做了幾年所謂新媒體營銷之后，掌握了各種所謂技能，但有時(shí)過于專注于術(shù)的層面并一定是好事，走了一段時(shí)間之后還要再回來思考商業(yè)的本質(zhì)是什么，營銷的本質(zhì)是什么，只有對(duì)道、對(duì)營銷整體框架有了解，才能保證站在高處思考問題，這樣哪怕做一點(diǎn)點(diǎn)的小事，也不至于迷失，所以不妨就從最近重讀《市場(chǎng)營銷原理》的感悟開始思考吧！

什么是市場(chǎng)營銷

市場(chǎng)營銷就是管理有價(jià)值的客戶關(guān)系。優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷對(duì)每一個(gè)組織的成功都是至關(guān)重要的。

市場(chǎng)營銷有雙重目的：通過承諾卓越的價(jià)值吸引新顧客以及通過創(chuàng)造滿意來留住和發(fā)展顧客。

定義市場(chǎng)營銷

廣義：市場(chǎng)營銷是一種通過創(chuàng)造和與他人交換價(jià)值實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的需要和欲望的社會(huì)和管理過程。

狹義：在商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)營銷涉及與顧客建立價(jià)值導(dǎo)向的交換關(guān)系。

市場(chǎng)營銷(marketing)：企業(yè)為從顧客處獲得利益回報(bào)而為顧客創(chuàng)造價(jià)值并與之建立穩(wěn)固關(guān)系的過程。

從市場(chǎng)營銷的定義說起：其實(shí)一個(gè)行業(yè)的定義或者一個(gè)字的定義本身都具有著很深的含義，那么從以上的市場(chǎng)營銷定義之中，我們可以有一些什么感悟呢？簡(jiǎn)單寫幾點(diǎn)吧：

1、市場(chǎng)營銷并不只是做宣傳，做廣告：一般人理解市場(chǎng)營銷就是想著如何做廣告，如何獲得更高的關(guān)注度，但實(shí)際上真正的市場(chǎng)營銷是有高度的，廣告只是市場(chǎng)營銷的一個(gè)層面，還只是一個(gè)促進(jìn)的層面，市場(chǎng)營銷建立有價(jià)值產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，如果產(chǎn)品本身沒有價(jià)值，那么市場(chǎng)營銷本身也沒有價(jià)值，只能是暫時(shí)的欺騙，在產(chǎn)品本身不夠好之前，過多的宣傳可能讓公司提早陷入危機(jī)之中；

2、市場(chǎng)營銷最終帶來的是企業(yè)和顧客雙方的獲益：

市場(chǎng)營銷的目的：企業(yè)從顧客哪里獲得利益回報(bào)；

獲得利益回報(bào)的基礎(chǔ)：企業(yè)可以為顧客提供有效的價(jià)值；

所以長期良性的市場(chǎng)營銷應(yīng)該是建立在有效產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)之上，顧客通過購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)讓自己的生活更便利，企業(yè)通過賺取差價(jià)獲得應(yīng)得的利潤。

3、企業(yè)在想賺錢之前請(qǐng)先想出如何給用戶帶來方便或好處：現(xiàn)在真是一個(gè)萬民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，我們看到很多企業(yè)家靠著創(chuàng)辦公司快速致富，然后就想模仿，希望創(chuàng)建一個(gè)所謂公眾號(hào)、一個(gè)直播號(hào)等快速的積累財(cái)富，以為只要風(fēng)刮起來了，任何人都能飛上天，但實(shí)際上，真的是這樣嗎？實(shí)際上現(xiàn)在新創(chuàng)業(yè)的公司平均公司都不到3年，甚至只有幾個(gè)月。

所以真正賺到錢只是少數(shù)，而想要健康長期的獲得利潤，其實(shí)都是建立在可以給用戶提供長期有效價(jià)值的基礎(chǔ)之上，要么是產(chǎn)品，要么是服務(wù)，不要想著只是發(fā)點(diǎn)自嗨的文章就能快速的讓用戶買單了，用戶并不傻，所以與其想著快速的得到一個(gè)成功的結(jié)果，不如多做一些調(diào)研和積累，看看自己是不是可以提供一些什么有效的價(jià)值。從因上努力，結(jié)果往往就會(huì)很自然的來了。

4、產(chǎn)品本身會(huì)說話：其實(shí)我理解的最有效的營銷應(yīng)該是 “【產(chǎn)品魅力】*【宣傳】”，產(chǎn)品魅力是基礎(chǔ)，也是撬動(dòng)宣傳指數(shù)的杠桿，所以如果資金有限，不妨多投入一些資金到產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上，從產(chǎn)品本身去推動(dòng)宣傳，這個(gè)才是最為明智的選擇；

5、市場(chǎng)營銷的本質(zhì)來源于人性：其實(shí)不管是市場(chǎng)營銷還是其他，其實(shí)都沒有離開人性，是人都會(huì)在意得失，在意“付出回報(bào)比”，總想著花更少的錢獲得更多的收益，所以如果想要完成成功的市場(chǎng)營銷，就要讓顧客花費(fèi)更少，獲得更多，或者至少讓他們自認(rèn)為完成了這個(gè)結(jié)果，這樣才能讓這個(gè)進(jìn)程持續(xù)健康的發(fā)展。所以對(duì)于營銷，對(duì)于商業(yè)，多回歸到人性層面去思考問題，往往會(huì)理解的更深刻一些；

6、不以利益回報(bào)為基礎(chǔ)的廣告投放就是耍流氓：最近幾年各種新媒體的興起，讓人們總是特別的重視所謂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)及閱讀數(shù)等，覺得只要這些有了，銷量就自然有了，所以前期不必過多的考慮，但實(shí)際上，如果最開始沒有思考，就不能保證進(jìn)程中的合理運(yùn)行，最終可能只是積累了一堆數(shù)字，并沒能完成對(duì)銷售轉(zhuǎn)化直接或間接的促進(jìn)，所以不管什么時(shí)候，不管什么平臺(tái)，都不能背離市場(chǎng)營銷的目的，我們做的是企業(yè)，是產(chǎn)品，不是在玩耍，我們花的每一分錢都應(yīng)該知道為了什么而花；

7、營銷的內(nèi)涵可以很廣泛：在這里，我們更多的說到的是商業(yè)方面的營銷，但實(shí)際上營銷的含義可以很廣泛，營銷的不僅僅是一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品，在面試的時(shí)候，營銷的對(duì)象就是我們自己，在談女朋友時(shí)，我們營銷的也是我們自己，營銷的可以是有價(jià)值的所有交換。

總之，再忙也不能忘記了思考，也不能忘記了忙的本質(zhì)，忙只是一個(gè)手段，而不是最終目的，讓我們多一些獨(dú)立的思考吧！