為什么蘋果手機要出那么多代?
為什么都是洗發(fā)水,寶潔公司出了飄柔之后還要出潘婷?
這背后都逃不開規(guī)律的作用,J小姐說,順應規(guī)律,人生捷徑。
小熊看到“人生捷徑”這幾個自己兩眼放光,而看到“規(guī)律”這兩個字,好像認識,又好像不認識。
我們先不急著解釋什么是規(guī)律,先來看一個例子。
生活中,我們會遇到這樣的情況,當我們給一個人幫忙,第一次幫忙的時候,他會非常感謝,第二次第三次之后,他的感謝就會減弱。幾次之后,甚至變成理所當然。
小熊看過一篇文章,大概是這么描述的。有一個人,他回憶自己的大學生活,說他在上學期間一直在幫室友打熱水,日復一日,年復一年,直到有一天,他突然不想當老好人了。而這一天,他的室友發(fā)現(xiàn)沒水了,就很自然地讓他去打水。他抓起熱水瓶往地上一摔,并說:為什么我就要每天幫你打熱水,我欠你了嗎?
這位同學在回憶這個片段的時候,對于自己最后做出的爆發(fā)性的行為,是很滿意的,他認為,有的人就是需要教育。
我們不評論行為的對錯。而是來看一下這個行為背后的規(guī)律。
故事里的主人公,他日復一日幫助別人打熱水,卻沒有得到感謝的背后規(guī)律,正是經(jīng)濟學的邊際效能遞減。人在非常非常饑餓的情況下,吃了第一碗飯,它的效能是最大的,但是第二碗、第三碗的時候,效能就出現(xiàn)了遞減。
其實這個規(guī)律咱們不管有沒有學過經(jīng)濟學的,都多多少少有些了解。那這個規(guī)律對我們的生活有什么指導意義呢?J小姐提的這個方法,小熊覺得非常好。
她說,怎么防止你對一個人,慢慢就變成理所當然呢?很重要的一點,就是要去改變條件。
比如,他第一來找你幫忙的時候,你幫了他。第二次來找的時候,我們可以把情況再細說,我很忙啊,自己事情也很多,但是我還是幫你。
這樣第一次和第二次幫忙可能帶來的感謝水平就可能是差不多的,不會遞減得太厲害。
小熊對此深有體會。比如春節(jié)期間,很多人在家里吃法。剛開始小熊覺得媽媽很辛苦,幾天之后又理所當然了。有一天媽媽說,她肚子很不舒服的情況下,還是堅持給大家做了飯,小熊對媽媽的感謝馬上又占據(jù)了心中。
邊際效能遞減這個規(guī)律在商業(yè)中也有很廣泛的應用。比如,蘋果手機不停迭代;比如,寶潔公司推出了飄柔,還要推出潘婷,一直在出新品。
那我們看剛才舉的例子。幫人打熱水的主人公,他的處理方式,就是沒有看到事情背后的規(guī)律。我們?nèi)巳硕继硬婚_規(guī)律。
如果逆規(guī)律而行,在心理期待室友每天都能像第一天那樣對他表達感謝,那期待就會落空。甚至造成例子中最后的尷尬的局面。
所以說,無論我們在做什么事情,應該先了解規(guī)律。進入一個行業(yè)之前,先了解行業(yè)的規(guī)律;想找一個解決方案,先研究研究背后的規(guī)律。
J小姐說:順應規(guī)律,就是我們?nèi)松慕輳健?/p>
那這個世界上有那么多的規(guī)律,什么經(jīng)濟學十大定律、牛頓三大定律等等,怎么學都學不完,光想到這些就很容易造成我們的知識焦慮。
如果我們想要在萬千的規(guī)律里找到一個最底層的東西,那就是世界到底在按照什么樣的規(guī)律運轉(zhuǎn)。J小姐這次講的是她比較認可的,王東岳先生的遞弱代償理論。
啥是遞弱代償?下節(jié)課見。
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本文內(nèi)容分享自自發(fā)光J小姐的成長認知課,框架及內(nèi)容來自課程,文中包含部分小熊個人理解和看法。