獨立舊城新地,門開賦語秋風。珠簾熠熠剪波聲,濺起一朝晴冷。
靜看人潮羅雀,細說慧眼相逢。漣漪切切幾多層,鍍盡身前負勝。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ——西江月
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? ? ? “今天就先到這里吧?!苯鸾憬K于松開了玉口。我抬起頭時,除了感受到脖頸處傳來的一陣酸痛,還發(fā)現(xiàn)時針已經(jīng)悄然越過了分界線,又是一次凌晨時分的下班,已經(jīng)記不起是加入紫金·仁庭后的第幾次了。
? ? ? 走出小區(qū),干澀的眼睛在冷風的吹拂下,倒也有幾分愜意。樓盤的位置處于主干道的一條支道上,遠處主干道上閃爍的燈光,不會驚擾到這里的靜謐。在這個點,除了我在漫步外,只有偶爾呼嘯而過的外賣小哥會舍得看我一眼。不管是在狀元府還是在盛優(yōu)·天際,都沒有經(jīng)歷過像現(xiàn)在這樣的工作強度。這種榨汁機模式的締造者——金姐,也算是一個奇人了。
? ? ? 仁庭內(nèi)部實施的是二二制,兩個銷售部各自由兩個銷售小組組成,金姐是我們銷售二部的負責人。如果把更年期、處女座、單身三個屬性強行加在一個女性身上,會得到什么?我現(xiàn)在只會堅定地告訴你是金姐,一個豪爽與偏執(zhí),細膩與完美集于一身的矛盾集合體。
? ? ? 第一次見到金姐還是在入職培訓期間金姐主講的經(jīng)驗交流課上。十幾年沉淀下來的銷售經(jīng)驗讓她看盤如庖丁解牛,但經(jīng)歷的滄桑卻不曾在她臉龐駐足。金姐那天跟我們分享了她的獨特心得。
? ? ? 高端項目是金姐的唯一選擇,曾經(jīng)由同事問過她,什么是高端盤。單價?配置?還是服務?這些都不是金姐的答案。金姐心目中的高端盤是能在一個區(qū)域中存在競品項目沒有的特質(zhì),存在競品沒有的定位。這種特質(zhì)能帶來目光,而光聚集處就能燃起炙熱的焰。高昂的單價不過是高端項目的附屬配置罷了。
? ? ? 這也是金姐把下一個落腳點選在紫金·仁庭的原因。仁庭是個現(xiàn)房盤,現(xiàn)房銷售的誘惑遠大于其他虛幻的概念。面對所見即所得,客戶會自動說服自己,銷售不需要循循善誘,銷售只需要篩選斟酌。
? ? ? “你們以為這片的區(qū)房價會停滯不前嗎,仁庭會戳破這層窗戶紙的。因為我們就是高端盤”金姐當時的預言在三個月后得到了應驗。
2
? ? ?? 正式上崗前,金姐立了三個規(guī)定:1、每晚下班后開晚會,總結(jié)白天的工作;2、每人每天必須完成10人次的意向客戶登記名額,并在當天6點前匯報當日完成進度,未完成指定額度的,罰款200;3、我會根據(jù)團隊狀態(tài)安排假期。起初我以為有難度的是每天10人次的名額,但上崗一個星期后,我才發(fā)現(xiàn)所謂的總結(jié)晚會才是真正的噩夢。每天8點開始的晚會是屬于金姐的晚間節(jié)目,節(jié)目持續(xù)的時長由金姐把控,而在6點和8點之間的等待是屬于我們的義務。
? ? ? 十一黃金周期間,售樓處也迎來了人潮。我每天都在口干舌燥中度過,來往的客戶認真地留下自己的信息,但轉(zhuǎn)身就被下一個客戶取代了印象。記錄著意向客戶的信息單堆滿了文員的桌子。為了拼接待率,信息單上只填寫了粗略的信息,更不用說只有電話和代稱的名源系統(tǒng)了。
? ? ? 這種無序的狀態(tài)持續(xù)了沒幾天,金姐就意識到了這種異常。在十一黃金周末尾的晚會上,金姐要求我們將開業(yè)到現(xiàn)在的客戶信息重新登記到一份Excel文檔中,當然格式按照她指定的樣式填寫,按照成交意向和購買資質(zhì)將積累的客戶重新分類。雖然案場有專門負責資料的文員,但金姐執(zhí)意讓我們各自錄各自的客戶,認為只有這樣才能加深客戶印象。所以會議結(jié)束后的三天里,為了錄制數(shù)據(jù),下班時間挪到了12點,而第二天8點45時到崗照又必須出現(xiàn)在金姐面前。
? ? ? 雖然當時的我們極不情愿,但這個措施在隨后的日子里極大的幫助了我們。當一部的同事還在翻看登記單和名源比對確認時,我們已經(jīng)了解了客戶的狀態(tài)。當然這些體會我們暫時沒有發(fā)現(xiàn),因為就在突擊完成數(shù)據(jù)表的第三天,發(fā)生在秀兒身上的一件事帶走了所有的目光。
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? ? ? “秀兒怎么了?”
? ? ? 下午輪崗到前臺時,看到幾個同事正圍在前臺,中心位置是坐在椅子上佝僂著身子的秀兒。秀兒雙手緊緊壓著胸,不時抬起緊皺的眉頭看一下我們,莊文在一旁正半蹲著安撫她。