個(gè)人簡(jiǎn)介：重度閱讀愛(ài)好者。最近每周最少20個(gè)小時(shí)閱讀。主要閱讀類型有兩種：1. 出版書籍，關(guān)鍵字多為商業(yè)觀察、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等，比較喜歡看中信出版社和湛廬文化出版的書籍；2，網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，會(huì)跟著一些喜歡的作者，比如天下歸元、希行。平時(shí)主要使用的閱讀產(chǎn)品是：微信讀書、百度網(wǎng)頁(yè)搜索、實(shí)體書、Kindle。最愛(ài)干的事兒是在實(shí)體書店（單向街書店和中信書店）找到自己感興趣的，拍照下來(lái)，回來(lái)去網(wǎng)絡(luò)上找電子書。如果是新書沒(méi)有電子版，可以考慮付費(fèi)購(gòu)買。目前覺(jué)得微信19元包月無(wú)限卡很符合我的需求。比單向街的年卡劃算。
測(cè)評(píng)重點(diǎn)：A：內(nèi)容吸引力；B：長(zhǎng)時(shí)間閱讀的舒適性
正文：
評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)如何，我一般會(huì)重點(diǎn)評(píng)價(jià)以下幾個(gè)方面：
1. 產(chǎn)品定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.核心功能表現(xiàn)，包括性能、是否缺少常用功能、是否和競(jìng)品有有效優(yōu)勢(shì)
3. 整體產(chǎn)品的基本可用性、易用性、視覺(jué)美感等
內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力
針對(duì)一款閱讀軟件來(lái)說(shuō)，作為內(nèi)容類產(chǎn)品，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)該是內(nèi)容，首先就要在內(nèi)容上打造并能有效突出核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括內(nèi)容的豐富性、質(zhì)量、搜索效率和有效推薦。從用戶的使用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，一般對(duì)于內(nèi)容的使用會(huì)有三個(gè)場(chǎng)景：
1. 用戶有明確需求，可直接使用搜索滿足。這個(gè)場(chǎng)景下，要做好的就是內(nèi)容的豐富性。
2. 用戶沒(méi)有明確的具體目標(biāo)，但是有明確的興趣。這個(gè)場(chǎng)景下，產(chǎn)品要能夠快速的讓用戶看到自己感興趣的類目或關(guān)鍵字，進(jìn)而進(jìn)入列表選擇自己感興趣的具體書籍。
3. 用戶完全沒(méi)有任何目標(biāo)，漫無(wú)目的隨便看看。這個(gè)場(chǎng)景下，產(chǎn)品需要去猜，甚至主動(dòng)獲得用戶的興趣標(biāo)簽，進(jìn)而進(jìn)行推薦。推薦機(jī)制要有效，才能讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)看到豐富的滿足自己興趣的內(nèi)容，才會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是懂自己的。
接下來(lái)就從這三場(chǎng)景來(lái)看百度閱讀Pro在內(nèi)容吸引力方面的表現(xiàn)：
場(chǎng)景1-有明確書名直接進(jìn)行搜索
筆者搜索了兩本書。第一本是《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)》，中信出版社出版的譯文書。在百度閱讀Pro上的搜索結(jié)果是：無(wú)；但在微信讀書中找到此書可以購(gòu)買閱讀。第二本是希行正在連載的《第一侯》，但結(jié)果相同，在百度閱讀Pro上是無(wú)，在微信讀書上可以搜到閱讀。
筆者又看了推薦榜和分類模塊，感覺(jué)了一下百度閱讀Pro的藏書量和側(cè)重點(diǎn)。雖然現(xiàn)在還是初期階段，但真真給人一種主要靠網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)文章的感覺(jué)。尤其是用時(shí)長(zhǎng)看廣告換閱覽權(quán)的商業(yè)模式，更給人一種聚焦網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶的感覺(jué)?？赡軙?huì)對(duì)出版讀物的付費(fèi)用戶來(lái)說(shuō)，吸引力不高。在競(jìng)品方面，感覺(jué)對(duì)標(biāo)的就是現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)自己做的讀書器，而不是出版讀物和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)兼顧的微信讀書。所以建議百度接下來(lái)要認(rèn)真考慮，“全”和“精”要怎么去做，并且如何讓用戶很直觀的感受到，你的書庫(kù)是多么“全”且“精”。
百度閱讀Pro搜索結(jié)果
微信閱讀搜索結(jié)果
場(chǎng)景2和場(chǎng)景3，在產(chǎn)品上往往是同一個(gè)模塊來(lái)滿足需求，就是找書。
不管有明確的關(guān)鍵字或者類別的篩選，都是沒(méi)有明確書名的搜索需求。其實(shí)用戶在這種場(chǎng)景下，需要做的事情是找到自己感興趣的書，但往往不是找到一本就開始看起來(lái)，而是找到多本，放在收藏夾（百度的“書桌”）中。所以產(chǎn)品需要做的就是盡可能高效的“投其所好”，否則就會(huì)給用戶一種印象：“這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有什么我喜歡或感興趣的書”。很難維持使用粘性。
百度閱讀Pro直接點(diǎn)擊頁(yè)面“找書”，進(jìn)入模塊后，就是各種主題推薦。很重要的第一屏有兩個(gè)模塊：新晉免費(fèi)和排行榜。
第一個(gè)模塊往往是產(chǎn)品認(rèn)為最大概率抓住用戶的內(nèi)容模塊。可是百度閱讀不是所有的都免費(fèi)，只不過(guò)需要用時(shí)長(zhǎng)解鎖廣告模式么？既然收費(fèi)不是百度閱讀的核心商業(yè)模式，那免費(fèi)又如何成為最吸引用戶的內(nèi)容模塊？需要考慮的是，針對(duì)那些靠著看廣告可以免費(fèi)看書吸引來(lái)的用戶，什么可以是最打動(dòng)他們的。
而排行榜作為第二個(gè)模塊，也應(yīng)是很具有吸引力的內(nèi)容。但作為排行榜，不得不說(shuō)這個(gè)排行榜做的很出乎我的意料。首先排行榜的排行類別是能給用戶一個(gè)關(guān)于圖書豐富程度和主要類型的直觀感受的，但這個(gè)部分還是需要優(yōu)化一下。首先，“高分圖書”并沒(méi)有評(píng)分，且是全類目圖書，所以很容易出現(xiàn)的都是這種書：所有人都知道，但就是沒(méi)有看過(guò)，且是既然以前知道但沒(méi)看，現(xiàn)在就也不想看的書，比如《簡(jiǎn)愛(ài)》，《夢(mèng)的解析》。之前各個(gè)平臺(tái)的全類目評(píng)分榜單都是我認(rèn)為最雞肋的榜單，因?yàn)樯厦娑际撬拇竺悺２皇钦f(shuō)這種書不好，而是要想讀早就讀了，如果之前并沒(méi)有讀過(guò)，也不會(huì)這個(gè)時(shí)候再產(chǎn)生興趣而去讀。這個(gè)場(chǎng)景下用戶是要去探索，看有什么自己不知道的但還感興趣的書，收入囊中。然后“新書上架”，給用戶進(jìn)行篩選的信息又太少，這是這個(gè)模塊的普遍問(wèn)題。這個(gè)模塊的視覺(jué)加重了這個(gè)問(wèn)題。貌似文字很多，但這種書籍介紹是在書籍詳情頁(yè)才需要看到的詳細(xì)信息。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是做作者、閱讀量、關(guān)鍵字等關(guān)鍵信息給作者直觀印象，知道這本書是關(guān)于什么的，而不是點(diǎn)擊進(jìn)去才知道是某個(gè)明星少女寫的，再立馬退出來(lái)?！?日熱讀”并沒(méi)有數(shù)據(jù)去支撐有多“熱”。“女生完結(jié)”和“男生完結(jié)”更是給人一種“這里全是網(wǎng)文”的印象。而進(jìn)入“查看榜單”之后，又是個(gè)長(zhǎng)達(dá)40屏的超長(zhǎng)無(wú)序榜單，讓我這種想逐個(gè)篩選的用戶真的是很崩潰。（不要問(wèn)我我怎么知道是40屏200本，因?yàn)槲沂亲约阂黄烈黄翑?shù)出來(lái)的。。。）建議參考中信出版社公眾號(hào)推的榜單，書不多，但是推薦原因清晰，看著很想讀。
總之這個(gè)排行榜占據(jù)了屏幕比較重要的位置，但推薦的效率其實(shí)都不高，不如第三屏的一些主題榜單更吸引人，比如“戀愛(ài)氣味圖書館”和“懷舊影視看不?！?。
而微信讀書在這個(gè)場(chǎng)景下，很好的利用搜索記錄和社交，進(jìn)行推薦，效率確實(shí)就高很多。雖然百度沒(méi)有社交優(yōu)勢(shì)，但應(yīng)該好好利用用戶在百度的搜索記錄進(jìn)行分析和推薦。而且微信讀書的圖書推薦，是默認(rèn)單本全屏，給出是否有好友閱讀等信息，從信息量上來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)有百度閱讀等排行榜上每本書的字?jǐn)?shù)多，但信息有效性和舒適性高很多。如果這都沒(méi)有找到感興趣的，再進(jìn)入書城進(jìn)行瀏覽。
微信閱讀
微信閱讀書城首屏
總之，對(duì)于這個(gè)場(chǎng)景，建議百度做好精品推薦，做到真的“投其所好”。
關(guān)于在內(nèi)容定位方面，建議百度再好好思考一下，用粘性和廣告來(lái)付費(fèi)的模式，吸引的用戶群體，對(duì)應(yīng)的主要需求是什么，再好好打磨一下書庫(kù)，提升并突出產(chǎn)品在內(nèi)容上的競(jìng)爭(zhēng)力。
核心功能的表現(xiàn)
閱讀軟件的核心目標(biāo)是獲得用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，尤其是鼓勵(lì)用戶用長(zhǎng)的使用時(shí)間換取閱讀權(quán)時(shí)。有吸引用戶的內(nèi)容讓用戶產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間使用的意愿，而針對(duì)閱讀體驗(yàn)的功能和交互，決定了用戶這長(zhǎng)時(shí)間使用的體驗(yàn)和滿意度。這里提到的閱讀功能和交互，我把他們分為三類：
a：長(zhǎng)時(shí)間閱讀的舒適性
長(zhǎng)時(shí)間閱讀的舒適性，主要是為了使眼睛和手，甚至身體都不會(huì)在長(zhǎng)期閱讀中感到疲勞和不適。Kindle的發(fā)明不就是為了給眼睛最輕松的感受。尤其經(jīng)?？措娮訒挠脩簦蠖嘣谧煮w、文字大小和頁(yè)面背景顏色等方面有自己的使用習(xí)慣。當(dāng)前臥很難在百度閱讀上長(zhǎng)時(shí)間看書的一個(gè)重要原因，就是不喜歡系統(tǒng)默認(rèn)的中文字體，且屏幕顏色不能選。實(shí)在是眼睛很不舒服。即便找到自己喜歡的書，也會(huì)想想，要不要去別的平臺(tái)找找看。
百度閱讀頁(yè)面
微信閱讀頁(yè)面
b：閱讀的衍生功能
現(xiàn)在有很多可以讓閱讀更輕松的輔助功能，比如聽書，很適合用戶騰出眼睛去做別的事情。對(duì)于喜歡看出版作品的用戶，為思考和感觸寫上些許筆記的需求也很明確。目前這些功能已經(jīng)閱讀類產(chǎn)品的普遍功能，但目前百度閱讀Pro都沒(méi)有。
c：交流互動(dòng)功能
不僅僅是為了思想的漣漪在分享中擴(kuò)大，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，也需要種子用戶的積極分享來(lái)吸引更多用戶。即便做社交不是百度的強(qiáng)項(xiàng)，但鼓勵(lì)用戶產(chǎn)生內(nèi)容并分享交流，也是很好的拉新和增加用戶活性的方法?？墒悄壳斑@部分元素在閱讀頁(yè)面上非常隱秘，只有一個(gè)分享按鈕要點(diǎn)開更多才能看到，還和該字體大小擠在一起。。。
但百度閱讀Pro有個(gè)概念我很喜歡：書桌。 因?yàn)閺腒indle的使用習(xí)慣來(lái)看，電子書的重量（等于無(wú)）的特點(diǎn)，允許用戶在平臺(tái)上或設(shè)備上帶很多書，但不見(jiàn)的都會(huì)去讀，甚至出現(xiàn)換書，而不是一本書從一而終讀完，反而不利于閱讀習(xí)慣的堅(jiān)持。一些有良好閱讀習(xí)慣的Kindle用戶，就會(huì)一次只在Kindle中保存五本書，看完一本再加一本。書桌這個(gè)概念和這種用法很像。但是從交互設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，并不是真的只允許加五本，而是有一個(gè)桌面上只能放五本的概念，除此五本之外的書籍，更換到書桌面上也毫無(wú)困難，只是打開一次就變成桌面五本之一。而且從視覺(jué)和交互效果上看，用戶也不會(huì)認(rèn)為有什么區(qū)別，只是列表的前五本而已。這個(gè)設(shè)計(jì)就變成了看似有區(qū)別但實(shí)際上無(wú)區(qū)別，那么“桌面”的概念又到底是什么意思，要怎樣傳達(dá)呢？
期待百度閱讀Pro能盡快更新，越來(lái)越好！
