和蘋果撕逼,未完待續(xù)

朋友圈有個蘋果的人,前幾天發(fā)了個狀態(tài)說建議蘋果賬號用icloud郵箱更安全,同時還附了各種操作方法,早都想換一個ID和過去拜拜的我,那天也是閑來無事就勤快的更換了下,結(jié)果還真就出了問題。

恩,說水逆期間不能隨便碰觸電子產(chǎn)品,我實實在在的給忘記了,剛查看星座的時候才想起來,那就把一些歸咎于水逆吧。換ID是在一月四日晚上,后來也就在沒看過會有什么其他的變化,原因有2點,我是電子產(chǎn)品小白,在就是我完全相信蘋果的安全性。所以說就不能太相信,無論是人還是事情,總是會交學(xué)費讓你知道自己的幼稚的。

1月9日我還在上班,答應(yīng)給天津的同事找客戶經(jīng)理的電話,我打開手機就發(fā)現(xiàn)了一個莫名其妙的電話,我有個毛病就是出了問題先安慰自己,我就想我又去哪認識了陌生人,留了人家的電話現(xiàn)在居然對不上號了。但是后來我發(fā)現(xiàn)事情不是那么簡單,我的手機留存的電話本來就不多,后來統(tǒng)計下也就是70多人,但是現(xiàn)在莫名的出現(xiàn)了很多陌生人的電話,且還不是那種亂七八糟的,實實在在的是某個人的電話簿更新進來了。在之前有過同事蘋果ID被盜被刷2000塊的經(jīng)歷后,我慌張了,微信、支付寶都在連著銀行卡呢,這是不是說我的ID被盜了。

在發(fā)了朋友圈之后,我致電了蘋果客服,于是開始了撕逼的過程。憑良心說,第一通電話我還是很小心翼翼的,因為我不知道規(guī)則。在對方把我所有的情況所有的信息問了個遍之后,索要我新的icloud賬號,我發(fā)現(xiàn)我手欠的給退了,且因為是新的我還給忘記了。對方表示因為沒有賬號信息,就沒辦法幫我判斷是什么原因。說等我拿到ipad知道自己賬號之后可以再致電幫我分析原因。于是周一,我再一次致電了蘋果,這一次惹惱了我。先是問我知道自己的處理單號么,我表示不知道,我一直以為報了蘋果的唯一識別碼他們在系統(tǒng)里就可以查到我描述的一切,可是并沒有。在我又描述了一遍之后。對方先說是不是把賬號和別人共用了,或者是說在其他人的機器上登錄了賬號。我表示沒有,對方說那現(xiàn)在你的賬號里就只有70多個人啊,我說我刪掉了,對方說那抱歉,我現(xiàn)在就只能看到你刪掉后的結(jié)果。我接著又問,就算我沒刪掉,你能看到什么呢?對方說看到二百多個電話。我就很是氣憤,我說那你讓我在致電有什么意義呢?你根本就不能幫我解決什么,那我的賬號信息是不是被泄露了,出了問題誰來負責(zé)??赡軐Ψ娇次遗?,就表示要給我切到專家坐席,專家坐席也在我的堅持下說要幫我切到技術(shù)團隊,后來告訴我因為今天是周六技術(shù)團隊不上班,說周一回給我,我就默默的等電話。這個電話真真的就等了一周,我決定致電蘋果客服,我就和祥林嫂一樣在一次和客服說了一遍我的遭遇,同時強調(diào)你可以說解決不了,但是不給我回電話是什么情況,說好的信譽呢??头槐楸榈暮臀抑虑福@一次我聰明了我說雖然我認為咱們有系統(tǒng),而且每次都索要我的唯一編碼,但是你還是給我下訂單號吧。要來了訂單號,蘋果客服問我說是希望之前的專家聯(lián)系我還是新安排一個,我為了省心我說之前的吧。可是我又等了三天就是今天,還是沒有回復(fù),我會繼續(xù)等,等到本周五,如果沒有我還會再一次給蘋果打電話,我就想知道怎么就沒個說法了。

在憤怒的同時,我準(zhǔn)備去微博@下蘋果,我就不信這事就不能給我一個說法了。我雖然不是什么名人,但是我不能允許我的權(quán)益受到侵害,或者是說連個交代都不能給我。

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