信息的設(shè)計,我們才能將我們的思考轉(zhuǎn)化成落地的內(nèi)容,應(yīng)用于實際工作中。

MECE的技巧,意義在于“思慮周延”

MECE的全稱是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive。翻譯為:不重復(fù),不遺漏。“不重復(fù)”是為了讓人容易理解,“不遺漏”是為了更有說服力。所以MECE是邏輯思考的基本概念。(作者語)

做到不重復(fù)、不遺漏,最關(guān)鍵是要做出自己的MECE架構(gòu)。比如,我們做一份年度工作匯報,大體會分為工作成果匯報和存在問題分析。


在進行成果匯報的時候,我們以部門為單位,進行成果匯總;而針對問題分析,我們以職能線為單位進行問題整理。這樣的話,匯報的時候哪些部門匯報內(nèi)容講了,哪些職能線的問題進行分析,就一目了然,不會出現(xiàn)遺漏了。

在使用MECE技巧的時候,我們需要注意以下幾點:

1,養(yǎng)成MECE的習(xí)慣。MECE不僅廣泛應(yīng)用于工作中,現(xiàn)實生活中也可以有效運用。我們可以通過日常生活的訓(xùn)練,培養(yǎng)MECE使用的習(xí)慣。比如,我們我們制定旅游計劃,可以發(fā)現(xiàn)旅游線路有沒有重復(fù),景點有沒有遺漏的。

2,些微重復(fù)無妨,切勿遺漏。相對而言,重復(fù)是比較自然,也不容易規(guī)避的。對于整個方案不會有大的影響。但是遺漏主題則是致命的錯誤,就像旅游計劃,錯過最重要的景點將是多大的遺憾啊。

3,設(shè)定“其它”主題,以防遺漏。就像前面工作匯報,設(shè)置其它主題,將“成果匯報”和“問題分析”以外的內(nèi)容,放入到“其它”主題里面,這樣就可以降低遺漏的概率了。

通過金字塔結(jié)構(gòu)的梳理,信息設(shè)計進行的內(nèi)容填充,以及MECE技巧,我們可以寫出一份條理清晰,內(nèi)容充實,案例詳實的職場文案。同時,在整個文案寫作過程中,我們也在提升自己的整體思維邏輯,培養(yǎng)自己的思考習(xí)慣,以期提高自己適應(yīng)職場的能力。

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