近年來,越來越多的律師都在討論內(nèi)容營銷,毋庸置疑,律師是最適合做內(nèi)容營銷的群體之一。法律服務(wù)抽象上來看就是把專業(yè)的法律知識(shí),定制程為解決客戶特定問題的內(nèi)容。正因如此,律師的專業(yè)能力只能通過輸出專業(yè)的內(nèi)容形式,才能建立品牌。

律橙科技(lvchengtech)為律師提供市場拓展咨詢的時(shí)候,看到越來越多的律師自己做公眾號,在各種自媒體平臺(tái)發(fā)布文章,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以文字、語音、視頻等等形式分享法律觀點(diǎn),傳播法律知識(shí)。
但是律橙科技在實(shí)踐過程中,接觸了很多做內(nèi)容營銷的律師,辛苦碼出來的文章,看的人寥寥無幾,努力運(yùn)營的公眾號,用戶增長乏力,雖然付出了諸多努力,但是效果卻總是差強(qiáng)人意。今天,關(guān)于律師該如何去做內(nèi)容營銷,談?wù)勎易约旱囊恍└邢搿?/p>
什么是內(nèi)容營銷?
首先,我們了解內(nèi)容營銷的本質(zhì)是什么,根據(jù)美國內(nèi)容營銷協(xié)會(huì)(content marketing institute,CMI)的定義。(這也是我認(rèn)為最準(zhǔn)確的一種)
“內(nèi)容營銷是一種通過生產(chǎn)發(fā)布有價(jià)值的、與目標(biāo)人群有關(guān)聯(lián)的、持續(xù)性的內(nèi)容來吸引目標(biāo)人群,改變或強(qiáng)化目標(biāo)人群的行為,以產(chǎn)生商業(yè)轉(zhuǎn)化為目的的營銷方式?!?/p>
來看看幾個(gè)關(guān)鍵詞“有價(jià)值,相關(guān)和持續(xù)“,是一種站在用戶的角度,以目標(biāo)受眾的需要,以客戶為導(dǎo)向營銷。由此可見,內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點(diǎn)“聚焦目標(biāo)客戶”“價(jià)值內(nèi)容”“主動(dòng)關(guān)注”。改變自我推銷的方式,不要吹噓自己如何了得,而是要展示專業(yè)性,樹立起人性化,可信賴的形象,致力于為關(guān)注用戶,而不是產(chǎn)品本身。因?yàn)榭蛻舨⒉魂P(guān)心你,也不關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù),而是關(guān)心他們自己。就是所謂的WIIFM原則(What’s in it for me)。
如何定制內(nèi)容營銷策略?
1、明確目標(biāo)客戶群體
把梳子賣給和尚,很老的梗,但是在律師行業(yè)又是普遍存在的,和很多律師溝通的時(shí)候,我都會(huì)問這樣的一個(gè)問題“我們的客戶是誰”,收到答復(fù)更多是“所有人都是我的客戶”。
無論何種營銷方式,都需要先確定營銷對象,做人群畫像分析,即我們的客戶是誰,他的性別屬性、年齡層次、社會(huì)地位、收入水平等等。當(dāng)我們足夠了解我們客戶的時(shí)候,我們的營銷才更有針對性。
至于如何做人群畫像分析,最簡單的方法是,從我們的客戶中挑選出具有代表性的典型,然后再把典型客戶的相關(guān)屬性整理下來,分析他的喜好以及關(guān)注點(diǎn)就完成了。
2、做好內(nèi)容規(guī)劃
作為文科生出身的律師,天天和文字打交道,寫文章本不是難事,但確確實(shí)實(shí)是一件很頭疼的事情。提筆無從下手,簡單的覺得沒必要寫,深?yuàn)W的又怕老百姓看不懂。點(diǎn)燈熬夜,終于完成了一篇自己還算滿意的文章,滿心期待的發(fā)布出去,又如石沉大海,自信心備受打擊。原計(jì)劃每個(gè)月最少要寫兩三篇文章,最終兩三月也寫不出一篇文章。有太多的年輕律師實(shí)習(xí)期或剛執(zhí)業(yè)就申請微信公眾號,然而這些公眾號大部分的結(jié)局都是無疾而終。
并非律師寫不出好的內(nèi)容,而是在內(nèi)容規(guī)劃階段沒有準(zhǔn)備好,當(dāng)我們準(zhǔn)備做內(nèi)容營銷之前,根據(jù)已經(jīng)做好的人群畫像分析,先確定選題的側(cè)重點(diǎn)、文章風(fēng)格、價(jià)值觀等方面。不同的專業(yè)領(lǐng)域,不同的性格類型,我們選擇適合自己的內(nèi)容規(guī)劃就好,實(shí)在確定不下來,我建議先多看看別人的內(nèi)容,挑選出適合最適合自己的,之后再慢慢做調(diào)整。
3、持續(xù)性內(nèi)容創(chuàng)作
內(nèi)容營銷被普遍認(rèn)可,但矛盾的是真正能堅(jiān)持下來做好的律師又寥寥無幾。畢竟律師的精力是有限的,既要找案、談案、辦案,又要參加各種培訓(xùn)班,同時(shí)還要兼顧家庭。最初開始做內(nèi)容營銷的時(shí)候,還可以把它作為一項(xiàng)任務(wù)來完成,但久而久之確實(shí)很難堅(jiān)持下來。然而偶爾心血來潮寫一兩篇文章,通常情況下并不太可能給我們帶來太大的效果。
內(nèi)容營銷是需要長期堅(jiān)持才能凸顯效果的營銷方式,他的效果是隨著不斷新增的內(nèi)容而逐步遞增顯現(xiàn)的,以目標(biāo)用戶為中心,堅(jiān)持創(chuàng)作“有價(jià)值的內(nèi)容”才是內(nèi)容營銷的關(guān)鍵。我們根據(jù)自身的實(shí)際情況,來規(guī)劃自己的更新頻率,每周一次或每月兩次都可以,最重要的是按照既定的更新頻率長久堅(jiān)持下去。
4、廣泛的內(nèi)容傳播渠道
內(nèi)容創(chuàng)作出來之后,如何分享出去,讓更多的人看到,也是困擾律師的一大問題。很多律師內(nèi)容發(fā)布之后,就會(huì)分享到自己的朋友圈以及各種微信群里面,讓其自行發(fā)酵,任其自生自滅。當(dāng)然,并不是說這樣做沒有效果,而是當(dāng)我們的朋友圈資源挖掘最大化的時(shí)候,就會(huì)導(dǎo)致用戶增長乏力。
微信公眾號的紅利時(shí)代早已遠(yuǎn)去,而隨著新媒體發(fā)展越來越快,有更多的平臺(tái)可供我們來選擇,想要實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果,覆蓋更多的用戶,實(shí)現(xiàn)最大限度的流量轉(zhuǎn)化,我們不能只盯住微信公眾號,應(yīng)該放眼全局,利用矩陣方式,打造適合我們的“全媒體矩陣”
就目前階段來看,大多數(shù)律師在內(nèi)容營銷上投入時(shí)間和精力還是值得的,在服務(wù)高度趨同、競爭如此激烈的法律服務(wù)行業(yè)中,最好的營銷方式就是傳遞價(jià)值。