原創(chuàng)： 王參謀 王瓊工作室 輸出的力量
水平思考分享：概念提取
水平思考的工具一：概念提取
讓創(chuàng)新有章可循，有法可依：堵住老路，探索新路。大家好，我是王參謀，德博諾中國水平思考的首席講師，今天我分享水平思考的工具一：概念提取。
德博諾博士提出的水平思考法是一種“通過非傳統(tǒng)的方式，或者關(guān)注邏輯思維所忽略的因素，從而尋求疑難問題的解決方案”。它有一套思考流程，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出的多樣性、想法的獨(dú)特性、思考的方向性和工具的紀(jì)律性，為創(chuàng)新提供規(guī)范性的工具。
今天我們來看看其中的一個(gè)工具：概念提取
如果我說：請(qǐng)你想想，什么是船的替換方案呢？
你會(huì)立刻說：那還不簡單：橋、飛機(jī)、隧道、繩索、游泳、木板、盆……
你甚至也能發(fā)散出：撐桿跳過去、像老頑童那樣駕著“鯊魚”游過去。
不過，你有沒有停一下，問問我：哎，你這個(gè)船是做什么用的？目的是什么？
其實(shí)，很多人會(huì)發(fā)散，但沒有很好地思考一個(gè)問題，我們的大腦是基于什么“橋段”才發(fā)散出那些主意的。這個(gè)橋段，德博諾稱之為“固定點(diǎn)”。你發(fā)散的那些船的替換方案其實(shí)都是基于它是過河的方法這個(gè)固定點(diǎn)發(fā)散的。
?如果我說：不不，船也可以是存儲(chǔ)東西的方法，那你的繩索、游泳就不好用了。
?如果我說：船是浪漫的方法，那你看看駕著鯊魚在木板上浪漫可能費(fèi)點(diǎn)勁。
?如果我說：船是送禮的方法，那剛剛誰說的飛機(jī)現(xiàn)在可不能說話不算數(shù)喲。
所以，萬物互聯(lián)，但是我們能夠找到鏈接的固定點(diǎn)嗎？
固定點(diǎn)就是幫助我們提取概念的要點(diǎn)，而概念提取是水平思考的基礎(chǔ)，它可以迅速增加思維的多樣性。所以，德博諾博士非常鼓勵(lì)進(jìn)行“概念研發(fā)”，設(shè)立企業(yè)的“概念經(jīng)理（Concept Manager)”或“首席概念執(zhí)行官（Chief Concept Officer)”，負(fù)責(zé)收集、研究、發(fā)展各領(lǐng)域的經(jīng)典概念。
概念提取的步驟如下：
?有一個(gè)思考的目標(biāo)，例如：如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新呢？
?先有一個(gè)最初的想法，例如：發(fā)錢鼓勵(lì)
?將最初的想法提取一個(gè)概念，例如：
發(fā)錢都是過去的最佳實(shí)踐，現(xiàn)在再用成本太高，效果也未必好。那發(fā)錢是一個(gè)什么樣的方法來鼓勵(lì)員工創(chuàng)新呢？于是固定點(diǎn)或者概念我們可以提取出來：對(duì)員工給予激勵(lì)。
?然后再從這個(gè)概念為跳板，發(fā)散出多個(gè)符合我們目標(biāo)的新想法，例如：
有機(jī)會(huì)給會(huì)議室命名
車位標(biāo)示創(chuàng)新達(dá)人的“王座”以示鼓勵(lì)
給創(chuàng)新大使的稱號(hào)申請(qǐng)一顆太空里的星星來命名
在員工餐廳有“特權(quán)”，吃飯不用排隊(duì)
給創(chuàng)新網(wǎng)紅員工拍微電影、微廣告進(jìn)行鼓勵(lì)
……
?再以這些新想法，進(jìn)一步想出更多的概念，產(chǎn)生更多的主意。
“概念提取”有三個(gè)作用：
?能夠在很短時(shí)間內(nèi)大量擴(kuò)展我們思路的多樣性；
?引導(dǎo)注意力探索的范圍，不至于信馬由韁，亂想；
?認(rèn)清楚一個(gè)概念，以概念為跳板發(fā)散思考?；蛘弑荛_這個(gè)概念，從而容易找出另外一個(gè)新概念，促使我們對(duì)思考方向的突破。
以下就是有一次我的學(xué)員用概念提取產(chǎn)生的案例。
焦點(diǎn)：如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新
（如圖所示）
?提出了一個(gè)最初的想法：“用自己名字冠名”鼓勵(lì)創(chuàng)新；
?提取一個(gè)概念：“個(gè)人成就感”；
?以“個(gè)人成就感”為固定點(diǎn)進(jìn)行思考，又想出了多個(gè)主意：
如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新呢？學(xué)員想到的起始主意是“用自己名字冠名”。這個(gè)想法很好，那我們還能不能通過這個(gè)想法找到更多更好的方法來鼓勵(lì)員工創(chuàng)新呢？
他們用了“概念提取”的工具進(jìn)行了有效嘗試。首先提煉出了“用自己名字冠名”背后的概念是：“讓個(gè)人有成就感”。
還有哪些方法可以提高個(gè)人成就感來鼓勵(lì)員工創(chuàng)新呢？大家集思廣益，很快想到了以下的新主意：
?對(duì)創(chuàng)新有特殊貢獻(xiàn)的員工，在包材上面印上他們的肖像，以示獎(jiǎng)勵(lì)。
?創(chuàng)立“公司名人堂”，獎(jiǎng)勵(lì)他們。
?讓他們成為“終身員工”。
?成立以他們個(gè)人命名的基金。
?獎(jiǎng)勵(lì)他們可以為產(chǎn)品命名。
?具有創(chuàng)新精神的員工可以與CEO共進(jìn)晚餐。
?建立對(duì)于創(chuàng)新貢獻(xiàn)的界定以及討論更完整的細(xì)則，達(dá)到個(gè)人成就感的提升。
概念提取是一個(gè)迅速啟動(dòng)創(chuàng)意的工具，多樣性是它的力量。
我們看到，如果參與討論的有四組，每組5-6位參與者，一個(gè)組一個(gè)概念，每個(gè)概念每個(gè)人如果產(chǎn)生7-8個(gè)主意，每組就能聚集幾十個(gè)新主意，四組能夠產(chǎn)生上百個(gè)主意，去掉重復(fù)的，這也比泛泛發(fā)散效率更高，可供選擇的想法更多，能夠收獲并實(shí)施的主意也就更多。
讓我們展開高水平創(chuàng)新吧，讓創(chuàng)新有章可循，有法可依：堵住老路，探索新路。
期待下一講與你相見。
文章：王參謀
封面&插圖：Jenny
排版：Jenny
王參謀
對(duì)于概念提取，你有什么想說的嗎？歡迎與我們分享。
