閱讀及筆記時間：2016年12月5日，20：30-22：30；2小時；
閱讀書本：《認(rèn)同—贏取支持的藝術(shù)》；作者：【美】約翰P·科特，羅恩A·懷特海德（譯：蘇軍鋒）；2016年8月第1版第4次印刷；機(jī)械工業(yè)出版社；P1-189頁;
閱讀目標(biāo)：如何讓別人支持我們的好計劃（好主意）？
閱讀方法：影像閱讀、快速閱讀
整書筆記及感想：
閱讀1.5小時，筆記0.5小時。
本書通俗易懂，是一本方法書，很好。它教讀者怎么為自己的好計劃贏得他人的支持。當(dāng)然，任何一種好方法都離不開練習(xí)。若是學(xué)習(xí)了書中的方法又經(jīng)常練習(xí)的話，一定能幫助讀者的職業(yè)生涯更順利的。
作者認(rèn)為，當(dāng)憑著一個好的方案去贏取一群人支持時，當(dāng)僅有半數(shù)的支持率是不夠的（會導(dǎo)致項目發(fā)展不順利），至少要有80%的支持率才是真正的被認(rèn)同了，還有10%可能是反對派，還有10%可能棄權(quán)了。
怎樣才能做到呢？
首先，要做好充分的準(zhǔn)備，了解這個項目，并預(yù)估哪些人可能會提哪些反對意見？對方主要有四種基本的反對策略（萬變不離其宗）：
1、制造恐慌；反對者運用此種策略時旨在引起焦慮情緒，這樣人們就很難仔細(xì)考量一項提議了，不論計劃如何完美，人們也會開始擔(dān)心，它們在推進(jìn)或?qū)嵤┻^程中可能充滿可怕的風(fēng)險，即便這不是事實。
2、無限拖延；反對者提出質(zhì)疑且表示擔(dān)憂，有時就是想通過拖延戰(zhàn)術(shù)來扼殺它。這些意見能延緩溝通和討論的進(jìn)程，這樣就使它在關(guān)鍵的截止時間或日期之前無法贏得足夠的支持。
3、混淆視聽；為了扼殺一個好計劃，反對者會在討論時擺出毫不相關(guān)的事實，講些復(fù)雜難懂的道理，或以其他許多方式千方百計地阻撓有效流通，使它得不到大家的認(rèn)同。
4、冷嘲熱諷（或人身攻擊）；抨擊的是計劃背后的那個人，它們可能會讓建議者難堪，質(zhì)疑他的能力，甚至直接或間接地懷疑他的人品。如果人們覺得建議者為人不可靠的話，他將難以贏得強(qiáng)有力的支持。
很多的時候，這四種策略是疊加運用的，威力很大，令提案者難以招架。反對者運用的表述方法分為以下三類：
1、我們不需要你的計劃，因為它要“解決”的“問題”根本就不存在；
2、好吧，問題是有，但你的解決方案不好；
3、好吧，問題是有，你的解決方案也不錯，但在這里它永遠(yuǎn)都行不通！
怎么辦？難道眼看著好的計劃白白流走？當(dāng)然不！作者教了我們一個非常簡單的方法，掌握以下三點的關(guān)聯(lián)原則就能取得他人的支持：
1、引起人們的關(guān)注；
2、在人們的關(guān)注下，贏得他們思想上的理解和認(rèn)可；
3、在人們的關(guān)注下，也要贏得他們內(nèi)心的支持。
面對反對者的詰難，我們具體的應(yīng)對步驟如下：
1、讓反對者參與到討論中來，并讓他們“炮轟”你。
利用反對者的抨擊，化不利為有利。
2、回應(yīng)清楚、簡潔明了，符合常理。
回應(yīng)必須簡短清晰，讓其他觀眾沒時間走神，讓他們始終專注在聽。不要用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的推理，只要有可能就只用常識說明自己的觀點。
3、始終尊重對方，不要打口水仗或變得崩潰或處于防守的狀態(tài)。
尊重，除了尊重還是尊重對方，不要嘲諷或有力反擊反對者，但要說明你的觀點
4、關(guān)注所有的觀眾，不要受批評者的干擾。
不要關(guān)注那些抨擊你的人或他哪里有失公允、不合常理、尖酸刻薄的言論；要密切關(guān)注其他大多數(shù)人的反應(yīng)，將那部分人爭取過來，因為你的成敗取決于大多數(shù)人的想法和感受。
5、對那些必然會遭遇的反對意見要有提前的準(zhǔn)備，涉及的風(fēng)險越大，準(zhǔn)備越要充分（可以提前多人多次頭腦風(fēng)暴）。
記住四種抨擊策略制造恐慌、無限拖延、混淆視聽、冷嘲熱諷，冷靜分析，隨機(jī)應(yīng)變。
來吧，學(xué)習(xí)它，祝你成功！
