99:格式合同

2018.6.25日 周一 日更第99天

今天一早先去了公司,把紙質(zhì)簽字文件還有新產(chǎn)品準(zhǔn)備好,準(zhǔn)備10:30與工程部和研發(fā)部的同事一起去客戶那里!只是由于突發(fā)事情需要處理一些事情,接近11點(diǎn)才出發(fā)!

11:30半左右到達(dá)客戶這里,立馬進(jìn)入主題,安裝調(diào)試講解演示,1點(diǎn)鐘又趕去同一個(gè)園區(qū)的另外一個(gè)客戶,然后一起去吃豪華快餐!吃完又上來客戶這里聊,聊完又去個(gè)客戶那里談商務(wù)!談完回來公司路上,順便拜訪了另外個(gè)客戶,銜接好商務(wù)對接事宜,到達(dá)公司已接近5點(diǎn)了!

馬不停蹄的開始處理商務(wù)事宜,合同,生產(chǎn)周期,交期,功能實(shí)現(xiàn)確定等等!爭取下班前處理完!6:30左右基本處理完畢了!合同都蓋章回傳,準(zhǔn)備郵寄紙質(zhì)合同了,這時(shí),一個(gè)客戶反應(yīng)一個(gè)已蓋章的開發(fā)合同有問題,噼噼啪啪,客戶打來了一堆堆很細(xì)節(jié)很細(xì)節(jié)的問題,比如如何遠(yuǎn)程升級,系統(tǒng)崩潰怎么辦?其實(shí)這都是屬于售后問題,合同中已做了說明了,可是客戶說公司不同意,需要一條條的列出來,開發(fā)的軟件出現(xiàn)什么問題怎么做等等,我當(dāng)時(shí)的感覺,啊,有點(diǎn)醉了,好累呀,我又要重新捋順,分解合同明細(xì),昨天已經(jīng)對一些細(xì)節(jié)做了約定,已死了不少腦細(xì)胞了?。?/p>

我們一般做的都是簡單的格式合同,公司十多年了,基本是靠信任,知己知彼,真誠合作進(jìn)行的,沒有過于嚴(yán)格和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l款,很多都是按照行業(yè)規(guī)定來的,很多東西在合同中也是說友好協(xié)商,具體細(xì)節(jié)條款沒有做過多的約束的,需要開發(fā)的項(xiàng)目,也是選擇的我們想做的行業(yè),一些緊密合作的伙伴,能彼此相互理解,認(rèn)同和配合的才合作!一般如果不是很大工作量的我們都配合了,一些新增功能需要大的工作量,我們才協(xié)商收費(fèi)的事情!目標(biāo)只有一個(gè),期望選擇一些行業(yè)細(xì)分,一些志同道合的合作伙伴,深入下去!像我們這種以研發(fā)為主的小規(guī)模公司,我們要的就是反應(yīng)快,可以集中所有力量配合客戶做好我們認(rèn)定的細(xì)分市場,并快速響應(yīng)!合同一般是格式合同,基于信任的基礎(chǔ),邁出誠意的象征!

沒想到今天這個(gè)客戶朋友對合同的要求那么嚴(yán)格!好吧,我只能再死幾個(gè)腦細(xì)胞,看看如何完善和分解細(xì)節(jié)了!先是同客戶溝通確認(rèn)清楚準(zhǔn)確意思,再思考如何分解,表述出來,再提交公司確認(rèn),再提交客戶確認(rèn),再修改!oh mygod,7點(diǎn)多時(shí)我的老毛病,血糖急劇下降,感覺立馬要癱瘓了!大喊一聲:我血糖太低了,快,誰有東西吃!還好,立馬有同事回應(yīng)說:我有豆腐干!于是狼吞虎咽的吃了不少,過了一會才滿血復(fù)活,把合同最終于8點(diǎn)多徹底確認(rèn)好,客戶小美女還覺得不好意思,只是我一般喜歡重要緊急的事情當(dāng)日事當(dāng)日畢!然后又瀏覽了一下其它未復(fù)問題,一一回復(fù),關(guān)閉電腦,準(zhǔn)備去發(fā)快遞!答應(yīng)了客戶今天要發(fā)貨的,只是老化還不夠,所以沒來得及下班前發(fā),順豐下班后不再收件,我只好親自開車送給順豐了!

回到家,看到微信還有未復(fù)的信息,真的很抱歉,有時(shí)我會忘記回復(fù),不過一般我在復(fù)核時(shí)會看到的,如果確實(shí)忘記了,麻煩大家提醒下咯!雖然是緊緊張張的一天,不過還好,該處理的緊急重要的事全部處理好了!回來又把房子續(xù)租的事同房東敲定了,又同兩個(gè)小美女聊聊天,還得了一個(gè)1118的數(shù)字,真好!然后開始寫日記,滿滿的一天!!

我今天收獲很大,謝謝這個(gè)客戶小美女,強(qiáng)迫我對合同進(jìn)行了完善和修改,讓我越來越嚴(yán)謹(jǐn),格式合同雖好,省事省時(shí)間,但是確實(shí)有不少弊端,借此機(jī)會正好讓我不得不把這事升為優(yōu)先級,克服了我的懶惰!

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