早幾年就買(mǎi)了大前研一的《M型社會(huì)》，但是一直沒(méi)看，這本書(shū)主要是講日本的一些社會(huì)形態(tài)，以及進(jìn)入M型社會(huì)之后，日本政府應(yīng)該做哪些變革。
這本書(shū)里面對(duì)日本的政權(quán)抨擊還真的是猛烈的，想一想，如果天朝哪些作家敢這么寫(xiě)，估計(jì)早早地就被請(qǐng)喝茶了吧。
天朝也有一點(diǎn)進(jìn)入M型社會(huì)的樣子，收入兩極分化、老年型社會(huì)愈發(fā)深入，并且大的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)層面，表現(xiàn)不好，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)進(jìn)入下滑的軌道多年；至于在經(jīng)濟(jì)環(huán)境在谷底要待多久，還不清楚呢。
大前研一在這本書(shū)中談到的一些點(diǎn)，還是值得思考的。
中低階層時(shí)代的機(jī)遇
中低層社會(huì)崩潰之后，收入階段呈現(xiàn)兩極分化的情況越來(lái)越嚴(yán)重，也使得市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。其中占最多數(shù)的中低階層，勢(shì)必成為市場(chǎng)的核心，這一點(diǎn)也會(huì)影響到很多企業(yè)的戰(zhàn)略，特別是在消費(fèi)領(lǐng)域的。
陷入結(jié)構(gòu)變化當(dāng)中的企業(yè)如何才能提升業(yè)績(jī)？如果僅僅只是想一想“營(yíng)業(yè)額低迷是經(jīng)濟(jì)不景氣造成的”“現(xiàn)在只能忍耐”，這種消極的做法非但無(wú)法讓業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，而且在忍耐的這段時(shí)間里，公司還有可能因此而倒閉。
大前研一提了一個(gè)點(diǎn)，就是企業(yè)要將營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)重點(diǎn)集中于獲得市場(chǎng)最大客戶(hù)全體中低層客戶(hù)的青睞上來(lái)，關(guān)鍵在于“憧憬自由之丘”；簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，就是提供價(jià)格便宜，感覺(jué)如在自由之丘（日本東京市內(nèi)的高級(jí)住宅區(qū)）的商品及服務(wù)，讓大多數(shù)享受向往卻承受不起的自由之丘氣氛。
他還列舉了一個(gè)企業(yè)的例子，也就是「自由廚房」，其能夠以精品店的七分之一或八分之一的價(jià)格販賣(mài)商品，所采用的方法就是拿著精品店的樣品到亞洲發(fā)展中國(guó)家等地，要求依樣畫(huà)葫蘆大量生產(chǎn)，所以即使以低價(jià)賣(mài)出也依然擁有不錯(cuò)的利潤(rùn)。
其實(shí)，ZARA走的就是這條路，抄襲大牌的款式，迅速在全球各地上架鋪貨，然后一波又一波如此重復(fù)操作，從而占有中低階層市場(chǎng)，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
ZARA以中低階層能承受的價(jià)格，提供擁有中上階層品質(zhì)的商品，就是大前研一所講述的“憧憬自由之丘”典型經(jīng)營(yíng)模式。
還有一種市場(chǎng)的趨勢(shì)抬頭，也就是“新奢華”；國(guó)內(nèi)往往都叫輕奢，意思就是以中低階層為主流，再加入一點(diǎn)“奢華主義的購(gòu)物沖動(dòng)”。
換句話(huà)說(shuō)，就是質(zhì)量高、感覺(jué)好的商品及服務(wù)，只要是在“再加點(diǎn)錢(qián)就唾手可得”的價(jià)格范圍內(nèi)，消費(fèi)者是樂(lè)于多出點(diǎn)錢(qián)的。
造成這種原因主要是：
1）折扣的商品讓一般家庭節(jié)省了一些家庭開(kāi)支，讓中低階層的人有多余的金錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi)稍微貴一點(diǎn)的商品。
2）職場(chǎng)上的單身女性或主婦們會(huì)用一筆固定的支出來(lái)“犒賞自己”或享受“偶爾的奢侈”，即使是收入屬于中低階層的女性，也有許多人會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名牌包。
因此，察覺(jué)中低層客戶(hù)的心理，以合理的價(jià)格提供有奢華感的商品，成為一道成功的秘訣。
中低階層的市場(chǎng)策略
1、低價(jià)格的業(yè)態(tài)中，加入附加價(jià)值
不要只求便宜。商品的價(jià)格雖然低，還是需要加入一些附加價(jià)值才能滿(mǎn)足中低階層客戶(hù)群體的要求。比如ZARA，雖然價(jià)格的設(shè)定是讓中低階層的顧客也買(mǎi)得起，但是融入了時(shí)代前線(xiàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及實(shí)時(shí)的迅速供貨的附加價(jià)值之后，顧客滿(mǎn)意度就大幅度提升。
2、重視“實(shí)用性”
在既有的產(chǎn)品中多加一分實(shí)用性，多提高一些性能，就能創(chuàng)造出符合中低階層生活形態(tài)所需的產(chǎn)品。不能一味地只追求廉價(jià)，還必須要有一定的質(zhì)量水平。
3、庫(kù)存流動(dòng)起來(lái)，增加消費(fèi)
每一件產(chǎn)品都是有生命周期的；增加消費(fèi)者的選擇項(xiàng)目，讓生命周期較長(zhǎng)的商品生產(chǎn)流動(dòng)起來(lái)，就可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。
4、技術(shù)革新，提升效率
技術(shù)所帶來(lái)的效率提升是必須的，大幅縮減店鋪費(fèi)用，人事成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
所有的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，最后都會(huì)出現(xiàn)贏家通吃的現(xiàn)象?，F(xiàn)在，世界已經(jīng)進(jìn)入采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。企業(yè)必須具備在最適合生產(chǎn)的產(chǎn)地進(jìn)行生產(chǎn)，并且直接把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手上的能力。如此一來(lái)，幾乎所有的產(chǎn)品成本都可望下降二分之一。在成本下降的同時(shí)，如果能再提升質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量就可以和世界最高質(zhì)量接軌了。
