????我從進(jìn)入職場(chǎng)以來，前后帶過2個(gè)團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)團(tuán)隊(duì)5個(gè)人，主要是技術(shù)人員，公司規(guī)模50人左右；第二個(gè)團(tuán)隊(duì)10個(gè)人，包含技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人員，公司規(guī)模近1000人。我在公司屬于中層，從一個(gè)純技術(shù)逐漸接觸管理的，偶爾也在網(wǎng)上查找一些自己不懂的管理知識(shí)，所以作為90后我也是把自己工作中的一些見解分享給需要的朋友，希望和大家共同進(jìn)步。
????我所在的公司管理分為中層、中高層、高層，有句話是這樣說的，管理層就是老板用來更好奴役員工的工具。我認(rèn)為：中層是和員工聯(lián)系最緊密的，但也是最累的管理層，需要做很多執(zhí)行層面的事。中高層是負(fù)責(zé)制定執(zhí)行目標(biāo)的，主要管理中層，負(fù)責(zé)對(duì)中層進(jìn)行洗腦，鞭撻。高層是思考公司發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)公司發(fā)展路徑的。老板是負(fù)責(zé)做決定，敲定方案的，但老板的工作會(huì)隨公司規(guī)模不同而不同，有可能老板做的是高層的事，也可能做中層的事。
????不止是老板，各個(gè)級(jí)別的管理層也會(huì)根據(jù)公司規(guī)模不同而不同，主要根據(jù)其在公司擁有的權(quán)利和具體負(fù)責(zé)的事務(wù)決定。例如20人的小公司可能就一個(gè)老板，沒有其他管理層。10多人的小公司，無論老板還是管理層更多都是執(zhí)行工作，需要處理細(xì)節(jié)問題。幾百人近千人的大公司老板主要選方案，具體的設(shè)計(jì)工作有管理層承擔(dān)。
????無論什么層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，都是為了讓員工更好的完成工作，始終以提高員工工作質(zhì)量、工作效率，營(yíng)建良好團(tuán)隊(duì)氛圍（工作氛圍、會(huì)議氛圍、娛樂氛圍、解決問題氛圍），推動(dòng)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展為目標(biāo)。
????本人資歷淺，一直在中層做事，所以更多總結(jié)的是中層的工作。在我認(rèn)識(shí)里，管理更多是軟實(shí)力，主要涉及團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、人事關(guān)系管理、重大事項(xiàng)跟進(jìn)、解決疑難雜癥、團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃。
????團(tuán)隊(duì)管理就像保姆一樣，主要關(guān)注員工間的溝通、員工間關(guān)系、員工遇到的問題、員工的工作。在工作上要逐漸提升其工作難度，讓他的工作一直具有挑戰(zhàn)性。另外結(jié)合員工的性格和崗位，分配該崗位可兼具的相關(guān)工作，為公司提高人效，減少不必要的人力成本（有錢不需要考慮人力成本的公司除外）。
????項(xiàng)目管理稍微像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一樣，因?yàn)楸旧砦沂菑捻?xiàng)目經(jīng)理崗過來的，所以對(duì)項(xiàng)目管理比較清楚，不論是軟件行業(yè)還是其他行業(yè)，每件工作都可以以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理。但當(dāng)?shù)搅祟I(lǐng)導(dǎo)崗位，每天面臨的臨時(shí)事件很多，精力沒那么集中，所以對(duì)項(xiàng)目這塊主要需要分清工作的優(yōu)先級(jí)，分配工作，掌控項(xiàng)目進(jìn)度。想了解推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度，可以每天早上花幾分鐘開個(gè)早會(huì)，不僅事件相關(guān)人員能知曉，你也能當(dāng)場(chǎng)跟進(jìn)。
????處理人事關(guān)系就像一個(gè)外交官。跨部門配合的、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的、與外來客戶、服務(wù)商溝通的以及與員工關(guān)系搭建的?？绮块T溝通、跨部門工作配合是每個(gè)公司都無法避免的問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要維系好相關(guān)部門間的關(guān)系，減少后期工作配合的阻礙。在我的工作中，我認(rèn)為和人打交道是最復(fù)雜，最心累，最容易煩躁的部分。
????重大事項(xiàng)跟進(jìn)就像高級(jí)執(zhí)行員，與公司戰(zhàn)略、部門發(fā)展息息相關(guān)，或上級(jí)特別交代的重大工作需親自對(duì)接、具體到細(xì)節(jié)上、及時(shí)向上反饋進(jìn)度。并且看到公司動(dòng)態(tài)里有與部門相關(guān)的工作，要及時(shí)處理。
????解決疑難雜癥就像救火員，領(lǐng)導(dǎo)需要借助個(gè)人資源、內(nèi)部資源、外部資源解決員工遇到的問題，若領(lǐng)導(dǎo)本身能解決最好，領(lǐng)導(dǎo)自身能解決的大多都是技術(shù)問題。
????團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃這就是完完全全是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)做的事，這是讓你往更高層級(jí)走需要做的基礎(chǔ)工作。如果你想在這家公司不斷的往上走，那你就不能一直做基礎(chǔ)常規(guī)的工作，你需要有高屋建瓴的眼光，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合老板想要的來設(shè)計(jì)部門的發(fā)展方向。你要圍繞團(tuán)隊(duì)成員的利益、公司的利益、整個(gè)團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)來不斷的做方案、討論方案、上報(bào)方案，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的想法，讓公司幫助你實(shí)現(xiàn)你的想法，進(jìn)而逐漸讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)往更高的方向發(fā)展。
????不論是什么層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，我覺得如果在某些方面沒有特別好的資源、也沒有什么特別牛的專能，能力都是虛的。作為90后來說，在這個(gè)很年輕的年紀(jì)，沒有硬技能撐腰，心中始終有一種恐慌感，總擔(dān)心某一天自己什么都不會(huì)，什么也不是。所以我也是決定接下來還是以自己的硬實(shí)力為主，強(qiáng)化自己的硬實(shí)力，讓自己始終有靈丹妙藥。
上面是個(gè)人的一點(diǎn)小分享，希望給才開始做管理的你一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)。
