2021年，我們即將在第一個(gè)季度發(fā)布PMTalk3.0小程序。雖然在2018年小程序剛開始推出，我們就第一時(shí)間搶注了小程序的名字，包括我個(gè)人也以個(gè)人開發(fā)者的方式注冊(cè)了相關(guān)賬戶進(jìn)行試水。

但效果一直不怎么明顯，所以就不了了之放棄了。

在即將發(fā)布PMTalk的小程序3.0，我總結(jié)了10條經(jīng)驗(yàn)幫助產(chǎn)品經(jīng)理們少走坑，也是我們這幾年不斷迭代3個(gè)大版本，以及小程序獲客的經(jīng)驗(yàn)。

1.小程序的研發(fā)成本并不比app少

一個(gè)小程序的誕生仍然是由前后端組成的，研發(fā)流程包括：

需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、前端開發(fā)、后端開發(fā)、測(cè)試、上線的工作。

每個(gè)研發(fā)步驟都不少，唯一變化的是將app客戶端的安卓和IOS開發(fā)變成了前端開發(fā)。2.小程序的用戶時(shí)間太過于零散

想象一下在一個(gè)聊天工具上，是用小程序更重要還是看好友消息更重要？顯然是后者

這注定了用戶使用小程序必須是零碎場(chǎng)景，即使在沉浸場(chǎng)景下，也更加容易被消息打亂，這也是為什么微信支持懸浮窗口到現(xiàn)在的負(fù)一屏幕，允許用戶將被打斷的內(nèi)容進(jìn)行折疊

3.為小程序單獨(dú)設(shè)計(jì)一個(gè)消息通知

在小程序設(shè)計(jì)里，我建議在小程序的底部tab一定要保留一個(gè)作為消息通知作為主要TAB。主要的作用是

增加微信公眾號(hào)、社群等私域流量入口

減少用戶篩選內(nèi)容成本

和服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)消息模版關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)更快點(diǎn)擊率

4.小程序下內(nèi)嵌入H5混合使用

由于現(xiàn)在小程序不支持虛擬支付、以及涉及到直播、教育、醫(yī)療還需要資質(zhì)，善用H5的方式混合搭建小程序，第一可以提升產(chǎn)品的復(fù)用程度，第二是可以過審核。

但要注意內(nèi)嵌入H5可能會(huì)導(dǎo)致某些交互體驗(yàn)出現(xiàn)問題，比如IOS的向左滑動(dòng)本應(yīng)該返回上一個(gè)頁面，但卻一直不斷在刷新當(dāng)前頁面。

5.一定要用小程序原生的認(rèn)證信息拉取

由于小程序和用戶特別近，用戶點(diǎn)擊登錄即可授權(quán)進(jìn)行注冊(cè)。但只有微信昵稱授權(quán)是沒有意義的，一定要獲取用戶手機(jī)號(hào)。由此在用戶授權(quán)上加上權(quán)限管理，用戶在點(diǎn)贊、評(píng)論、支付等前置條件一定要綁定手機(jī)號(hào)。

6.小程序的廣告位加H5由于離用戶特別近，自然用戶的點(diǎn)擊率也會(huì)大大提升。前提是要在小程序中增加廣告位跳轉(zhuǎn)，提前將對(duì)應(yīng)的H5配置好。

即可實(shí)現(xiàn)快速下載app還能實(shí)現(xiàn)拉端的操作

7.善用小程序數(shù)據(jù)檢測(cè)

目前市面上有免費(fèi)的小程序統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，盡快接入后觀察小程序的使用情況。隨時(shí)掌握小程序每個(gè)版本下的數(shù)據(jù)，都是以SDK接入

8.小程序的分享文案和入口

小程序由于和微信社群、朋友圈有天然的連接點(diǎn)。自然在朋友圈分享、社群分享下要注意分享文案、分享封面的設(shè)置。

比如曾經(jīng)還記得拼多多的文案：“幫幫偶：URL地址“

這一點(diǎn)是很容易遺漏的，但卻是轉(zhuǎn)化率提升最快的，成本也是最低的。

9.小程序的分享形式

前面提到了社群、朋友圈分享，最重要的是做海報(bào)分享，通過在小程序生成分享海報(bào)，既可以拉新

10.小程序按鈕、loading狀態(tài)

小程序的體驗(yàn)其實(shí)已經(jīng)不是以前哪有被人詬病了，注意增加loading、按鈕等不同交互狀態(tài)來提升小程序體驗(yàn)，最好的效果是幾乎可以還原到app的效果。包括信息流加載、視頻播放、直播都能實(shí)現(xiàn)。

以上就是我做小程序的10條經(jīng)驗(yàn)，歡迎收藏。

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