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《高效的秘密》| 冰檸解讀 關(guān)于作者
查爾斯·都希格，《紐約時報》商業(yè)調(diào)查記者，曾榮獲號稱“新聞界諾貝爾獎”的普利策獎。他具有耶魯大學(xué)歷史系學(xué)士和哈佛商學(xué)院企業(yè)管理碩士的教育背景。都希格的上一本暢銷書《習(xí)慣的力量》，是2003年最熱門的商業(yè)類書籍。
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本書選取了美國各領(lǐng)域高效人士和公司的大量案例，總結(jié)出高效的八大秘訣：激發(fā)動力、團(tuán)隊合作、保持專注、設(shè)定目標(biāo)、發(fā)揮掌控力、更好地做出決定、推動創(chuàng)新、獲取并應(yīng)用數(shù)據(jù)。雖然這些秘訣基本上是人們熟知的要素，但作者查爾斯·都希格卻從獨(dú)特的視角給出了新穎的分析。更重要的是，作者認(rèn)為是否高效更多取決于你做選擇和處理信息的思維模式，構(gòu)建高效的思維模式，才是高效人士真正的殺手锏。此書受到了《彭博商業(yè)周刊》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《華爾街日報》等媒體的大力推薦。
核心內(nèi)容
本期音頻為你分享了實現(xiàn)高效的四個關(guān)鍵詞。第一個關(guān)鍵詞：掌控力。增強(qiáng)對于局面的掌控感，給行動賦予更大的意義，可以有效提高效率。第二個關(guān)鍵詞：團(tuán)隊規(guī)范。好的團(tuán)隊規(guī)范讓每一位成員都有發(fā)言的機(jī)會，員工的心理安全感會極大地提升他們的效率。第三個關(guān)鍵詞：心智模型。構(gòu)建有力的心智模型能讓我們的注意力快速抓住重點(diǎn)，工作更有成效。第四個關(guān)鍵詞：創(chuàng)新。具有創(chuàng)造力的人，其實是“知識的中介”，他們善于把一個領(lǐng)域的概念應(yīng)用到另一個領(lǐng)域，用創(chuàng)新來不斷提升效率。
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一、掌控力
在缺乏動力的情況下要想提高效率，一般有兩種方式：一是增強(qiáng)人對于局面的掌控力，二是給行動賦予更大的意義。
養(yǎng)老院里那些容光煥發(fā)的老人，能對養(yǎng)老院里嚴(yán)格的時間表、固定的食譜等死板的規(guī)定做出反抗。這其實證明了這些老人內(nèi)心強(qiáng)大的力量，他們依然強(qiáng)烈希望，也能夠掌控自己的生活。
我們用做選擇的方式證明自己能夠掌控局面，動力也就自然而然地產(chǎn)生了。海軍陸戰(zhàn)隊的新兵在進(jìn)行體能訓(xùn)練時，因為強(qiáng)度太大，很多人都想選擇中途放棄。這個時候，教官會要求他們彼此問一下：你為什么來這兒？回答了這個問題的士兵基本都能堅持下來。如果把一項艱巨的任務(wù)和你在意的目標(biāo)聯(lián)系起來，任務(wù)會轉(zhuǎn)化成有意義的決定，動力也會被激發(fā)出來。
作為一家企業(yè)，要想提高效率，激發(fā)員工的掌控力就意味著把決策權(quán)交給能直接解決問題的人。美國聯(lián)邦調(diào)查局改造內(nèi)部系統(tǒng)時，取消了繁瑣的程序后，程序員和特工被賦予了更多控制權(quán)，他們投入巨大的熱情研究新功能，最終開發(fā)出了功能強(qiáng)大的內(nèi)部系統(tǒng)。
二、團(tuán)隊規(guī)范
團(tuán)隊規(guī)范是指一個團(tuán)隊遵照的傳統(tǒng)、行為標(biāo)準(zhǔn)和不成文的規(guī)定，它是影響一個團(tuán)隊效率的關(guān)鍵因素。
所有優(yōu)秀團(tuán)隊都具備兩種特點(diǎn)：
第一，每個成員都有發(fā)言的機(jī)會，團(tuán)隊成員可以把自己脆弱的一面暴露在別人面前，人們可以自由地提出建議，不用擔(dān)心受到懲罰，這些規(guī)范給團(tuán)隊成員帶來了歸屬感和心理安全。只要每個人都有發(fā)言的機(jī)會，這個團(tuán)隊就能合作得很好，但是，如果只有一個人或者幾個人有機(jī)會發(fā)言，這個團(tuán)隊的群體智商就會下降。
第二，優(yōu)秀團(tuán)隊的成員都有比較高的社交敏感，每個成員都真正在乎別人的感受。大部分人擅長通過其他成員說話的語氣、面部表情等來判斷對方的真實想法，主動揣摩別人的感受，并且主動去接受和適應(yīng)。
三、心智模型
“構(gòu)建心智模型”能提高我們的注意力的效率。高效人士構(gòu)建的心智模型非常具體，對于設(shè)想的談話和要做的事，他們能夠想象出更多的細(xì)節(jié)，從而更好地決定應(yīng)該關(guān)注什么或者忽略什么。他們對未來有自己的設(shè)想，一旦生活和他們的預(yù)測發(fā)生沖突，他們的注意力就會快速聚焦在真正重要的事情上。一般人的注意力被調(diào)動起來的時候，會出現(xiàn)只關(guān)注眼前的事物，無法很好地掌控注意力的現(xiàn)象。
心智模型之所以能夠幫助我們，是因為它能幫助我們快速確定關(guān)注的對象，讓我們能夠主動做出決定，而不是面對突發(fā)情況手忙腳亂的被動反應(yīng)。要想練習(xí)構(gòu)建心智模型，培養(yǎng)“講故事”的習(xí)慣就是一個很好的方法。
四、創(chuàng)新
極具創(chuàng)造力的人其實是“知識的中介”，他們善于把一個領(lǐng)域的概念應(yīng)用在另一個領(lǐng)域，用創(chuàng)新來提升效率。
喬布斯曾經(jīng)說過，“如果你問那些有創(chuàng)造性的人是怎么做到的，他們會感到慚愧，因為他們實際上并沒有做很多事情，只是看了很多東西，然后跟自己的經(jīng)歷結(jié)合起來，形成了新的東西。他們之所以能這么做，是因為他們比其他人有更豐富的經(jīng)歷，或者能更深入地思考自己的經(jīng)歷?！逼鋵嵨覀兠總€人都有創(chuàng)造性，但有時候需要有一種壓力來推動我們?nèi)ゼぐl(fā)它。
金句
1.是否高效更重要的是取決于你做出選擇和處理信息的思維模式，因此構(gòu)建高效的思維模式才是高效人士真正的殺手锏。
2.把決策權(quán)下放給員工帶來的好處比起可能的損失要大得多，如果員工們連犯錯的機(jī)會都沒有，會是企業(yè)最大的損失。
3.讓每一個人在團(tuán)隊中可以自由表達(dá)觀點(diǎn)，擁有心理安全，雖然會暫時浪費(fèi)一些時間，但從長遠(yuǎn)來看，心理安全會帶來更高的團(tuán)隊效率。
4.高效人士構(gòu)建的心智模型非常具體，對于設(shè)想的談話和要做的事，他們能夠想象出更多的細(xì)節(jié)，從而更好地決定應(yīng)該關(guān)注什么或者忽略什么。
