前日,我的一個(gè)做服裝行業(yè)的朋友和我聯(lián)系,想讓我?guī)椭O(shè)計(jì)淘寶店鋪的裝修風(fēng)格,這個(gè)朋友是做服裝實(shí)體銷售的,名下實(shí)體店25家。但是由于這一次疫情,有大半的店鋪都已經(jīng)關(guān)閉了。開(kāi)著的一小部分店鋪,由于沒(méi)有客流量,銷售額也是十分的慘淡。
在往年來(lái)說(shuō)春節(jié)本身就是一個(gè)服裝行業(yè)拉動(dòng)全年銷售額的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,但是今年,他們非但沒(méi)有完成既定目標(biāo),反而是一片慘淡。
因此網(wǎng)上常常有這樣的論調(diào),說(shuō)很多實(shí)體行業(yè)挺不過(guò)這一個(gè)寒冬。但是"禍兮福所倚,福兮禍所伏",反面看這一次疫情也可能對(duì)各種線下商業(yè)模式的企業(yè)是一次機(jī)遇。
這么說(shuō)的原因有兩方面。
一方面,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),線下商業(yè)模式會(huì)受到這一次疫情的倒逼開(kāi)始尋找線上銷售模式,進(jìn)一步拓寬自己的銷售領(lǐng)域。比如我朋友的這家公司,他前兩年就提出了要走線上銷售的模式,但是由于線下銷售狀況良好,所以這條路也就一直擱置。因?yàn)橐咔榈谋l(fā)使他們公司很快的再一次調(diào)整了目標(biāo)銷售策略,在短時(shí)間內(nèi)就上線了淘寶店鋪,學(xué)習(xí)抖音帶貨。
另外一方面,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),由于疫情只能待在家里,使用線上購(gòu)物的模式,讓很多人意識(shí)到線下消費(fèi)的體驗(yàn)感的可貴。確實(shí),這次疫情之下,人們開(kāi)始在家辦公,學(xué)生在家學(xué)習(xí),人人都開(kāi)始研究自制奶茶,但是事實(shí)情況是很多人在家辦公都受到各種干擾,學(xué)生在家學(xué)習(xí)再次加重了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),而自制奶茶真的很難喝。這也是為什么網(wǎng)上各種速溶咖啡,而星巴克卻能收人追捧的原因之一。
這次疫情再次驗(yàn)證了一個(gè)消費(fèi)走向,即第三次消費(fèi)變革,只有"體驗(yàn)式"消費(fèi)才能讓實(shí)體商業(yè)起死回生。在這里,線上和線下并不是相互排斥的概念,而是共同服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者在線上享受便捷,在線下體驗(yàn)品牌調(diào)性。所以,對(duì)于正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)折的線下店鋪,這也是一次寶貴的轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)。