? ? ? 沒想到會(huì)來基層配送快遞，沒想到會(huì)面對各種各樣的顧客依舊面帶笑容，也沒想到顧客的一句感謝，一句幸苦了能趕走身上所有的疲憊。時(shí)間不長，但經(jīng)歷了各種各樣的配送問題，復(fù)雜地形和唯品會(huì)會(huì)員。如果我們配送慢了，地方跑錯(cuò)了，請給我們一點(diǎn)耐心，給我們一點(diǎn)時(shí)間。

如果給您打電話了，請第一時(shí)間下樓取貨

我們唯品會(huì)承諾送貨上門，并且也做到了送貨上門，但由于有的公司單位不允許進(jìn)入，如果我們打電話發(fā)短信了，請盡快下來取件，我們每天需要配送100左右的單量，完全是和時(shí)間賽跑，而可能因?yàn)闀?huì)員一個(gè)件等10分鐘左右，打電話催不高興，不催遲遲不下來，直接影響后面的配送。所以尊貴的會(huì)員請相互理解，你快一步，我們就可能多送幾個(gè)快遞。

買了東西，記得注意一下物流信息，估計(jì)到貨時(shí)間并請注意接電話

請您抽出寶貴的時(shí)間關(guān)注一下物流，或者看到陌生的廣州電話號(hào)碼請接電話，一般電話無人接聽我們會(huì)第一時(shí)間發(fā)條短信，請收到短信后第一時(shí)間回復(fù)我們，便于再次配送，而不是過了十分鐘再回過來，我們可能已經(jīng)走遠(yuǎn)了，但為了您的體驗(yàn)我們又返回來給您配送，如果您錯(cuò)過了電話，請及時(shí)回復(fù)。

上門退如果選擇了時(shí)間段，請注意接電話，如果全天在家，最好不要選擇默認(rèn)時(shí)間9點(diǎn)到11點(diǎn)

9點(diǎn)到11點(diǎn)正是正向配送的最好時(shí)間，但由于上門退必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取貨，所以大大降低了正向配送的效率。如果你選擇了退貨，退貨時(shí)間段內(nèi)請注意接電話，而不是電話打不通，家里沒人。如果你時(shí)間富裕，請選擇下午。您的時(shí)間點(diǎn)設(shè)置很大程度影響我們的配送速度。

如果我們送貨上門了，您的一句謝謝我們可能會(huì)精神抖擻，心情愉悅。

每天可能要爬無數(shù)次的樓，敲無數(shù)次的門，當(dāng)您打開家門，一句感謝我們一定會(huì)心情愉悅，因?yàn)檫@個(gè)和時(shí)間賽跑的職業(yè)，可能早晨中午并沒有時(shí)間吃飯，到下午已經(jīng)疲憊不堪，需要感謝，需要鼓勵(lì)。

如果你正好看到，而這個(gè)又是這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀，請隨手轉(zhuǎn)下去，讓更多的人看到，讓整個(gè)行業(yè)更加充滿溫暖，充滿愛。