都說思維的拓展有兩個維度，一個是縱向的深度，一個是橫向的廣度。

而在產(chǎn)品架構的搭建上，其實也是從縱向與橫向兩個維度出發(fā)。

一、縱向指產(chǎn)品結構

針對產(chǎn)品的各個功能模塊，通過自下而上的收集分類，以及自上而下的歸納梳理，從而確定產(chǎn)品的結構。通常，我們會通過卡片分類來實現(xiàn)。

其優(yōu)勢在于：

1、更符合產(chǎn)品開發(fā)者的思維及工作分工，方便實現(xiàn)

2、產(chǎn)品結構基于用戶認知，用戶理解各功能的類別后，可以較容易找到相應功能

因此，這種縱向思維在產(chǎn)品中較為常見。拿我們熟悉的產(chǎn)品舉例：10086客戶端，（除去首頁）分為辦理業(yè)務、優(yōu)惠活動、個人中心3大部分；辦理業(yè)務模塊下，又區(qū)分了主套餐、流量、充值等；主套餐下再是具體的套餐包。層層細分。

二、橫向指業(yè)務流程

基于用戶的使用場景與目標，從用戶的視角逐步去推導產(chǎn)品的使用流程，從中梳理出業(yè)務觸點及功能，并形成關聯(lián)鏈條。

其優(yōu)勢在于：

1、通過對核心場景及使用流程的逐步梳理，保障業(yè)務觸點的全面性

2、以流程為導向，保障操作順暢，提升效率與體驗

產(chǎn)品的功能模塊不再是獨立的、局部的，它將與非本領域下的其他功能模塊發(fā)生關聯(lián)。者對于產(chǎn)品實現(xiàn)來說相對復雜。所以橫向思維雖然一直有，但早期應用并不多，直到近些年才慢慢大范圍推廣開來。

依然拿10086舉例。較早的時候，查詢話費/流量還是單一的查詢功能，但這兩年，逐步在其中提供充值/疊加包等功能。因為基于用戶的使用流程，在查詢到話費／流量不足時，自然需要辦理充值／疊加包。如此設置，既能保障產(chǎn)品體驗，又能提升業(yè)績指標。

再舉一個新上線不久的例子。招行的掌上生活（信用卡APP），在動帳提醒消息中，提供了“一鍵鎖卡”選項。以往，此類功能多單獨放入在一個安全模塊中。但基于鎖卡的實際應用場景，用戶發(fā)現(xiàn)卡被盜刷的第一觸點即是動帳提醒，發(fā)現(xiàn)后的第一反應就是聯(lián)系銀行鎖卡（凍結/掛失）。之前的方式，要么是電話聯(lián)系客服，要么是在APP中先返回主界面，再找安全模塊，再找對應鎖卡的功能。如此一來，流程太長、耗時太久。但使用橫向思維，直接打通提醒消息與鎖卡功能，迅速解決用戶痛點。

現(xiàn)在，越來越多的產(chǎn)品開始重視起橫向流程。甚至個別產(chǎn)品在前端界面中大膽拋棄以往的縱向結構，直接以流程串起各個功能，打造如牛奶般絲滑的使用體驗。但這通常是功能精簡的小型工具產(chǎn)品；功能眾多模塊復雜的大型產(chǎn)品依然需要縱向結構來厘清層級關系。

再發(fā)散一下，縱橫思維不僅適用于產(chǎn)品架構，對產(chǎn)品業(yè)務拓展或盈利思路也有幫助。

縱向來說，可以在本領域中專精發(fā)展，圍繞核心功能，提供增值服務；

橫向來說，可以將產(chǎn)品范圍拓展至業(yè)務上下游，比如從美圖秀秀到美圖手機。

當然，實際操作中，縱向與橫向常結合使用?？v向構筑競爭壁壘，橫向拓寬發(fā)展路徑，兩者相輔相成，為產(chǎn)品的生存發(fā)展共同出力。