你以為你以為的就是你以為的嗎?
總有人問我:“你們做企業(yè)文化的,主要工作是不是幫助老板給員工洗腦?”呵呵,要是這樣的話,早就通過控制別人的意念來賺取不義之財(cái)了!為啥天天苦逼的上班呢?
正是因?yàn)椴簧偃藢ζ髽I(yè)文化有著片面的認(rèn)知,才有了這些讓企業(yè)文化從業(yè)者無言以對的問題。大家對企業(yè)文化認(rèn)知的誤區(qū)集中在哪里?為什么又會有這樣的誤區(qū)呢?
(一)關(guān)于企業(yè)文化的六大認(rèn)知誤區(qū):你中招了嗎?
1.企業(yè)文化就是給員工洗腦,讓員工統(tǒng)一思想
大眾口中所謂的“洗腦、統(tǒng)一思想”,背后的潛臺詞是“幫助老板告訴員工要努力工作”,這是“統(tǒng)一行為”的體現(xiàn)。而事實(shí)上,企業(yè)文化也并不是將統(tǒng)一員工思想作為最終的目標(biāo),它真正統(tǒng)一的,是員工的行為方式。因?yàn)橹挥袉T工行為統(tǒng)一,企業(yè)才會爆發(fā)出強(qiáng)勁的凝聚力,這時(shí)企業(yè)文化才會發(fā)生真正的作用。
另外,文化本身具有包容性特征,企業(yè)文化亦然,因而企業(yè)文化統(tǒng)一的是員工的行為,鼓勵(lì)的是思想與思維的創(chuàng)新,大部分企業(yè)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))都是如此。
2.企業(yè)文化就是老板文化
企業(yè)創(chuàng)始人對企業(yè)文化有決定性作用,但是企業(yè)文化并不是全部是老板文化。企業(yè)不同的發(fā)展階段,文化導(dǎo)向亦不相同。舉例來說:
對初創(chuàng)階段的企業(yè)來說,生存是唯一目標(biāo),這個(gè)時(shí)候,企業(yè)價(jià)值判斷、對環(huán)境的認(rèn)知以及為生存做的一系列努力,需要老板一力承擔(dān)。這個(gè)階段,企業(yè)文化就是老板文化。
對于發(fā)展中的企業(yè)來說,不斷開辟新的產(chǎn)品線并從中尋求利潤持續(xù)增長點(diǎn)是企業(yè)為止奮斗的目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)文化需要將創(chuàng)新作為導(dǎo)向。這個(gè)時(shí)候,只有每一個(gè)員工都發(fā)揮作用且企業(yè)能夠接受變化和包容失敗時(shí),企業(yè)才可以創(chuàng)新。這個(gè)階段,企業(yè)文化還是老板文化嗎?
3.大多數(shù)人認(rèn)可的價(jià)值觀,就是企業(yè)文化
大多數(shù)人認(rèn)可的價(jià)值觀,歸根結(jié)底還是員工自己的價(jià)值觀,并不能算是企業(yè)文化。1985年的一天,張瑞敏的一位朋友要買一臺冰箱,結(jié)果挑了很多臺都有毛病,最后勉強(qiáng)拉走一臺。朋友走后,張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間,問大家怎么辦。多數(shù)人提出:不影響使用,就便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。多數(shù)人的觀點(diǎn)就是大多數(shù)人認(rèn)可的價(jià)值觀,如果這就是所謂的企業(yè)文化,何來三年之后的海爾質(zhì)量金獎?
4.企業(yè)文化是一套潛規(guī)則
的確,文化是一種規(guī)則,公司內(nèi)部會存在一些潛規(guī)則約束著人們的行為和選擇,并且很多時(shí)候沒有明文規(guī)定,加入到公司一段時(shí)間的人都會按照這些規(guī)則來安排自己的行為,從這個(gè)角度來說,文化確實(shí)是一套潛規(guī)則。企業(yè)文化呢?它首先是一套規(guī)則,明確、明文規(guī)定、顯性。
如果企業(yè)沒有明確的提出自己的價(jià)值主張,沒有清晰地在公司內(nèi)部傳遞,沒有很好的灌輸并公開表情自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)時(shí),企業(yè)文化只能以一種潛規(guī)則的方式進(jìn)行傳遞。所以,這個(gè)階段,企業(yè)文化還沒有形成。
5.企業(yè)文化一旦建立就可以一勞永逸
文化本身的特性就是包容的,開放的,階段性的,發(fā)展的。企業(yè)文化亦然。而只有當(dāng)企業(yè)文化與外部環(huán)境、變化互動并且和趨勢站在一起時(shí),企業(yè)文化才能推進(jìn)企業(yè)的成長。所以,企業(yè)文化也需要與時(shí)俱進(jìn)。
6.每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化
有人的地方就有文化,但并不代表著每個(gè)企業(yè)都有自己的文化。對于一家企業(yè)來說,如果企業(yè)沒有形成自己的優(yōu)勢,沒有與環(huán)境、發(fā)展趨勢走在一起,沒有獲得顧客的認(rèn)同,企業(yè)形象沒有深入人心且員工流失率高,不認(rèn)同公司時(shí),企業(yè)文化并沒有形成。這只是一種企業(yè)自發(fā)的文化或者是創(chuàng)業(yè)者倡導(dǎo)的文化,并不是企業(yè)文化。
(二)為什么人們會有這么多對“企業(yè)文化”的誤解?
歸根結(jié)度,是因?yàn)槿藗儾恢榔髽I(yè)文化到底是什么。
企業(yè)文化,其實(shí)就是企業(yè)內(nèi)部成員共同的價(jià)值體系,表現(xiàn)為企業(yè)的個(gè)性與風(fēng)格(比如一提到華為,就想到狼文化;一提到蘋果,就立刻能想到時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚的創(chuàng)新精神)。企業(yè)文化以企業(yè)宗旨理念的形式得到精煉概括并傳播,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及員工的行為習(xí)慣上。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,表現(xiàn)為員工統(tǒng)一的行為,即企業(yè)凝聚力。它開放,包容,且不斷發(fā)展。
各位閱讀到這里的看官朋友,請不要再問你身邊做企業(yè)文化的朋友各類奇葩的問題了!當(dāng)然如果你要是堅(jiān)持繼續(xù)問的話,那么我只能說:我們之間本無緣分,全靠尬聊死撐!