引導工具:澄心委員會

澄心委員會,我在2014年最早接觸,引導開始,其實就是從澄心委員會開始的,但是那個時候我并不知道,這種方式就叫做澄心會,當時,我們大概是有十個人左右,共同圍繞著問題所有者的問題,進行提問。今晚上,我們會有一個反思和總結的這么一個,環(huán)節(jié),所以呢,其實還基本上就是一個澄心委員會的流程。后來當我接觸引導之后,我最早以為他是一個團隊共創(chuàng),然后再后來,我的理解還是一個ID的團隊共創(chuàng),其實在我接觸引導一年之后呢,才發(fā)現(xiàn)其實這是一個澄心委員會。

我們可以試想一下,我們在處理個人的問題的時候,通常會不會遇到以下的問題,第一,自己現(xiàn)在的自己的思維模式里考慮的問題和解決方案都是零散的,一個一個的點。第二,對自己解決問題的能力只有一些懷疑,第三,自己陷入了恐懼,絕望,無奈和不安的情緒中,第四,當我們希望說朋友或者伙伴們來幫我們解決這個問題的時候,有時候又覺得他們?nèi)珩R大姐一樣,是非常熱心,但是給的建議呢,又不是自己想要的,不能真正的解決問題,又或者是說害怕把一些問題暴露給他們,他們會對自己呢,另一另眼相看,當然這個另眼相看的是加雙引號的。等等這樣的一些問題。

其實澄心委員會,就是可以解決啊這些問題的一個工具和方法。

說到澄心委員會,要提到一個老先生,他就是行動學習之父,雷格瑞文斯先生。他在少年的時候,參加了有基督教中的一個教派,叫做貴格會,他的形式與你17世紀的英國澄心委員會是一個教派的。一種是會談的形式發(fā)展而來的。

澄心委員會,它是一個深度匯談的工具,英文名是Clearness Committee,貴格會的成員在遇到困難或問題時可以召集5-6位同伴,希望通過別人幫助澄清自己想法,進而解決難題。

我提到了澄心委員會,它里邊主要涉及到兩種角色,一種角色呢,就是問題所有者,也叫案主,就是那個帶來問題,困惑,挑戰(zhàn)和機會的,希望得到。幫助的人,第二呢,就是委員會,肯定會有,委員們就是他,主要是呢,幫助案主。恩,并且呢,只能用聆聽和開放式的問題的提問。然后委員們呢,是不能夠給按住建議和心理分析的。

從我們這邊來說呢,因為我們要主持或者開好。誠信委員會,他還是需要有主持人,也就是說引導者。也就是說掌握了一套引導工具和流程的人,第二呢,最好還是要有記錄關。

運作原理:,案主自己其實是有能力去解決他/她的問題的,只是需借助大家的能量和提問,進行自我覺察,發(fā)現(xiàn)問題和根源,進而澄心自己的內(nèi)心,自己找到解決問題的辦法(類似于教練的運作原理,只是教練一般是一對一,澄心委員會是多對一)‘

價值

1 相互的自我覺察

2 解決案主的問題:相互

3 委員會們提升聆聽和提問的技巧

4 打造一個對話的空間

陳偉,回來價值呢,我,我,我分析了一下,主要是說,第一點就是自我覺察,而且我認為這個自我覺察是相互的,一種啊,對,按住了,而且呢,他提出這個問題,他通過,委員們的提問,可以進行更多的做檢查,另外呢,其實委員會在整個過程中,你洗澡,案主的一些情況,然后包括自己的提問,包括長運,他也能夠做到,自己的自我覺察,所以我認為呢,這個是相互的,做檢查,第二呢,就是,可以解決安卓的問題,然后我個人認為他也是相互的,一方面呢,就是可以去處理案主的問題,其實,另外一方面也可以跟暗組的,問題,然后呢,有,然后聯(lián)系自己的一些情況。

第三點呢,就是委員們,那可以提升,聆聽和提問的技巧,在整個曾經(jīng)委會中,這個聆聽和提問是非常之重要的一個技巧,然后第四呢,就是他可以打造一個對話的空間。

誠心委員會呢,它的核心的流程,一般情況下基本上都是90分鐘到120分鐘左右,看到第一個環(huán)節(jié)呢,就是。阿靜沒覺察。第二個呢,就是按組阿,陳述議題,就是按主要把他的問題進行一個澄清,第三個就是委員的提問,然后進行議題的澄清,這個相對而言也是整個程序委員會最核心,最重要的一個環(huán)節(jié),也是時間占比最長的一個環(huán)節(jié),第四就是靜音環(huán)節(jié),但這個是可以選擇的,就是實際操作中也可以沒有這個環(huán)節(jié)。然后就是為袁弘慢慢議案組的身份來陳述案主的問題,供案主確認,也就是。在這個過程中呢,就是委員們可以把案主的問題重新寫下來,然后呢,按著從中去選擇。

第五個環(huán)節(jié)呢,就是贊美與肯定,也就是我們最后說的一個收的一個環(huán)節(jié),就是委員們,那就讓發(fā)自內(nèi)心不遺余力的。在沒按住。當然也可以相互贊美。

核心的流程:1.5——2小時

1. 靜默覺察

2. 案主陳述議題

3. 委員提問,澄清議題(時間占比最長)

4. 鏡映環(huán)節(jié)(可選):委員們以案主身份來陳述案主問題,供案主確認

5. 贊美與肯定:委員們發(fā)自內(nèi)心、不遺余力的贊美案主

然后我個人認為呢,其他整個環(huán)節(jié)中,也可以設置一些可選的環(huán)節(jié),就比如說會議開始前要發(fā)送話題的介紹,然后會議呢,開始的時候呢,可以進行關系的鏈接,然后如果說會議開始之前呢,沒有說給參會人員助理員們發(fā)送相關的一個話題的介紹,這有可能在這個誠信委員會的過程中呢,然后相互的就餐所有的參與者嗎,他還要自己去提出問題,然后提出問題,是否大家呢,可以進行一個投票,然后來最終確認。誠心委員會的按住和問題和話題。

說到一個引導的工具,它,包括在整個引導的過程中呢,他都會有一些規(guī)則和約定,那去遵守的,然后誠信委員會。然后也是應有一定的規(guī)則的,其他這個規(guī)則我剛才也有,稍微介紹一個,就首先呢,他一定要營造一個。平靜的,安全的對話空間,也就是長運,就是我們在其他的引導過程中呢,也會要求搭建場地。但我個人認為相對而言,清新委員會的這個場地的搭建。他會更加的嚴格,可能要求的這個流動。阿,常遇到流動也更加的重要,第二點呢,就是。委員們的要求就是他們要多提開放性的問題,而且呢,要不給建議和心理分析。

第三點就是要尊重案主的隱私,這個真的是非常之重要,因為在我最開始介紹誠信委員會它的緣起的時候,其實也是有這方面的一些因素的,所以誠信委員會呢,他一定要去設置一個原則,要尊重案主的隱私。

還有第一四點呢,就是在整個過程中就是發(fā),委員們的發(fā)言,包括案主的發(fā)言,要以我為發(fā),也是我怎么怎么,怎么怎么,然后他可能我們有些很多工具里呢,我們是要求說我們,就是我們進行小組匯報,或者是什么時候,我們會說的是我們,但在重慶委員會里邊說的是我,以我為開頭進行發(fā)言,然后第五點呢,就是一定要去傾聽,就是我們說了,聆聽是有四個層次的三個層次嗎,就是要進行深層次的傾聽,然后第六點呢,就是,平衡主張與探尋,結果是這樣,這個相對而言會比較難,做到,就是要主張,然后去探尋這個平衡度確實可能會比較難。

1. 委員們多提開放型問題;

2. 委員們不給建議和心理分析;

3. 營造平靜、安全的對話空間;

4. 尊重案主的隱私

5. 以“我”發(fā)言

6. 尊重的傾聽

7. 平衡主張與探詢

8. 有感而發(fā)

9. 沉默也是參與


注意事項:

知道了,陳新偉,慧姐,我剛才有說嗎,他是很講究心理有的這么一個工具。然后我之前。在運用和參與的過程中,其實我是覺得。把陳興偉會做好,并不是那么容易的,所以呢,我剛我今天下午在整理注意事項的時候,就是我初稿就已經(jīng)有13條了,接下來。就是我把我的一些。想法,包括一些看法,分享給大家。

第一就是產(chǎn)略,就是一定要營造一個。安全的,開放的,包容的電話空間,可能在我今天的分享中,關于產(chǎn)業(yè),我已經(jīng)說了有兩到三次了,真的,這是一個非常重要,非常重要,在誠信委員會里。然后關于產(chǎn)業(yè)呢,這大家也可以,我記得。阿林老師的工作坊設計,一,書中是有一些篇章,關于常玉的描述的。好,大家呢,可以。在工作坊設計這個里,這本書里邊,然后去去思考。當然也還有一些其他相關的書,大家也可以去看一下,我在這里就不多說了。

第二點就是提問,提問,提問,提問,就是參與者所有的提問,都是為了讓話題的所有人進行自我覺察和反思的,就是要幫助按住明確真正的問題。

你在這個過程中,就在,我之前在學習的時候就老師也在要求,我們問的問題就是要有,讓案主有被扎針的感覺。

你竟然會說一個有洞察力的問題,是能夠讓暗組反思,不斷向內(nèi)看,進而找出問題的根源的,所以呢,就是一定要層層深入的去提出有洞察力的問題。

在這個過程中,不要質(zhì)問,也不要去問為什么。也不要輕易的給對方建議,不要主張自己的觀點。

再重新委員會里邊真的是非常之重要的,因為我剛才說了第一個注意事項的是。產(chǎn)物。所以在這個場地內(nèi),就是我們?nèi)绾巫屵@個。對話的空間搭建這樣一個對話的空間,洋洋猜疑怎么去問出合適的問題,然后靜兒的。問題的時候,右轉就是按住能夠進行自我覺察和反思呢。

第三點就是主持人啊,我,因為我們一直在說的引導者的狀態(tài),然后我就看認為誠信委員會相對而言對主持人的這個狀態(tài)要求也是非常嚴格的,就是在這里面有幾點就是一方面呢,我們要保持啊,自我的存在,然后就是不要。就是為了。讓場域怎么怎么樣,然后委屈了自己,真正的感受讓自己很壓抑,然后第二點呢,我們。要保持著這個對話的流動,然后嗯,就是一波接著一波的。然后這樣子的一個對話聊,然后再往前推動。然后第三點呢,就是作為引導者又主持人,我們一方面??隙ㄒ獜娬{(diào)我們是要過程專家,但是我們最好也是內(nèi)容專家。

我給大家分享一個我之前的一個案例,就是,其實我之前有做過,有參與過一個誠信委員會,然后在這個委員會中呢,然后我是一個。委員,就是所謂的不爺們的之一,然后期待這個過程中就是一直呢,我在關注著,就是按組的一個情況,然后能夠說去??纯此哪莻€狀態(tài),觀察他的狀態(tài),并且去提出一些問題,然后同時呢,我也在感受著我身邊其他委員們的。這樣的一個狀況,但是呢,其實在這個過程中,因為我是現(xiàn)場的時間觀。這是哦,我是現(xiàn)場的記錄官,要記錄很多信息,要記錄一些關鍵的信息,然后我去,我,在這過程中,我內(nèi)心,其實。就是有一點不爽啊,因為我記錄呢,肯定會,就是很多話就是被重復著。被其他人員。

然后問了,有就是一樣的,我記得有一個話題,問了很多次,然后,其實我在在,當時我還自己告訴自己,說,感受到感受,到就是我能感受到我自己呢,那狀態(tài)其實是不舒服的,但是我就拼命的壓抑著,忍著,然后,其實結果整個的,這個尾就是誠心委員會,坐下來之后我內(nèi)心并不爽啦,然后我也挺壓抑的,所以呢,就是作為主持人,我們怎么樣能夠,在這個過程中又能保持自我,又能關注對話的流動,又能尊重的問題的所有者運動,促進他反思,還能讓所有現(xiàn)場的參與者們能夠進行反思和思考,并且提問。

第四呢,就是傾聽,傾聽,那就是想深度的去傾聽每個人的發(fā)言,包括按住的,包括委員們的,然后我們也要相互的傾聽,然后能夠與現(xiàn)場的每一個人都要進行深度的鏈接,從而促使呢,你會則就是內(nèi)因的這個智慧的浮現(xiàn),其實我沒有也會說有四層次的,蜻蜓就是下載是傾聽,就是我們帶的自己固有的觀念,固有的理念,然后去進行選擇性的傾聽。

第二個呢,就是事實是似的,輕輕,就是我能夠去聽一些客觀存在的事實。然后第三個呢就是同理是傾聽,就是我能夠感受到對方的感受,然后呢,同理的去聽聽。打起最后一種,第四種。然后就生成是傾聽,我們也有時候也會稱作共創(chuàng)式傾聽,這是我們怎么樣能夠去聽聽就是。說話人的就是他那個他的真實的內(nèi)在。并且呢,去給他去弓箭他想要的這樣一個未來。

然后第五個注意事項呢,就是靜默,覺察,在誠信委員會呢,開始之前。其實我們可以通過打坐,冥想,還有放一些輕松的音樂。對了,不僅是開始之前呀。然后因為我之前有看過一個版本,說程序委員會最后結束的環(huán)節(jié),也是已經(jīng)沒覺察結束的。所以呢,這個寂寞覺察的設置,就我個人認為,其實竟沒覺察的書設置呢,主要還是把我們的心把我們的狀態(tài)帶到那個場域里邊,讓我們能夠去感受到,應該感受到青,聽到應該輕輕的。

第六點呢,是。保密,就是剛才我在規(guī)則中也介紹了,就是誠信委員會里邊按組的。暗組的話題,然后討論的內(nèi)容是一定要進行。保密的,第七個。就是晚上沒啊,還是因為收到誠信委員會,她真的是跟教練技術很像,而且他的提問。因為我們都說了教練技術里邊的的基礎是提問,技術。所以呢,我個人認為,然后就是做好曾經(jīng)委員會,最好還是有教練技術的輔助,會更好一些,因為它能夠去。深層次的去提出一些有洞察力的問題,大家如果。沒有這項技術,然后其實也無所謂,他主要是我們的提問技巧OK就OK啦。

第八個就是嗯,觀察。然后包括我們觀察的是。各種什么表情狀態(tài),甚至能觀察到他背后的動機,包括整個現(xiàn)場人員的情況,因為我自己也經(jīng)常會說,作為一個引導者,真的要時刻觀察的場內(nèi)的所有狀況,每個人的情況。并能做出相應的調(diào)整,第九個就是表達就表達,還是要合適,要經(jīng)歷。現(xiàn)在用一些結構化的一些表達方式。第十個就是摁住一下,我認為身份共鳴就是委員們嗎,最好是跟暗組啊,或者委員們之間沒有利益或者是利害關系的。第二點呢,就是相互之間信守承諾,然后第三個呢,就是人數(shù)適合我們,經(jīng)常會說所謂的人數(shù)兒。

第二個呢是信守承諾,第三個就是人數(shù)適合,然后所謂的人數(shù)適合呢,其實最好就是一桌飯的人數(shù),我們大家都知道,一桌飯人數(shù)就是十到12個人吧,所以在這個過程中最好不要超過15個人。

十點,第11點呢,就是提問,然后我們會說,包括提問的順序啊,如何更好地激發(fā)參與者提問,老師,那我個人認為作祟,這個順序最好是嗯,先,順序是的就是最好的,每個人,第一輪的時候都先提一個問題,然后呢,第二輪以后,然后我們就可以爆米花似的一個,大家想到什么就提問什么就可以了,這是我個人認為就是一種比較,就我個人用起來還比較合適的一種順序。

你傻的問題就是啊,他的輔助工具,然后我們說到引導里面呢,跟體溫有關的工具呢,肯定是oid,但是我也收到了,最好是運用教練里邊的一些工具,比如說割肉啊,邏輯層次啊,度量值啊,平衡論,這些工具阿,在阿。這個里邊都可以去問,然后就像我個人呢,也比較喜歡去問一些關于未來的問題。

我個人印象中,我有一次作為委員,然后問了一個問題,是說啊,就你在你過往的經(jīng)驗中。就是有沒有說做的比較好的。然后呢,可以借鑒的,這樣的一個人,然后就因為這個話題呢,就是當時。就是所有參與者都覺得,哇,然后,而且呢,按著會覺得哇,這么一個感覺,買的。其實這個就是類似于教練里邊的一個問題,就是我們要去尋找我們自己本有的一些資源。

然后說到第13點呢,就是說到。這個參與者們的啊,才用的一些形式,然后我說我個人認為。就是可以采取那個金魚缸會議。然后呢,然后在整個過程中呢,就是如果說那個也可以去采用膳魔師對話,然后我覺得這個都是可以采用的吧,因為你剛回憶這種圈兒,其實對于對話流動還是很有好處的。

第12點就是話題的選擇,然后我認為更多的是大家都有共識的。然后都想去參與的,如果說有一個話題,然后其他的參與者呢,都不感興趣,其實我覺得不是一個好話題吧,然而且呢,就一定要,就像我們要是賣的原則一樣,就是。包括我們對話題的選擇,還是要遵循具體,然后另外呢,要可控,實在可靠呢,就是我之前,然后我做引導是引導了一個話題,就是我印象中就是參與者,提了一個。話題,但是這個不是他能夠控制的,就是我們?,F(xiàn)場,我們都認為這個話題他不能夠去控制,因為是別人的問題,他把他放到了現(xiàn)場里邊,想要去做個話題去討論,其實我個人認為。這個其實肯定是不太合適的。

我這個話題呢,最好是正向的,積極的話題,就是我們經(jīng)常會說在教練里我們也在說,然后由負轉正。

因為說到深度會談,我們都知道,世界咖啡就是一個深度會談的工具,他就是通過有目的的探尋,已找出。團隊的一些假設,價值觀與流程,然后呢,進而提升呢,團隊呢,能夠共同理解。然后并奠定了在共同行動的基礎,他有三個星期條件,就是所有人都要能參與其中,其實這一條呢,就是我們?nèi)魏蔚淖鲆龑У墓夥恳彩堑?,就要求所有人最好都是相關者嗎,然后第二點呢,就是說,有人要自發(fā)的想?yún)⑴c其中,第三個是。雖然都那都要能夠影響,就是討論的這個流動。

在案主澄清問題時可以采用。我的問題是如何? ? ? ? ? 我想解決這個問題的原因是? ? ? ? ?我已經(jīng)做了? ? ? ? ,我的困惑點在于

? ? ? ? ? ,我希望? ? ? ? ? ? 。? 這個格式

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