這兩天是購買春節(jié)返鄉(xiāng)票的時間，跟往年搶不到票的抱怨不同，今年大家把火力對準了鐵道部網(wǎng)站12306。購票網(wǎng)站搞了逆天的圖片驗證，大家根本傻傻分不清楚。到底這是買票還是視力測驗? 到底回家要不要先考智商?
網(wǎng)友們紛紛吐槽就自己這點智商，還是不要回家了。
其實圖片驗證不是這兩天才有的，從最初的輸入數(shù)字驗證，到數(shù)字加字母，到回答簡單的算術(shù)題，最后升級到辨識圖片。據(jù)之前的解釋，這是為了防止有一小撮“沒有共產(chǎn)主義接班人氣質(zhì)”的不法分子，通過搶票軟件破解驗證碼，提前把票搶走屯起來。
不過，小小的圖片驗證是擋不住返鄉(xiāng)人群的。沒有眼力咱們練，沒有知識咱們補，于是全國各地掀起了熱火朝天的學(xué)習(xí)熱潮。全國人民你不讓我，我不讓你，紛紛投入練習(xí)識別圖片的汪洋大海。
來看看考題，模擬測試一下，看看你能得幾分。先來點簡單的練練手:
剛開始答題，你可能覺得挺好的玩的，12306真會玩，買票免費送電子游戲，過關(guān)才收錢。
當然，如果你因為手滑，或者眼干，眼澀，眼疲勞錯過了簡單的題目，你將迎來點中等難度的，你得眼明手快身體棒，才可能有所斬獲 。
如果你被這些整崩潰了，你并不會好過，你將迎來高等難度的終極考驗。高難度意味著你必須德智體美勞全面發(fā)展，并時刻堅持與時俱進，堅持科學(xué)發(fā)展觀。
對于廣大進城務(wù)工人員，你要是不知道啥叫沙拉，啥叫保齡球，明年你就不用來了。哦，不對，今年你就不用走了。
另外，這個和上圖有什么區(qū)別？你可能會說，沒什么區(qū)別啊。如果你的反應(yīng)是這個，那很不幸，說明你只看見了棉棒，或者粉筆，而正確的答案是，棉棒+粉筆?。⊥?，右圖是，沙拉+睡袋。
娘來，居然還有多選和不定項選擇?。。?！沒參加過高考的小伙伴表示已經(jīng)醉了，真逆天。
當然，你可以有百折不撓的精神，學(xué)校中不是流行這么一句話，“全選C，你也不會得0分啊！”。
于是你希望碰碰運氣，一直點總有中獎的時候。但悲劇發(fā)生了。
你真的以為12306的網(wǎng)頁游戲是白玩的嗎？ 等你再次登錄，再返回購票頁面，你看到的是這樣的，沒錯，所有的票都沒了。
樣你玩游戲
！
樣你不學(xué)習(xí)……
話說，廣大網(wǎng)友怎么會錯過這千載難逢的吐槽好機會。各種腦洞大開的題目真正引爆了這一輪智力測驗大比拼。買票事小，娛樂是大。
By the way，說點正經(jīng)的吧。為什么明明就是很無聊的事，12306到底是哪里想不開，非得給大家提供吐槽的素材呢？
識別圖片只是一個方式，買票這件事本身隱藏著一個理論，叫排隊理論。教科書是這樣解釋排隊理論的：“排隊論(Queuing Theory)，是研究系統(tǒng)隨機聚散現(xiàn)象和隨機服務(wù)系統(tǒng)工作過程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論，為運籌學(xué)的一個分支?！?/p>
我打賭你沒明白什么叫“隨機聚散現(xiàn)象”和“隨機服務(wù)系統(tǒng)工作過程”。不過這不重要，所有復(fù)雜的道理都是為解釋簡單問題服務(wù)的。你只要想想，如果你是鐵道部長，你會怎么安排讓大家買票？
這里頭有很簡單的兩個原則：一個叫公平，保證每個人獲得車票的機會是均等的。一個叫效率，你不能讓買票的人等太久。
分析起來這是很復(fù)雜的。比如你可能可以開發(fā)出一個系統(tǒng)，讓所有買票的人把要去哪的信息提交上來，你根據(jù)提交的先后順序，篩選出誰可以按第一意愿得到票。然后那些排隊用戶，通過轉(zhuǎn)車，候補的方式按第二志愿出行。然后……
你一定崩潰了，這是什么呀？就是買個車票，有這么復(fù)雜嗎？
這也是12306的呼聲，我們這一個網(wǎng)站，幾億次點擊，瞬間幾千萬的UV，我們受的了嗎？
于是，就有了這種奇特的方法。他們用了一個特別奇葩的驗證，叫圖片識別，你必須認出圖才能下一步。這很公平吧！我沒有不讓你買票，也只是一個圖片點擊的時間，就把那些虛假購票的需求拒之門外。
話說這真是狗屁不通的邏輯。首先，網(wǎng)絡(luò)購票先于窗口排隊購票2天，這意味著什么？這意味著票源緊張的情況下，那些不會上網(wǎng)或者不方便上網(wǎng)的人是處于劣勢的。而在網(wǎng)絡(luò)購票的規(guī)則下，圖片驗證雖然暫時沒有被破解（也有人說已經(jīng)破解），但快速驗證是有一些方法的，比如某些特定的搶票軟件。這意味著技術(shù)再次成為造成不公平的幫兇。
一家網(wǎng)站統(tǒng)計稱，12306網(wǎng)站的購票驗證碼共有581種，按照要輸入兩個關(guān)鍵詞的規(guī)則，排列組合多達336980種。一次性輸入準確的比例為8%，兩次輸入準確的比例為27%，三次甚至4次以上輸入準確的比例為65%。如果一次性輸入成功的平均用時為5秒的話，按照熱門車票“秒光”的情況計算，每輸錯一次驗證碼，就意味著當次購票成功率下降80%左右。
如果說“借刀殺人”太過夸大的話，那12306的確通過技術(shù)的手段把那些最需要購票的人，比如農(nóng)民工、低收入者擋在了購票門外。并通過所謂公平的方式，把自己的責任推卸的一干二凈。
也許有人說，你說這不公平，那不科學(xué)，你講一個科學(xué)的方法啊。中國幾億人坐火車，春節(jié)期間要保證這么多人的短時間移動，哪個政府能處理好啊？
其實方法一定是有的，人類社會演進了那么多年，積累了不少的處理人群聚集、流轉(zhuǎn)、分散、安置的方法，雖然不一定能保證每個人都能如愿以償?shù)陌磿r到家，但至少能緩解出行的緊張和混亂?，F(xiàn)在連打車難都能靠算法解決，買個票怎么會是天大的難題呢？
方法其實不是問題，能想出圖片多選驗證的人，我想也肯定能想出疏導(dǎo)人群的辦法。問題是這些職能部門，有沒有“以人為本”的意識。鐵路是方便群眾的，它不是難為群眾的，更不是一個壟斷的生意。
只是你們這些職能部門有沒有想過，多解決一個人的購票問題，就是多幫助一個思鄉(xiāng)情切的異鄉(xiāng)人早點回到家，就是多幫助一個家庭早點團聚，就是多幫助這個國家變得溫情平和一點，就是多為這個社會的平安和諧做出貢獻。
也真心的求求你們，別耍小聰明搞什么圖片驗證、游戲人間了，因為早點讓大家買到票，就意味著讓一個衣衫單薄的人早點吃上一口熱乎飯，早點讓盼望了一年的孩子早點見到爸爸，就是早點讓守候親人的燈光，不要在寒夜里久久不能熄滅。
溫情，溫暖，溫柔
劉主編，只為你
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