三又
人是戰(zhàn)略核心要素
“談當代中國企業(yè)的戰(zhàn)略和人力資源，我認為我十年創(chuàng)業(yè)以來，體會最深的一條是：當代中國企業(yè)沒有根本性的好戰(zhàn)略和壞戰(zhàn)略之分，只有好的戰(zhàn)略實施和壞戰(zhàn)略實施之分，有合適的人和用對人，壞戰(zhàn)略也是好戰(zhàn)略，沒有合適的人和用不對人，好戰(zhàn)略也是壞戰(zhàn)略?！?/p>
——趙民（2001年全球未來領(lǐng)袖、正略集團董事長）
趙民這句話我認為是《戰(zhàn)略》這本書很好的延伸，人是所有戰(zhàn)略的核心，沒有好戰(zhàn)略和壞戰(zhàn)略之分，將合適的人用在合適的地方，壞戰(zhàn)略也有可能成為好戰(zhàn)略，但首先，這個能稱為是戰(zhàn)略。
什么是戰(zhàn)略，在共讀的第一天，超雞思維訓(xùn)練營的同學就對此作了研究，但我理解的戰(zhàn)略并不復(fù)雜，需要兩點，一個是連續(xù)的，一個是當前可執(zhí)行的。
在一定程度上，很多企業(yè)存在的問題不是不重視戰(zhàn)略，而是對戰(zhàn)略重視過度，濫用了“戰(zhàn)略”一詞。比如一些企業(yè)經(jīng)常把“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)略性”混為一談，很多工作被冠以具有“戰(zhàn)略性”意義，諸如戰(zhàn)略性人力資源、戰(zhàn)略性成本管理、戰(zhàn)略性采購等等。這種大詞很嚇人，還沒有找到事情的關(guān)鍵。
戰(zhàn)略選擇，其實就是在長板中去找核心競爭力。最終決定組織的本質(zhì)，形成組織的獨特身份和戰(zhàn)略個性。如果說企業(yè)的核心競爭力還不具備，你需要深入思考，“為了構(gòu)筑戰(zhàn)略優(yōu)勢，我的核心競爭力到底是什么”，沿著這個路線走下去，你的設(shè)想會變成未來真正的核心競爭力。偉大是熬出來的，核心競爭力也是日積月累出來的。合適的人做合適的事，是能力圈的潛能放大的關(guān)鍵。
我同很多朋友都講過能力圈這個事，我大概是在兩年前開始思考自己的能力圈的。我有個同學，她在學校成績平平，但是是個很開朗愛交際的人，情商很高，在我看來很難解決的人與人之間的問題，在她看來都是小事，畢業(yè)后她一直做著編輯，后來因為工資低，出來自己做生意，他們家在威海，就跟著家里做貿(mào)易，現(xiàn)在生意做得紅紅火火，我當時是這么思考這件事的：如果她刻意練習一輩子的“如何做好編輯”，未來她可能每個月最多可以上萬。但她天生就是愛跟人說話、幽默、爽朗，恰好去做了拉生意這個事兒，迅速把自己的能力放大、收入翻百倍。并且，這還沒經(jīng)過刻意練習。而正是這件事，讓我意識到：只有真正找到自己的能力圈，基于能力圈去做選擇，才能放大自己的潛能。
問題是最好的養(yǎng)分
戰(zhàn)略上有四大問題：
1. 戰(zhàn)略有沒有：公司有戰(zhàn)略嗎？如果有，你能用一句話說清公司的戰(zhàn)略嗎？
2. 戰(zhàn)略好不好：你所制定的戰(zhàn)略是個好戰(zhàn)略嗎？戰(zhàn)略既有高下之分，也有好壞之分。
3. 戰(zhàn)略實不實：戰(zhàn)略不能務(wù)虛，戰(zhàn)略落地需要扎實的資源和能力作為基石。
4. 戰(zhàn)略快不快：天下武功，惟快不破。在劇變時代戰(zhàn)略不是規(guī)劃出來的，而是進化而來的。
首先讓問題回歸本質(zhì)，我認為無論營銷如何變化，營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)有三點核心是不變的，即：需求管理、建立差異化價值、建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)。
無論在傳統(tǒng)時代還是數(shù)字時代，這三點都是營銷戰(zhàn)略或者市場戰(zhàn)略的功能指向點。需求管理的核心是作為“較少彈性”的企業(yè)對“不斷變化”的市場的根源——需求的不確定性進行有效控制和導(dǎo)引，正如寶潔一百年來不變的專注于洞察與挖掘消費者本質(zhì)需求。
有戰(zhàn)略：一句話能說清楚
你能用一句話說清自己公司的戰(zhàn)略嗎？如果公司沒有明確清晰的戰(zhàn)略，你甚至連自己公司都無法介紹清楚。我曾采訪萬科董事長王石，他曾分享過他面臨的一個挑戰(zhàn)：在國外接受采訪時總會被要求，“請介紹一下萬科”。在十幾年前，他實在無法在10 分鐘內(nèi)把萬科的業(yè)務(wù)講清楚，因為萬科的業(yè)務(wù)太雜亂。王石說：“一個企業(yè)成熟與否，可以通過介紹時間的長短來判斷，這有點類似女士的裙子效應(yīng)。裙子越短，越引人注意?！?/p>
《戰(zhàn)略》這本書中有3 種定義戰(zhàn)略的方法：
1. 把你的戰(zhàn)略區(qū)分為三類，事前規(guī)劃的戰(zhàn)略、事后總結(jié)的戰(zhàn)略，以及處于這兩者之間的自發(fā)涌現(xiàn)的戰(zhàn)略。事前規(guī)劃的戰(zhàn)略并不能完全預(yù)知未來的變化，因為需要在執(zhí)行過程中保持開放的心態(tài)，鼓勵那些在變化創(chuàng)新中的“自發(fā)涌現(xiàn)”。深入研究微信這一款產(chǎn)品，就會發(fā)現(xiàn)這是騰訊內(nèi)部“自發(fā)涌現(xiàn)的戰(zhàn)略”，還險些在內(nèi)部被扼殺掉。在騰訊總部以及馬化騰眼中，并沒有對微信進行過嚴肅科學的事前規(guī)劃，即使是“微信之父”張小龍也沒有對微信在事前有準確的定義。
2. 基于此，你需要重塑公司的戰(zhàn)略管理流程。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理流程太過于“自上而下”，其核心任務(wù)就是定目標、下任務(wù)、做考核等，把戰(zhàn)略管理全部細化成嚴格而漫長的流程制度，讓戰(zhàn)略變成了“慢戰(zhàn)略”。研究表明，真正的戰(zhàn)略往往是“自下而上”，在戰(zhàn)略執(zhí)行進程中，下屬部門往往會涌現(xiàn)出很多好的戰(zhàn)略，未來戰(zhàn)略規(guī)劃部門的使命就是把戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新管理完美集成在一起。作為“戰(zhàn)略家”，你是戰(zhàn)略“總設(shè)計師”，更是戰(zhàn)略“總許可師”。
3. 在組織內(nèi)部推動“ 精益創(chuàng)業(yè)”。這已經(jīng)是硅谷流行的范式，在小米手機上也有生動的展現(xiàn)。你需要放棄傳統(tǒng)“零缺陷”的管理方法，在公司內(nèi)部鼓勵“不完美、有缺陷”的想法或產(chǎn)品，先在市場中投入一個不完美的原型產(chǎn)品，然后通過不斷的學習和用戶粉絲的反饋建議，對產(chǎn)品進行快速迭代優(yōu)化。以速度替代完美，在快速進化中實現(xiàn)完美?；诖耍玫膽?zhàn)略往往不是規(guī)劃出來的，而是進化出來。未來戰(zhàn)略管理的重心不是在“設(shè)計規(guī)劃”上，而是“加速進化”上。
我們談“變”，或者說談“變化中核心的核心”，從工具層面，也許大家都用了類似的工具，然而做出來的結(jié)果天壤之別，很多情況下是因為使用這些數(shù)字工具時沒有指向“本質(zhì)”。我認為，移動互聯(lián)、萬物互聯(lián)網(wǎng)使得人與人、人與產(chǎn)品、人與信息可以實現(xiàn)“瞬連”和“續(xù)連”，這種高度連接產(chǎn)生了可以追蹤到的數(shù)據(jù)軌跡，使得消費者被比特化，戰(zhàn)略的每個環(huán)節(jié)可以用數(shù)據(jù)來說話，并在連接中實現(xiàn)消費者的參與，實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)改進。
《戰(zhàn)略》這本書有些晦澀，但是很經(jīng)典，確實給了我很多啟示，也讓我找到了自己一些想法的基石假設(shè)，我想我是聽混沌的課聽多了，以上。
