最近在重讀《非暴力溝通》。

這本心理學(xué)經(jīng)典著作好幾年前就讀過(guò)，書(shū)中所講的理論并不高深，介紹的語(yǔ)言方式照著做似乎也并不難，但堅(jiān)持一種語(yǔ)言方式類(lèi)似于一種修行，需要持之以恒。

比如就是那句經(jīng)典的：“我看到……我感受到……我希望……“看起來(lái)容易，一直做下去卻不是那么容易的事。

最近常常想，堅(jiān)持一種語(yǔ)言表達(dá)方式如果當(dāng)作一種儀規(guī)來(lái)對(duì)待，可能會(huì)達(dá)到不一樣的效果。

但儀規(guī)的形成，也要有強(qiáng)烈的內(nèi)部動(dòng)力。

曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)有關(guān)稻盛和夫的故事。稻盛和夫小的時(shí)候，被父親帶到山里見(jiàn)一個(gè)僧人，僧人說(shuō)，這個(gè)孩子以后不錯(cuò)，但要記得每天清晨起來(lái)，都要雙手合十，口中念“南無(wú)阿彌陀佛，感恩，感恩。”

稻盛和夫死死記住了這句話，從此以后，他天天清晨雙手合十，念這句感恩的話，一直到八十多歲，從未改變。

追求幸福的動(dòng)力讓稻盛和夫堅(jiān)持了這種儀規(guī)，也成為日后他的思維方式。

任何事情只要堅(jiān)持做，就會(huì)內(nèi)化為思維方式和行為方式。

一個(gè)人如果能把非暴力溝通方式堅(jiān)持下去，也一定會(huì)有改變。

從現(xiàn)在開(kāi)始，再上修行路。

整理了一個(gè)此書(shū)框架，在附錄中。

附錄;

《非暴力溝通》的框架

關(guān)于作者

作者馬歇爾@盧森堡是美國(guó)威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士，他提出了非暴力溝通理論，并且根據(jù)此成立了國(guó)際非暴力溝通中心。

此理論不僅可以家庭沖突，也幫助解決了許多國(guó)際爭(zhēng)端。

關(guān)于本書(shū)

本書(shū)為心理學(xué)經(jīng)典著作，是馬歇爾@盧森堡博士對(duì)于自己的非暴力溝通理論的總結(jié)。書(shū)中揭示了人際溝通的本質(zhì)，并闡述了非暴力溝通的基本操作要領(lǐng)。

內(nèi)容基本框架

非暴力溝通的四個(gè)要素：

觀察、感受、需要、請(qǐng)求

暴力溝通的四個(gè)原因：

評(píng)判、比較、避責(zé)、強(qiáng)人所難

暴力溝通的深層原因：

人性本惡的價(jià)值判斷

怎樣開(kāi)始非暴力溝通：

1、 相信人性的善意

2、 不評(píng)判，不貼標(biāo)簽

3、 不盲目比較

4、 改變語(yǔ)言的運(yùn)用方式，避免使用“不得不”“應(yīng)該”從來(lái)“”總是“等等虛化的字眼，盡量具體化描述現(xiàn)實(shí)；

5、 基本句式：我看到……我感受到……我希望……你可以……嗎？

本書(shū)重點(diǎn)內(nèi)容

1、 平等的交流如何演變成暴力溝通？

2、 暴力溝通背后，有著怎樣的深層原因？

3、 如何運(yùn)用四要素，來(lái)改變溝通方式？

總結(jié)

哲學(xué)——相信人性的善意

思維——看到暴力溝通的背后

語(yǔ)言——我看到，我感受到，分辨出自己的需要，向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求，

注意

1、 觀察：不評(píng)論，不指責(zé)，不強(qiáng)迫，不回避責(zé)任

2、 請(qǐng)求，要具體，不命令