我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到高I或者高D型特質(zhì)的同事，尤其他們又是公司高管級(jí)別，還是公司皇親國(guó)戚，同時(shí)會(huì)常常在工作中表現(xiàn)出高人一等、領(lǐng)導(dǎo)架勢(shì)比較大、漠視公司該有的工作制度的類(lèi)型，那么作為HR的我們?cè)撊绾稳ジ淖兒退麄兊娜穗H交往狀態(tài)和工作交流溝通呢？我梳理出如下幾個(gè)要點(diǎn)：
1、首先通過(guò)和他們?nèi)粘９ぷ鞯臏贤?，傾聽(tīng)大于多說(shuō)，了解他們溝通說(shuō)話的本質(zhì)目的；
2、再了解了對(duì)方的人際溝通方式和工作交流方式之后，想要溝通解決自己和對(duì)方對(duì)接工作的問(wèn)題，就是要特別注意不可以用命令或者以公司的要求這樣的方式去和他們溝通；就是要多傾聽(tīng)他們說(shuō)，而不是去告訴他們?cè)撛趺醋觯?/p>
3、在以上基礎(chǔ)上了解下對(duì)方對(duì)此問(wèn)題的想法，在聽(tīng)對(duì)方闡述的過(guò)程中了解對(duì)方關(guān)注問(wèn)題的焦點(diǎn)及處理方式；
4、最后再去和對(duì)方溝通目前需要對(duì)方對(duì)接解決的問(wèn)題該如何對(duì)接處理？這樣會(huì)提高你此次的工作溝通結(jié)果的成效
5、想要和對(duì)方走的更近點(diǎn)：根據(jù)對(duì)方高I特質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)油然而生的職位或者說(shuō)工作或者說(shuō)身份方面的優(yōu)越感而去捧她、夸獎(jiǎng)她，以使讓她侃侃而談多表達(dá)她自己的想法，然后在談的過(guò)程當(dāng)中了解對(duì)方的價(jià)值觀是否有和自己相符的內(nèi)容，如果有的話就可以和對(duì)方達(dá)成共識(shí)，讓對(duì)方了解到你是和對(duì)方同頻的人，然后接下來(lái)你才好跟對(duì)方溝通，如果不打開(kāi)這層面的溝通的話，可能之后你也很難去跟對(duì)方進(jìn)一步深入的溝通和對(duì)接。
