金字塔原理
解決問題時(shí)，經(jīng)常會遇到復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和流程，開始時(shí)，還能比較清晰地思考，但是等時(shí)間一長，再回過頭來看時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)之前的邏輯和流程已經(jīng)看不懂了，忍不住開始懷疑人生，這真是我寫的嗎？
此外很多情況下，需要優(yōu)化現(xiàn)有設(shè)計(jì)或流程，此時(shí)很容易像無頭蒼蠅一樣?xùn)|改改、西修修，完全沒有條理，導(dǎo)致最后得到的結(jié)果比改之前的還要差。犯這些錯，很大一部分是因?yàn)闆]有正確認(rèn)識自己的工作和需要解決的問題，以致面對問題時(shí)，大腦沒有一個(gè)系統(tǒng)全面的處理邏輯，無法掌握問題的關(guān)鍵點(diǎn)和宏觀框架。
那如何解決這個(gè)問題呢？許多有經(jīng)驗(yàn)的人都會推薦金字塔原理，也就是將問題按照MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive）的原則進(jìn)行分解。不得不說，MECE的確是一套思考、解決問題的好方法，但是需要花費(fèi)較多精力，同時(shí)得到的結(jié)果也比較龐雜，需要專門記錄處理。相比較而言，奧卡姆剃刀可以花較小的成本得到較高的收益。
就拿復(fù)習(xí)考試當(dāng)例子，MECE可以理解成你花費(fèi)了120分鐘的復(fù)習(xí)時(shí)間，得到了90分，而奧卡姆剃刀則花費(fèi)30分鐘得到60分。因此如果你面對的問題對全面性要求不高，只需要解決某個(gè)單點(diǎn)問題，奧卡姆剃刀原則可以快速有效解決問題，并不需要使用那些強(qiáng)大但繁瑣的處理工具。
奧卡姆剃刀原則
那到底什么是奧卡姆剃刀原則呢？
其實(shí)奧卡姆剃刀并不是用來解決問題的，他是哲學(xué)家和科學(xué)家的一種判（tou）斷（lan）標(biāo)（fang）準(zhǔn)（fa），即：如果對于同一種現(xiàn)象有兩種不同的假說，則應(yīng)該選取比較簡單地一種。因?yàn)檫@種簡單的假說往往更容易被理解和證偽。相信很多人都聽過這樣一句話”若無必要，勿增實(shí)體“。這就是奧卡姆剃刀原則的文言文翻譯版，盡管說這話并不是奧卡姆本人。
說了這么半天，奧卡姆只是一種標(biāo)準(zhǔn)，那他如何解決我們的問題呢？
換種思路就好啦，奧卡姆原則不是提倡越（yi）簡（ding）單（xian）越（zhi）好（nei）嗎？那么碰到問題時(shí)，就和他一樣，把問題想得越簡單越好，使問題的每一個(gè)步驟都精簡到不能再精簡，將所有無關(guān)的因素全都拋開，最后得到一個(gè)單一鏈條的路徑，這個(gè)路徑上的每一個(gè)步驟就是問題最關(guān)鍵的部分了。
甚至可以把根據(jù)奧卡姆剃刀原則得到的鏈條，看做是MECE原則中眾多鏈條中的一條。
實(shí)際案例
說了這么多，下面就以實(shí)際案例說明如何在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用奧卡姆剃刀原則。
考慮一下這樣的場景，在上下班的路上，工作族需要用手機(jī)向別人發(fā)送郵件，那么把郵件成功發(fā)送出去就是需要解決的問題。利用奧卡姆剃刀原則，我們可以將解決問題的流程精簡為：
輸入用戶名和密碼登錄郵箱、進(jìn)入郵件列表頁，進(jìn)入郵件編寫頁、思考正文內(nèi)容并輸入、輸入收件人信息、輸入郵件主題、點(diǎn)擊發(fā)送按鈕發(fā)送郵件、確認(rèn)郵件發(fā)送成功。
可以看到，一個(gè)簡單的發(fā)郵件過程，如果將其進(jìn)行分解，可以得到長達(dá)8步的流程，并且這個(gè)流程已經(jīng)是最精簡的了，刪掉了大部分其他可能出現(xiàn)的情況。例如輸入抄送人、密送人，或者用戶在編寫郵件的中途又進(jìn)入了其他應(yīng)用，此類非關(guān)鍵流程之外的場景也可以看成是一個(gè)需要解決的問題，然后將其精簡抽象。
如果一個(gè)郵件類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，得到這個(gè)最簡流程后，該如何優(yōu)化呢？
且聽下回分解。
