
如果你對組織文化感興趣,一定不會錯(cuò)過對《華為基本法》的關(guān)注與研究。10多年前,《華為基本法》在業(yè)界開始流行的時(shí)候,它就進(jìn)入我的興趣視野,我一直思考它對教育管理的借鑒價(jià)值。
《華為基本法》是華為公司的一部企業(yè)憲法,全文共有6章103條16400字,該法1995年著手起草,1998年制定完成,2000年在業(yè)界大流行,2005年后遭遇經(jīng)營環(huán)境嬗變的挑戰(zhàn),華為公司開始對基本法進(jìn)行修訂,2010年提出“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀,在此基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步形成了“開放、妥協(xié)、灰度”的華為管理哲學(xué)。
很多人關(guān)注《華為基本法》,只看到制度文本的參照價(jià)值,而沒有看懂《華為基本法》制定的背后邏輯。
1998年,《華為基本法》最后第九稿出來后,華為創(chuàng)始人任正非說了一句話:基本法的使命已經(jīng)完成,可以鎖進(jìn)抽屜里。任正非為什么說出這樣的話?耗費(fèi)大代價(jià)、八易其稿才完成的重要制度,怎么塞進(jìn)抽屜里就了事?如果你了解《華為基本法》當(dāng)時(shí)制定的特殊背景和詳細(xì)過程,就能進(jìn)一步理解《華為基本法》的真實(shí)價(jià)值。
《華為基本法》的誕生背景,源于1994年,華為經(jīng)過7年的打拼,從一個(gè)默默無聞的小公司一躍成為熱門企業(yè)。上級領(lǐng)導(dǎo)視察華為都贊譽(yù)其文化好,而文化概念對于當(dāng)時(shí)的任正非來說是模糊的。為此,他指派一位副總監(jiān)與中國人民大學(xué)的幾位教授聯(lián)系,目的是請他們梳理華為的文化,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。
1995年,任正非邀請中國人民大學(xué)彭劍鋒、包政、黃衛(wèi)偉、吳春波等學(xué)者,參與華為公司的頂層設(shè)計(jì),制定一部《華為基本法》。據(jù)彭劍鋒教授后來回憶,當(dāng)時(shí)《華為基本法》的誕生,人民大學(xué)專家組就三易其稿,每一稿背后都有理念支撐。
《華為基本法》第一稿由包政老師執(zhí)筆,借鑒了管理學(xué)大師德魯克提出的企業(yè)管理三大命題思想。
德魯克提出企業(yè)管理的三大命題:1.企業(yè)要有前途定位,包含使命、愿景與價(jià)值觀等;2.企業(yè)要有效率,建立科學(xué)的決策機(jī)制、流程體系等;3.企業(yè)要有活力,做好人力資源管理,讓員工產(chǎn)生成就感?!度A為基本法》第一稿借鑒了德魯克的思路,涉及企業(yè)的前途、運(yùn)營體系和人力資源管理,這些命題在當(dāng)時(shí)90年代是領(lǐng)先的,任正非看到后認(rèn)為這正是他當(dāng)時(shí)思考的問題,但也有人質(zhì)疑,認(rèn)為沒有體現(xiàn)華為特點(diǎn),需要修改。
《華為基本法》第二稿由黃衛(wèi)偉老師構(gòu)思,借鑒了美國企業(yè)研究者的思路。
90年代,美國企業(yè)研究者也提出了三個(gè)命題:第一,企業(yè)過去成功靠什么;第二,過去成功的要素哪些能夠持續(xù)幫助企業(yè)成功,哪些成為障礙;第三,面向未來,企業(yè)成功靠什么。《華為基本法》第二稿回應(yīng)了這三個(gè)命題:首先,對華為過去成功的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)總結(jié)、提煉、深化,企業(yè)文化是基于以往經(jīng)驗(yàn)的繼承;第二,基本法不僅要繼承,更需要?jiǎng)?chuàng)新,跨越成功的陷阱,更需要自我批判,所以基本法不是只靠幾個(gè)教授來寫,而是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)家和高管的自我超越、自我批判;第三,基本法要對企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展完成系統(tǒng)思考,是面向未來的成功之道、發(fā)展之道。第二稿出來,大家普遍覺得與華為更為貼近,符合企業(yè)發(fā)展史,但又有質(zhì)疑,認(rèn)為缺乏高度,沒有讓人眼前一亮。
《華為基本法》第三稿由任正非帶領(lǐng)人大專家組到美國考察,借助IBM公司的智力修改而成。
陷入瓶頸后,任正非帶領(lǐng)人大專家組到海外取經(jīng),與IBM公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,引進(jìn)IBM的管理咨詢服務(wù)。IBM公司給華為的啟示是:首先技術(shù)要領(lǐng)先,每年至少要有10%的研發(fā)投入;第二,人力資本要領(lǐng)先,要有優(yōu)秀人才加盟;第三,要搞好服務(wù),服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的利潤增長點(diǎn);第四,要做好組織變革,建立客戶導(dǎo)向的營銷和研發(fā)體系;第五,要在核心產(chǎn)品上聚焦,做到足夠規(guī)模,這樣才會有話語權(quán)、有規(guī)模優(yōu)勢。《華為基本法》第三稿的核心就是解決組織和人的矛盾,奉行“市場驅(qū)動(dòng)”理念,培育領(lǐng)導(dǎo)力,凝聚人心,達(dá)成共識,落到研發(fā)、營銷、組織、公司治理等實(shí)務(wù)上。
人大專家組完成《華為基本法》第三稿后,接下來的四到九稿,全部由任正非與華為高管逐條商討完成,這中間經(jīng)歷了長達(dá)兩年半之久的上上下下的討論與爭論。這些外援專家的引入,幫助華為公司在飛速成長時(shí)期對自身的生存和發(fā)展做了一次系統(tǒng)思考,解決企業(yè)目前面臨的規(guī)模擴(kuò)張導(dǎo)致內(nèi)部交易成本加大的棘手問題。

但任正非的思考沒有局限于此,他可能意識到:當(dāng)將來有一天,自己的精力和思考出現(xiàn)空白,迫于內(nèi)外部的經(jīng)營壓力,做出一些非理性的決策,葬送了公司辛苦建立起來的基業(yè)。也許,“基本法”就是他給自己的一劑心理安慰藥。
任正非的高明之處還在于,他已經(jīng)認(rèn)識到:當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模,特別是想做行業(yè)的老大時(shí),就必須從“機(jī)會決策”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略決策”,盡力避免掉入機(jī)會主義陷阱。企業(yè)發(fā)展需要有文化思維,任正非不知道華為10年后會是什么樣子,但他可以對未來10年華為所能達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)作出正確假設(shè)。他利用制定基本法的時(shí)機(jī),將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見、摸得著的東西,使彼此之間能夠達(dá)成共識,這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過程。
任正非利用外援專家與內(nèi)部員工的交流機(jī)會,發(fā)動(dòng)一場大討論,統(tǒng)一上下思想,在企業(yè)發(fā)展的節(jié)點(diǎn)上,初步解決了文化落地的問題,為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了更好的環(huán)境?!度A為基本法》最大的效力不在于最后成稿,而是制定過程中的溝通。
《華為基本法》讓華為公司從默默無聞一躍聲名鵲起,這既在任正非的意料之中,又出于其意外。意料之中的事,是華為公司伴隨《華為基本法》,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展;意料之外的事,是《華為基本法》對華為成長和發(fā)展的實(shí)際效果,遠(yuǎn)沒有它給華為創(chuàng)造的品牌效應(yīng)和對中國其它企業(yè)帶來的啟迪價(jià)值大。
《華為基本法》開啟了改革開放后中國企業(yè)的文化探索之路,是中國企業(yè)界第一部具有完整意義的文化綱領(lǐng)。任正非本想利用《華為基本法》規(guī)范管理行為,解決企業(yè)的一些長遠(yuǎn)問題;沒想到它引起社會各界人士競相學(xué)習(xí)討論,給華為帶來了新聞價(jià)值,吸引了媒體、業(yè)界的興趣和關(guān)注,提高了企業(yè)的知名度。

任正非通過殊途同歸的方式,讓《華為基本法》達(dá)到了為企業(yè)發(fā)展添力的效果,這是華為很好利用“事件營銷”的結(jié)果。