體驗(yàn)環(huán)境

2016年5月14日，一個(gè)無(wú)所事事的每天都是“周末”的失業(yè)女青年獨(dú)自宅在家中，用她那內(nèi)存就快不足的iPhone 6瀏覽著懶人周末（ v1.3.6）上面的活動(dòng)，總覺(jué)得每一個(gè)活動(dòng)都好像很好玩的樣子。

需求分析

目標(biāo)用戶：擁有周末，需要安排周末的所有人，無(wú)論是辣媽奶爸、恩愛(ài)黨還是單身狗

使用場(chǎng)景：會(huì)說(shuō)到或者是想到“周末去哪玩”這個(gè)問(wèn)題的一切場(chǎng)景，如：小明心里念著約女神出去玩，老王加班半個(gè)月之后迎來(lái)了一個(gè)周末……

用戶需求：“周末去哪玩呀？”——周末的休閑娛樂(lè)活動(dòng)需求，主要包括：

• 選擇感興趣的活動(dòng)
• 查看活動(dòng)的具體安排（時(shí)間、地點(diǎn)、流程）
• 報(bào)名、預(yù)訂活動(dòng)
• 分享活動(dòng)、收藏活動(dòng)
• 咨詢答疑
• 活動(dòng)評(píng)價(jià)（贊、吐槽）、查看評(píng)價(jià)

關(guān)于這個(gè)需求，其實(shí)我有一點(diǎn)疑惑，周末經(jīng)常參加各種各樣活動(dòng)的人，他們是否真的需要這樣的應(yīng)用？在懶人周末出現(xiàn)之前，他們似乎也能夠很好地安排自己的周末。也許懶人周末只是給了他們更多的選擇。而真正的懶人，懶人周末能夠讓他們擺脫“宅”性嗎？

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品體驗(yàn)

1. 主要功能

• 個(gè)性化推薦：根據(jù)用戶的性別、情感狀態(tài)（為人父母、戀愛(ài)中/已婚、單身生活）和用戶選擇的興趣標(biāo)簽推薦個(gè)性化內(nèi)容。
  首次登錄后會(huì)要求用戶選擇性別、情感狀態(tài)和興趣標(biāo)簽。
  在實(shí)際體驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)算法出現(xiàn)以下問(wèn)題：1. 我選擇的情感狀態(tài)是戀愛(ài)中/已婚，在給我推薦的活動(dòng)中并未發(fā)現(xiàn)有特別適合情侶/夫婦的活動(dòng)。更嚴(yán)重的是，竟然給我推薦了兩個(gè)相親活動(dòng)！為了驗(yàn)證，我將狀態(tài)修改成為人父母，結(jié)果還是有推薦一個(gè)相親活動(dòng)。2. 有個(gè)別活動(dòng)會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。

• 登錄/注冊(cè)：微博、微信第三方登錄或賬號(hào)登錄，只能使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)。
  打開(kāi)應(yīng)用后只有微博、微信兩種登錄方式和暫不登錄。
  選擇暫不登錄的用戶，在進(jìn)入應(yīng)用后可以選擇登錄，此時(shí)有微博、微信和賬號(hào)三種登錄方式，未有賬號(hào)的此時(shí)可以選擇使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

• 搜索：包括輸入關(guān)鍵詞搜索和類目搜索。
  關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的排序也是個(gè)問(wèn)題，我輸入“鋼琴”，最先的兩個(gè)結(jié)果都是“風(fēng)琴錢包”制作的活動(dòng)，之后才是關(guān)于“鋼琴”的活動(dòng)，在中間也夾雜了一些其他樂(lè)器的活動(dòng)。比較理想的排序應(yīng)該是鋼琴-其他樂(lè)器-其他。

• 告訴朋友：可分享到朋友圈、微信好友、QQ好友。

• 我感興趣：即收藏。

• 在線咨詢：可以向活動(dòng)方提交問(wèn)題，可以看到其他用戶提的問(wèn)題和活動(dòng)方、懶人周末客服的回復(fù)。

• 預(yù)訂：可直接選擇預(yù)訂份數(shù)，提供支付寶和微信支付兩種支付方式。

目前的功能和內(nèi)容基本能夠滿足O2O的流程。但是在用戶線下體驗(yàn)之后，并沒(méi)有后續(xù)的功能（如點(diǎn)評(píng)）。在線下體驗(yàn)之后，提供一個(gè)供用戶分享或者吐槽的地方，不僅能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)，也能給其他用戶提供參考的依據(jù)，增加用戶的信任?？赡苁潜淮蟊婞c(diǎn)評(píng)和淘寶慣的，我很希望看到別的用戶的評(píng)價(jià)，評(píng)估這個(gè)活動(dòng)是否值得我參加。

2. 交互體驗(yàn)

• 登錄頁(yè)
  采用圖片作為背景，配上簡(jiǎn)單的文字，簡(jiǎn)單粗暴，給用戶較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊。強(qiáng)調(diào)微博登錄和微信登錄兩種方式，使用微信登錄比微博登錄要方便，直接打開(kāi)微信授權(quán)然后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)回來(lái)，而微博登錄需要手動(dòng)輸入賬號(hào)密碼。

  
  

• 首頁(yè)
  非常簡(jiǎn)單，白色底，只有頂部有信息欄和按鈕，其他空間都留給活動(dòng)內(nèi)容。采用大幅的圖片，在圖片下方呈現(xiàn)標(biāo)題和地點(diǎn)、活動(dòng)類型、時(shí)間、價(jià)格等必要的信息，用戶視線能夠集中在一個(gè)比較小的區(qū)域，方便閱讀。一頁(yè)只能完整呈現(xiàn)一條活動(dòng)內(nèi)容，使用戶在同一時(shí)間只專注于一條活動(dòng)，提高點(diǎn)擊率。

  
  

• 導(dǎo)航
  抽屜式導(dǎo)航，通過(guò)點(diǎn)擊左上角的懶貓圖標(biāo)展開(kāi)，點(diǎn)擊或向上拖動(dòng)收縮在底部的頁(yè)面收起。這種導(dǎo)航設(shè)計(jì)方式比較新鮮，常見(jiàn)的抽屜式滑動(dòng)導(dǎo)航都是將導(dǎo)航收在左側(cè)，用左右滑動(dòng)操作。懶人周末的導(dǎo)航收在上方，且只能通過(guò)點(diǎn)擊打開(kāi)，相對(duì)而言并沒(méi)有那么方便，但懶人周末的其他頁(yè)面使用頻率并不高，所以這種設(shè)計(jì)并無(wú)不妥，用戶也能更專注于首頁(yè)的內(nèi)容上。搜索和分類的頁(yè)面操作方式和導(dǎo)航是相同的。
  但是導(dǎo)航和搜索使用了全黑色的背景，與其他頁(yè)面造成的對(duì)比太強(qiáng)烈，大面積的黑色也會(huì)令用戶感到壓抑。

  
  

• 活動(dòng)頁(yè)
  上方也是大圖，幻燈片的方式展示活動(dòng)內(nèi)容的圖片?！榜R上預(yù)訂”按鈕固定在屏幕下方，方便用戶隨時(shí)預(yù)訂，提供轉(zhuǎn)化率。分享、收藏、資訊幾個(gè)功能按鈕放在活動(dòng)詳情內(nèi)容最后，也固定在右上方，也是非常便捷的設(shè)計(jì)。輕輕下拉，活動(dòng)的文字內(nèi)容會(huì)自動(dòng)覆蓋上方的大圖，也有效地縮短了用戶的操作時(shí)長(zhǎng)。

  
  

建議

• 優(yōu)化個(gè)性化推薦的算法，優(yōu)化搜索結(jié)果排序。
• 優(yōu)化和合作的應(yīng)用間的鏈接，簡(jiǎn)化用戶的操作，目前使用微博登錄和使用支付寶支付都需要輸入賬號(hào)密碼。
• 增加評(píng)價(jià)功能。