我是一名資深日企HR,在日企與日本上司和同事之間的相處過程中,為大家總結(jié)了三項重要心得。如果你能把握好這三項,一定能夠讓你快速獲得上司和同事們的信任。在日企里面立足并獲得個人的發(fā)展。無論你是剛?cè)肼氝€是即將進(jìn)入日企工作,都會有很大幫助。
一、語言

日資企業(yè)招聘對象(白領(lǐng))的第一條件是會使用日語。日本人注重禮儀比起中國那是過猶不及。他們的日常表現(xiàn)都非常的謙虛,所以在使用語言的時候基本上都是自謙語和謙卑詞。
001、多使用敬語;
比如問候語:おはよう?。愫茫。?br> おはおうございます。(您好?。?br> よろしくお願いします。(請多關(guān)照。)
どうぞ、よろしくお願い致します。(請您多多關(guān)照)
002、多使用自謙語:
在用餐的時候:吃飯的表達(dá)方式就不同
一般情況:食べる
敬語:召し上がってください。
自謙:いただきます。
在我面試過的人員里面,有一些是日本留學(xué)回來的,有許多人是一邊打工一邊學(xué)習(xí),所以說話就非常的口語化,很隨便。這在日本上司那里一定是會被討厭的,所以我一般都不會通過。
雖然在國內(nèi)的接受日語教育的人,沒有日本留學(xué)生那般有見識,但是日資企業(yè)會更加青睞這些正規(guī)學(xué)校出來的學(xué)生。因為他們是一張白紙,會服從管理,很快便能融入到公司的文化里。
二、肢體語言

在見到上司的時候需要90度鞠躬,假如你們是在路上遇到,要站在原地鞠躬,并且讓上司先過,以此顯示對上司的尊重,和你的謙虛。
謙虛謹(jǐn)慎永遠(yuǎn)是日企里被人評價的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
在與上司或是同事交談的時候,一定要一邊聽對方說話一邊說著“はい”,表示你在認(rèn)真的傾聽,等聽完了以后,一定要向?qū)Ψ酱_認(rèn):“お話はもう終わりましたか?”得到了回復(fù)以后,你才可以發(fā)表你的意見和建議。
在電話時,一定要邊鞠躬邊微笑著和對方通話,因為對方聽得見你的微笑和鞠躬。如果是得到過對方的幫助后,要再次在電話中提起,表示感謝。
三、態(tài)度(簡稱:ほうれんそう)

001、報告:有關(guān)工作的任何發(fā)生的事情都要及時向你的主管上司匯報,禁止越級報告。
日本的登記制度森嚴(yán),分層管理,下級員工只能是向直屬上司匯報工作。
等級分配:員工--(課代)-課長-次長-部長-議員-社長,課代有職務(wù)津貼,也是員工的前輩,但是直接上司還是課長。
002、連絡(luò):工作上,你碰到了難題、客戶的投訴或是其他事件要隨時和公司聯(lián)絡(luò)。
003、相談:比方說,你對公司的意見或建議,要與你的上司商量。大家一起討論然后拿出方案。日企里非常忌諱不懂裝懂,自己不明白的地方或是沒有能力做到的情況下,一定要直接說出來、不可以撒謊。
この件について、私は無理です。また、會社より手を出していただきたい。
噓を付かないようにください。
日本企業(yè)是論資排輩的人事行政模式,所以對于先進(jìn)公司的先輩和上司都要絕對的尊重。態(tài)度上的謙卑一定要表示到位。
日本公司非常注重團(tuán)隊精神,所有公司的工作都是公開討論的。他們平時會經(jīng)常突然問你某某人他的性格怎么樣?你是否喜歡他?他在工作中表現(xiàn)的如何?他們是每個人都會問。所以你在剛?cè)肴掌蟮臅r候,一定要注意尊重每一個人。
如果你能做到以上三點(diǎn),必然能夠得到上司的信任。當(dāng)你的日本上司對你說道:“有你在,我很安心”的時候,這是最高的評價。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)