1、
谷歌誕生時(shí)，雅虎也有自己的搜索。但是谷歌從搜索切入信息的入口不僅讓谷歌成為巨頭，而且也拯救了早期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)——如果沒有谷歌引入的廣告模式，現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)站仍然無法形成閉環(huán)。
為什么我認(rèn)為谷歌的誕生是恰到好處？因?yàn)槿绻?，互?lián)網(wǎng)信息太少、而且不全，搜索沒有必要而且無法產(chǎn)生價(jià)值；如果太晚，可能機(jī)會(huì)就輪不到谷歌。
那么，又為什么雅虎和微軟等企業(yè)對(duì)此視而不見？因?yàn)樗麄兲蕾囘^去的發(fā)展軌跡了，只有線性的思考，根本看不清楚轉(zhuǎn)折點(diǎn)的臨近。紅海市場(chǎng)才是創(chuàng)業(yè)者的最佳游樂場(chǎng)，因?yàn)轱柡偷氖袌?chǎng)中，充滿了期待更優(yōu)秀的消費(fèi)者；因?yàn)轱柡偷氖袌?chǎng)中，有無數(shù)個(gè)新機(jī)會(huì)。
2、
蘋果的Apple II取得了持續(xù)的成功，但喬布斯主導(dǎo)的第一個(gè)領(lǐng)先于時(shí)代10年的圖形電腦Macintosh卻失敗了，為什么？因?yàn)樵谛袠I(yè)發(fā)展的第一階段，用戶們滿足于“能用”和“便宜”，對(duì)于過于精致和強(qiáng)大產(chǎn)品沒有實(shí)際需求。大家可以想想，電腦剛興起的時(shí)候，用戶一般就買一個(gè)“夠用”的產(chǎn)品就可以了，因?yàn)樾芨缶褪抢速M(fèi)。只有大家都已經(jīng)熟稔使用時(shí)，才會(huì)進(jìn)一步發(fā)掘自己的需求，選擇更好的。
3、
電商也是如此。
早年間有無數(shù)電商，最終勝出的是馬云的阿里巴巴和劉強(qiáng)東的京東。為何？因?yàn)樽钤绱蠹矣秒娚痰?，是一群“潮人”，他們或希望能更便宜的淘到更多好玩的東西，或者有明確的目標(biāo)就去買大件3C商品。因此平臺(tái)化的阿里巴巴和B2C的京東都有存在空間。
當(dāng)時(shí)電商最大的問題是：流量、支付安全和商業(yè)欺詐。阿里巴巴應(yīng)對(duì)的措施是開發(fā)了支付寶，讓大家放心使用；京東的策略是貨到付款。二者都解決了早期問題（當(dāng)然劉強(qiáng)東在金融上因此落后）。很快，這些瓶頸問題都被時(shí)間解決了，大家更關(guān)注的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的低成本和快速上門的服務(wù)體驗(yàn)。京東的重資產(chǎn)模式得以發(fā)揮效力。
再到現(xiàn)在，人們對(duì)電商的個(gè)性化重度需求開始顯現(xiàn)，所以在曾經(jīng)倒下的一批電商尸骨上面，又誕生了一批新電商，這次他們帶來了更接近用戶的、更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。我們又重新認(rèn)識(shí)新的電商體系。
4、
再舉個(gè)例子。百度谷歌已經(jīng)在搜索市場(chǎng)沒有太多對(duì)手。但是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的泛搜索需求雖然在增加，但增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如垂直搜索的速度更快。這一點(diǎn)，大家可以看一下今日頭條的發(fā)展就可以明了。
今日頭條，說得最簡(jiǎn)單直白一些，就是新聞?lì)I(lǐng)域的垂直搜索典范。因?yàn)檫@一點(diǎn)，今日頭條估值5億美元。垂直搜索領(lǐng)域的個(gè)性化匹配將是未來的金礦。
5、
轉(zhuǎn)折點(diǎn)的到來首先是傳統(tǒng)模式的飽和。比如傳統(tǒng)信息的堆疊，趨于飽和以后，大家就有全新的信息需求。所以，我們必須先要把所有的信息都接入到一起，然后才能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的選擇。如果沒有早期的信息泛濫，就不會(huì)有谷歌。
怎樣發(fā)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？簡(jiǎn)單的判斷就是：大家在市場(chǎng)上忽然感覺不滿意了，或者習(xí)以為常了。前者容易發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，后者相對(duì)也容易被忽略。但創(chuàng)業(yè)者要有敏感的心態(tài)。
比如，過去大家對(duì)于一個(gè)新APP的感覺是非常欣喜，現(xiàn)在覺得很多APP也就是那么回事。這就說明，傳統(tǒng)APP發(fā)展已經(jīng)臨近轉(zhuǎn)折點(diǎn)，接下來，就需要解構(gòu)和重構(gòu)服務(wù)。因?yàn)槲覀冊(cè)絹碓娇梢詡€(gè)性化的直達(dá)我們每個(gè)人需求的本質(zhì)。我們還是可以很多過程都逐步分解，然后直接選擇某個(gè)細(xì)節(jié)。
也就是說，APP即將進(jìn)入個(gè)性化匹配時(shí)代。在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，相當(dāng)于APP1.0要推倒重來，原來按照基本功能分類的APP，將會(huì)被針對(duì)個(gè)性化用戶需求的定制APP所替代。APP2.0時(shí)代，可能是順延用戶的需求，而非按照功能模塊去劃分的。人們不會(huì)再要求使用一款大眾的、好用的日記類APP，而是要找到屬于自己的日記APP。
這就是我們正站在的APP的臨界點(diǎn)上。
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