? ? ? 忘記是前段時(shí)間什么時(shí)候,在朋友圈盛行了一張張XX的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),玩法是輸入自己的名字,系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成一張關(guān)于自己的產(chǎn)品使用書(shū)的海報(bào)。雖然系統(tǒng)生成的海報(bào)純屬娛樂(lè)惡搞,但周?chē)呐笥淹娴貌灰鄻?lè)乎。這應(yīng)該是我第一次看到把人本身比做是一款產(chǎn)品。
? ? ? 梁寧產(chǎn)品思維30講里提到——每個(gè)人其實(shí)都是一款產(chǎn)品,而產(chǎn)品能力是訓(xùn)練一個(gè)人的判斷信息 ,抓住要點(diǎn),整合有限資源,把自己的價(jià)值打包成一個(gè)產(chǎn)品向世界交付,并且獲得回報(bào)。、
? ? ? 試問(wèn),我們有了解過(guò)自己這款產(chǎn)品嗎?
? ? ? 我們絕大部分人應(yīng)該很少意識(shí)到,其實(shí)在龐大的社會(huì)協(xié)作體系下,我們自己本身其實(shí)就是一款產(chǎn)品,提供著某些服務(wù)和協(xié)助,用于解決社會(huì)的一些問(wèn)題。更重要的是,不管我們做什么工作,本質(zhì)上我們都是通過(guò)將自己的價(jià)值打包成一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)賣(mài)的。是的,我們每個(gè)人都是一款產(chǎn)品,本質(zhì)上都是出來(lái)賣(mài)的,唯一的不同是怎么賣(mài)?賣(mài)什么價(jià)錢(qián)?
? ? ? 這個(gè)問(wèn)題的答案是——你這款產(chǎn)品提供的服務(wù)越重要,你賣(mài)的價(jià)錢(qián)也就越高。
? ? ? 因此,了解我們自己這款產(chǎn)品是非常重要的。
? ? ? 該如何了解自己這款產(chǎn)品呢?
? ? ? 我們很多時(shí)候?qū)ψ约菏菦](méi)有太清晰的認(rèn)識(shí)的,因?yàn)闆](méi)有認(rèn)知框架,我們每天面對(duì)著各種正面負(fù)面信息,不知道如何處置。不了解自己,所以不懂如何將自身價(jià)值打包成產(chǎn)品向世界交付。
? ? ? 這里,梁寧的產(chǎn)品思維30講中提到了用戶(hù)體驗(yàn)的五大層次——感知層,角色框架層,資源結(jié)構(gòu)層,能力圈層和戰(zhàn)略存在層
? ? ? 用戶(hù)體驗(yàn)的五大層次可以運(yùn)用產(chǎn)品思維幫助自己了解自己,將自己打造成一款好產(chǎn)品。
? ? ? 五個(gè)層次中,其中感知層和角色框架層是淺層的認(rèn)知。
? ? ? 感知層——
? ? ? 一個(gè)產(chǎn)品,我們拿到它,它設(shè)計(jì)得美不美,質(zhì)感怎么樣。一個(gè)人,你看到他的第一眼,這個(gè)人的身材,相貌,說(shuō)話什么口音,穿衣怎么搭配。這個(gè)就是感知層。我們了解自己的第一步,也是確定這些屬性,我們呈現(xiàn)給他人的第一印象會(huì)是什么呢?得體還是嘻哈?整潔還是邋遢?
? ? ? 角色框架層——
? ? ? 我們每個(gè)人都生活在角色里,并且被角色馴化。在這個(gè)社會(huì)體系里,我們扮演著多種角色,我們是子女,是父母,是學(xué)生,是醫(yī)生,是創(chuàng)業(yè)者等等······我們需要梳理好這些我們?cè)谏鐣?huì)上的多種角色,協(xié)調(diào)并做好角色的責(zé)任。我們大家都在接受各種服務(wù),為你提供服務(wù)的那個(gè)人,其實(shí)也都是角色設(shè)定好的溝通方式和交付內(nèi)容。事實(shí)上,這有利于節(jié)省我們同世界溝通的成本。
? ? ? 接下來(lái)往第三層,就是深層次的自我認(rèn)知了。
? ? ? 資源結(jié)構(gòu)層——
? ? ? 每個(gè)人在這個(gè)層次都是不一樣的,它包括了一個(gè)人的財(cái)富資源,人脈資源,精神資源。我們將自身打造成產(chǎn)品的過(guò)程中,資源結(jié)構(gòu)的不同會(huì)推動(dòng)每個(gè)人,去往不同的地方。了解自己的資源結(jié)構(gòu)層,能夠幫助你更好地梳理自己。
? ? ? 能力圈——
? ? ? 社會(huì)處于分工協(xié)會(huì)的狀態(tài),有些人會(huì)編程技術(shù),有些人運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng),有些人營(yíng)銷(xiāo)方面是把好手。我們每個(gè)人都有各自擅長(zhǎng)的能力圈,這個(gè)能力圈會(huì)隨著我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)不斷被擴(kuò)充,價(jià)值的交付有很大一部分在于能力圈的整合。
? ? ? 戰(zhàn)略存在層——
? ? ? 這一層是我們每個(gè)人的內(nèi)核,戰(zhàn)略存在層,也就是你做一件事的原動(dòng)力。如果做一件事嗎,你找到了做這件事的價(jià)值,刷到自己于世界的存在感,讓他快樂(lè),那就是這個(gè)原點(diǎn)就是你的存在層。一個(gè)人如果確定了他的戰(zhàn)略存在層,比如他覺(jué)得運(yùn)營(yíng)是能夠讓他找到存在感的東西,讓他快樂(lè),那他的能力圈和資源結(jié)構(gòu)層也會(huì)隨之慢慢改變。找到人生的原點(diǎn),是最關(guān)鍵的一步。
? ? ? 我們自身的感知層的樣貌會(huì)發(fā)生變化,角色身份會(huì)變,所擁有的資源也在變化,能力圈也會(huì)不斷拓展,但如果你沒(méi)有找到讓你快樂(lè)的原點(diǎn),你的存在感會(huì)無(wú)處安放。
? ? ? 試著運(yùn)用這五大用戶(hù)體驗(yàn)的層次了解自己,將自己打造成一個(gè)好的產(chǎn)品,向世界交付我們的價(jià)值,也獲得屬于我們的回報(bào)。