一、調(diào)研背景
公司想開拓一個線上的獨(dú)立親子游頻道,來擴(kuò)展業(yè)務(wù)
二、目的
通過對這兩個競品的深度了解,建立自己產(chǎn)品的核心功能需求,并找到市場的切入點(diǎn)
三、產(chǎn)品
1.媽網(wǎng)親子游
Slogan:更懂媽媽的親子平臺
產(chǎn)品定位:
為家庭有6-14歲孩子的媽媽們提供城市周邊旅游產(chǎn)品。
說明:分析小程序和微信服務(wù)號
媽網(wǎng)小程序
產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)邏輯:
核心業(yè)務(wù)流程:
功能結(jié)構(gòu):
因媽網(wǎng)親子游沒有開發(fā)APP而是小程序,沒有迭代路徑。
運(yùn)營內(nèi)容:
微信號發(fā)表文章,組織親子游活動如《桂林高鐵游》分享會
媽網(wǎng)微信服務(wù)號
定位:為家庭有6-14歲孩子的媽媽們提供城市周邊旅游產(chǎn)品。
內(nèi)容方向:
以周末周邊游,和主題樂園為主,游記為輔,售賣門票,秒殺特價(jià)、親子游記分享和兒童節(jié)活動、積分商城等內(nèi)容為一體的電商平臺。
流量分析:
2017.3.15
第一篇文章流量為133,第3篇《自營|去過100次長隆海洋王國,都不如這樣玩1次》流量為650原因是秒? 殺活動,其他兩篇均為100以上
2017.3.22
《驚喜寶貝體驗(yàn)館全國招募,讓孩子成為旅游達(dá)人》高達(dá)2900+,原因:報(bào)名限額促銷活動
其他幾篇均為150+
2017.3.30
平均每篇文字均為150+
分享會為750+,原因:秒殺促銷活動
2017.4.5
《清明小長假》990+,原因:放假旅游需求,砍價(jià)促銷活動
《專區(qū)1.4M以下兒童免費(fèi)》1400+? 原因:免費(fèi)的不去,腦袋是不是壞掉了
其他均在200+
2017.4.28
每篇文字均在300+以上,其中《寶貝體驗(yàn)館-迪士尼探索家度假酒店》1300+ 原因:打折促銷優(yōu)惠活動
2017.5.11-23
其中5.23《自駕游2小時(shí),當(dāng)季》1000+,
其他文章均在700+? ? 可能原因:正直端午節(jié)放假前期,有時(shí)間帶孩子出游,而媽網(wǎng)推出優(yōu)惠活動,剛好命中需求
其他平均均在300+
2017.5.28
《1.5M以下兒童統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)》2400+? 可能原因:借助六一兒童節(jié)假期,推出1.5M免費(fèi)活動,推出周邊游剛好滿足短期放假需求。
除小程序那篇文章略低外。其他均在300+
2017.6.2
《福利|親子年票免費(fèi)送》1000+? 可能原因:利用兒童節(jié)的余溫推出重磅炸彈“年票”
《夏天來了,國內(nèi)這幾個旅行地,6-8月最值得帶孩子玩》? 5000+
可能原因:厚積薄發(fā),前幾次活動,給用戶帶來了很多的體驗(yàn),讓用戶感到物超所值,推薦的地方很適合他們的需求, 通過種子用戶和一些活動的傳播,拉新了大量用戶,之前文章所推薦的地方讓用戶都很滿意,而這片文章是推薦旅游,利用慣性思維。
當(dāng)一個導(dǎo)演旅游給你推薦了很多地方,讓你去旅游,而你去過之后感到特別棒,如同他說的那樣,當(dāng)他再次向你推薦,你肯定會去相信。利用慣性思維,這也說明,前幾次活動和推薦的質(zhì)量得到了保障。讓用戶滿意
其他均在400+
2017.6.9
除《游記|去惠州吃海鮮老被坑,我要狠狠報(bào)告這幾家良心店》在450+? 其他的文章都在600+
綜合以上分析? 媽網(wǎng)親子游的流程一直上升,從3月的100+到4月的200+直到6月的400和最近的600+,其中流量一直在呈現(xiàn)上升狀態(tài)。
微店銷售
1.從周邊游產(chǎn)品來看,廣州的長隆酒店,動物園主題的酒店評價(jià)120? 是最高的銷售,其他產(chǎn)品在30-80之間,其中個別產(chǎn)品評論0狀態(tài)。
2.秒殺榜的評論大部分都是處于0狀態(tài),最高不超過20個
3.熱賣榜最多的評價(jià)是青島地區(qū)的,評論數(shù)為45,其他基本為0
從銷售評論來看,媽網(wǎng)親子游銷售最高的產(chǎn)品是周邊游,而它的定位也是周邊游產(chǎn)品,綜合來看,這種打法,確實(shí)是比較合適。
2.大小愛玩
因大小愛完只有公眾號,所以只分析微信公眾號
內(nèi)容方向、定位:
定位:親子玩樂指南和旅游攻略
內(nèi)容:親子旅行攻略、旅行達(dá)人秀和親子感情培養(yǎng)互動知識話題討論、媽咪利器、興趣啟蒙經(jīng)和微店等。
流量分析:
1.文章內(nèi)容分類:
旅游功略:
公眾號文章的超過一半的都是旅游攻略,通過攻略吸引流量和關(guān)注,進(jìn)而促進(jìn)微店的銷售,以旅游攻略文章內(nèi)容切入點(diǎn)切入市場,符合公眾號的定位。
育兒干貨/故事:
公眾號聚集了大量的親子用戶,考慮到親子們游玩的低頻性,那么偶爾發(fā)一些育兒的干貨,可以增加用戶粘性和忠誠度,也可以吸粉,一舉多
廣告:
公眾號聚集了大量的親子用戶,適當(dāng)發(fā)一些周邊廣告可以帶來一些額外的收入
2.流量統(tǒng)計(jì):
2013年9.19開始
2014年9月4日正式開始運(yùn)營第一篇文章閱讀量為3500,直到2015年5月-6月基本穩(wěn)定在10000+但這一年中流量波動較大,懷疑刷量,而2016-2017年比較穩(wěn)定。
下圖是2016-2017年流量分析的統(tǒng)計(jì)
在2016.12和2017.4月,流量有明顯飆升,這是因?yàn)?有兩篇10W+的文章,列:《她用北京一套房子換版納七套房,孩子和生活變成什么樣子》帶來了增量,但后期沒有很好的維護(hù),導(dǎo)致流失嚴(yán)重,為作比較,圖中紅色區(qū)域?yàn)樯仙厔?,流程增加較為緩慢。
3.微店銷售
從表格中可以看出,防霧利器、親子酒店和愛看的好劇銷售是最好的,而防霾利器最高,原因是北京霧霾比較嚴(yán)重。
四、對比兩個產(chǎn)品的相同的和不同點(diǎn)
五、市場分析
在線旅游市場規(guī)模
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國在線旅游市場持續(xù)擴(kuò)大,艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)6026億元,同比增長34%,預(yù)計(jì)2019年中國在線旅游市場交易規(guī)模將超萬億。
在線旅游市場-親子游市場規(guī)模
從市場調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出,親子游的核心用戶中的大多數(shù)消費(fèi)區(qū)間處于1000-5000元間,是一個較高的區(qū)間。從預(yù)訂渠道選擇可以看出,絕大多數(shù)用戶習(xí)慣在網(wǎng)站上或手機(jī)客戶端進(jìn)行親子游產(chǎn)品的預(yù)定,線上付費(fèi)的習(xí)慣非常良好。
六、結(jié)論
通過以上對市場分析來看,親子游產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)龍頭企業(yè),而規(guī)模持續(xù)上漲,確定在線旅游親子游可做,而通過對兩個產(chǎn)品的分析得出以下幾點(diǎn):
1.通過對市場、大小愛玩和媽網(wǎng)親子游分析得出,鎖定的用戶人群為5-15歲有孩子收入較高的家庭。
2.結(jié)合自身業(yè)務(wù)和資源出發(fā),背靠驢媽媽,試錯成本相較于同行來說會降低許多
3.通過對大小愛玩和媽網(wǎng)親子游產(chǎn)品的銷售品類來說,確定了那些產(chǎn)品是熱銷產(chǎn)品,可借鑒
4.對比兩家來說,大小愛玩這種以內(nèi)容為主的產(chǎn)品,不管是引流還是轉(zhuǎn)化來說都比媽網(wǎng)親子游質(zhì)量要好很多,可值得借鑒
5.但因親子游市場也是一個紅海,自身的總業(yè)務(wù)都在上海,所以媽網(wǎng)親子游產(chǎn)品提供周邊游的這種策略可借鑒,
一是因?yàn)槌杀?,二是因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)和所掌握的資源考慮,跨度太大 容易扯到蛋。
結(jié)合以上分析得出如下產(chǎn)品的定位、服務(wù)、市場打法等思路: