今天晨讀分享的書是《美則傳奇》。
這本書的作者艾瑞克·萊恩和亞當(dāng)·勞瑞都是創(chuàng)業(yè)者，書中的內(nèi)容是他們創(chuàng)業(yè)過程中的領(lǐng)悟。這些原則其實(shí)不僅適用于創(chuàng)業(yè)，也適用于我們個(gè)人的發(fā)展。
其中有3個(gè)關(guān)鍵詞：自私、外包和設(shè)計(jì)。
001.自私
人是“自私動(dòng)物”，這并不是什么可恥的事。重要的是，我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)和利用“自私”，而不是逆“性”而為。
一座城市的郊區(qū)有一座水庫，每年夏天，都吸引大批游泳愛好者前去游泳。這座水庫是城市自來水工廠的重要取水源，為了保持水源的清潔衛(wèi)生，自來水廠在庫區(qū)豎了許多“禁止游泳”的牌子，但效果并不理想，人們照游不誤。
后來，自來水廠更換了所有的這類標(biāo)語，公告牌上寫著：“您家用的水來自這里，為了您和家人的健康，請(qǐng)保持清潔衛(wèi)生?！睆拇?，前往庫區(qū)游泳的人就少多了。
自來水廠正是利用了人們的“自私”，讓大家為了自己的利益而環(huán)保，的確是明智的選擇。
我們?cè)谡f話的時(shí)候，也可以學(xué)學(xué)這一點(diǎn)。少從自己的角度出發(fā)，多考慮對(duì)方的立場(chǎng)。
卡耐基有一次租用某飯店的大禮堂來講課。沒過多久，他突然接到通知，租金要增加三倍?？突ヅc經(jīng)理交涉。他說：“我聽說租金要漲三倍，如果我是你，我也會(huì)那樣做。因?yàn)槟闶秋埖杲?jīng)理。你的職責(zé)是盡可能使飯店獲利?！本o接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用于辦舞會(huì)、晚會(huì)，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)獲更大利。但是你要知道，聽我課的人是成千上萬的中層管理人員，他們也正是你們飯店的潛在顧客，這可是你花五千美元也買不到的活廣告。那么，先生，哪樣更有利呢？”經(jīng)理一聽，馬上取消了增加租金的要求。
卡耐基并沒就租金進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，而是站在對(duì)方立場(chǎng)，從經(jīng)理的職責(zé)、飯店的長(zhǎng)遠(yuǎn)贏利說起，大大減輕了談判對(duì)方的敵對(duì)情緒，促使經(jīng)理立刻收回了原定計(jì)劃。
站在對(duì)方的立場(chǎng)上說話，是一種品質(zhì)，也是一種技巧，需要我們時(shí)時(shí)注意，這樣，我們?cè)谂c人交流的時(shí)候，才能順暢，才能被別人認(rèn)可。
002.外包
高效率的人，都懂得「外包」這兩個(gè)字。把低效率或者不適合自己的工作外包出去，專注于做自己能做好的事情。
經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，企業(yè)會(huì)裁掉一些非核心業(yè)務(wù)的部門，這往往是不得已而為之，負(fù)面影響很大，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、額外支出等，但如果一開始這些非核心業(yè)務(wù)就是外包給專業(yè)的組織去做，那么損失一定會(huì)減少到最小。
在長(zhǎng)期的合作中，外包機(jī)構(gòu)掌握了企業(yè)大量的信息、機(jī)密，很有可能控制企業(yè)，使企業(yè)陷入被動(dòng)。因此我們要時(shí)刻記住：由你的核心競(jìng)爭(zhēng)力來生產(chǎn)的部分不能外包。
003.設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)思維和傳統(tǒng)思維有什么差別呢？傳統(tǒng)思維是從以往的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，去歸納總結(jié)，去推想接下來該做什么；而設(shè)計(jì)思維則正好相反，需要從需求角度出發(fā)，從要達(dá)到的結(jié)果來看，有哪些做法是可能的。它是一種以解決方案為導(dǎo)向的思維形式。
比如司馬光砸缸，一般人遇到這種危急情況想到的是怎么把人從缸里救出來，而司馬光卻用最直接的方法－－砸破缸來讓水離開人，以最快的方式救人。
設(shè)計(jì)思維，首先要深入用戶，然后變成真實(shí)的用戶，最后，一定要跳出用戶，把設(shè)計(jì)方案做到超越用戶直白的需求，也就是我們常說的超預(yù)期。做到這些，創(chuàng)新設(shè)計(jì)，也就水到渠成了。
