因?yàn)橐咔椋瑢?dǎo)師班改為線上,這也讓我有幸提前一個(gè)月上了導(dǎo)師班的課,原計(jì)劃報(bào)的是五一的課。真是任何事情都有好的一面。
早飯后,先生就問(wèn)我是不是這兩天有什么線上課,我說(shuō)是的,他說(shuō):那你專心在家上課,我去上班,有什么事(工作)你微信發(fā)我。我說(shuō):好呀,那你中午回不回來(lái)?先生說(shuō)你說(shuō)了算,你要讓我回來(lái)就回來(lái),你說(shuō)不用我回來(lái)就不回來(lái)。我說(shuō):彤寶11:30分下課,我們線上課是12點(diǎn)。先生一聽(tīng)說(shuō):那我中午去接上她一起回來(lái)。這支持和配合力度讓我感覺(jué)到無(wú)比的幸福。
正式開(kāi)課的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn)平板網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,斷斷續(xù)續(xù),試圖用電腦,又發(fā)現(xiàn)手提電腦也顯示無(wú)網(wǎng)。這時(shí)我又忙著用手機(jī)登陸,這時(shí)的手機(jī)電話、微信不斷,不由得著急、煩燥——好不容易聽(tīng)個(gè)課也這么多事,網(wǎng)絡(luò)不給力,客戶也都趕這個(gè)點(diǎn)(實(shí)際上平時(shí)還不是時(shí)時(shí)刻刻盼著客戶的信息)。這時(shí)聽(tīng)到院長(zhǎng)講我們要和當(dāng)下疫情同在、學(xué)會(huì)和問(wèn)題同在。不焦慮、面對(duì)、思考、解決問(wèn)題。這好像正是在說(shuō)我呢。我用平板斷斷續(xù)續(xù)地聽(tīng)著,然后又同時(shí)在手機(jī)上登陸,登陸成功后,又把微信轉(zhuǎn)來(lái)平板,一系列操作后終于順暢聽(tīng)課。中午先生回來(lái)的時(shí)候,我向先生訴說(shuō)了早上的過(guò)程,告訴他不知道為什么手提電腦也一點(diǎn)網(wǎng)都沒(méi)有,先生趕緊坐下來(lái)幫我查看,經(jīng)過(guò)他調(diào)試、重啟一系列操作后終于正常 了,下午三臺(tái)機(jī)器正常使用。
上午院長(zhǎng)主要講了兩個(gè)重點(diǎn):一個(gè)起心動(dòng)念;一個(gè)是伴隨情緒。雖然從平時(shí)的線上學(xué)習(xí)和閱讀其他學(xué)員的分享時(shí),我覺(jué)得明白了這一點(diǎn)。但今天真正再聽(tīng)院長(zhǎng)講的時(shí)候 ,我發(fā)現(xiàn)我在伴隨情緒這方面做得特別不好。通過(guò)包子來(lái)比喻真是更通谷易懂。我認(rèn)真的自我反醒了一下:在我遇到事情的時(shí)候,我是首先用傳遞情緒方式(比如拉個(gè)長(zhǎng)臉、表情嚴(yán)肅、愛(ài)理不理、語(yǔ)氣生硬)暗示、提醒對(duì)方,希望對(duì)方通過(guò)我的這個(gè)不良?xì)鈭?chǎng)改正錯(cuò)誤并達(dá)到我想要的目的。這種不正確的表達(dá)方式當(dāng)然收效微乎其微、甚至是相反的結(jié)果。通過(guò)今天的學(xué)習(xí),明白了,不管做什么事,想解決什么問(wèn)題,首先要要讓自己的香噴噴的包子味散發(fā)出來(lái),這樣溝通起來(lái)才會(huì)更順暢,解決問(wèn)題才更容易。
成長(zhǎng)日記:
1、認(rèn)真聽(tīng)課的一天;
2、利用中午時(shí)間處理了客戶訂單,聽(tīng)課也沒(méi)有耽誤銷售;
3、自我反思,針對(duì)院長(zhǎng)所講,反思自己的不足;
4、空中瑜伽一小時(shí),
5、配合老師做好彤寶的最美少年評(píng)選活動(dòng)表。