關(guān)于豐田公司的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的建立過程，外界經(jīng)常感到困惑，這個看似簡單的方法，其他公司其實(shí)很難仿效。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的意圖不同于傳統(tǒng)的制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，許多公司有所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”方法，并非豐田公司所指的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。

豐田公司所謂的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”是指以最少的浪費(fèi)量來執(zhí)行工作的方法。實(shí)際上，構(gòu)成工作方法的許多種標(biāo)準(zhǔn)，可用來制定最佳的工作程序。

在豐田公司，決定工作方法的主要工具是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)——定義由誰在何時、何處執(zhí)行什么工作。

各種標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系及他們的目的：

1??質(zhì)量、安全與環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)→非組織制定的要求標(biāo)準(zhǔn)；

2??標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格→內(nèi)部制定的作業(yè)方法

2??標(biāo)準(zhǔn)程序→內(nèi)部制定的支持精益流程的方法；

3??標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)→制定避免浪費(fèi)的一般工作方法；

4??作業(yè)員操作手冊→制定一個用以提高作業(yè)員知識與技能的詳細(xì)工作方法。 我們注意到每個標(biāo)準(zhǔn)有不同的功用，但標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法必須包含所有這些標(biāo)準(zhǔn)。這并非指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的文件中必須包含所有這些標(biāo)準(zhǔn)。文件中只包含實(shí)現(xiàn)期望結(jié)果（亦即達(dá)到其他標(biāo)準(zhǔn)）所需要的工作步驟。其他標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)說明包含在作業(yè)員操作手冊中。