【1】好好說話，討人喜歡
說話還要學嗎？當然要學！好言一句三冬暖，別人聽著舒服，自然對咱們高看一眼，甚至關愛有加。這不是虛偽嗎？巧言令色？絕對不是，咱們說什么樣的話，在對方心中咱們就是什么樣的人，總有人說自己是“刀子嘴，豆腐心”，怎么會有這樣的道理？刀子嘴扎的可是別人的豆腐心，把人家的心戳的稀巴爛，難道咱們不是刀子一樣的人？豆腐心不豆腐心，那是咱們自己的事，而刀子嘴不刀子嘴，可關系到別人的感受！
該如何好好說話呢？
【2】看在眼里，放在心上
咱們在跟別人說話的時候，眼睛要看哪里？要關注對方的表情和舉動，隨時做出調整，但又不能像攝像頭一樣緊盯，這叫把對方看在眼里。除了看在眼里，更要把對方放在心上。要說讓人接得下去的話，在非原則問題上不要較真，不要只從字面意思理解對方的用意，通過各種線索多了解對方，在不很了解的情況下不要交淺言深，還要把聊天的重點放在“你”上而不是“我”上。
好好說話，就是把對方放在心上。就比如第一次見面時，該注意些什么呢？
【3】初次見面，請報大名
咱們和別人第一次見面，會不會主動報上名字？如果不會，是為了非要逼得別人說一句：“請問我該怎么稱呼你？”初次見面，報上名字，是最基本的禮貌。如果擔心對方地位太高，那也要看對方報不報，至少做到平等互報。
你看，是不是要把別人放在心上。那么在說話過程中，怎么讓對方覺得舒服呢？
【4】認真欣賞，走心贊美
贊美讓人開心的道理咱們都懂，但偏偏咱們贊的很敷衍，讓人家一聽就覺得假，甚至不舒服，明明上司胖的連電梯都快進不去了，還硬要夸人家身材英挺。咱們夸獎要找到該夸的地方，只要夸到點子上，甚至是罵到點子上，都會讓別人“另眼相看”。另外，當別人贊美咱們的時候，那也要贊美他一句，禮尚往來。罵一句，回一句，叫吵架；贊一句，回一句，叫社交。
你看，是不是要把別人放在心上。那么除了贊美，還有什么能讓說出的話更好聽？
【5】幽默生動，有滋有味
如果聽到咱們說話，對方能開懷大笑，那氛圍一定很棒！但幽默不等于講笑話，講話幽默的人，就像走路好看的人，咱們喜歡和他一起走路，賞心悅目；但講笑話比較像翻跟頭，翻不好很尷尬，而且其實很少有人喜歡跟一個沒事就翻跟頭的人一起走路。幽默的人講話有趣，喜歡拿自己開涮，但愛講笑話的人卻往往讓話題跑偏，甚至冷場。除了幽默，講話的時候也可以多賣賣關子，別人的腦袋里就會不停地打問號：“后來怎么樣了？”“這是為什么呀？”話就顯得有趣很多，但也不要藏得太深，免得人家失去興趣。
你看，是不是要把別人放在心上。那么除了講話，該怎么應對問答呢？
【6】問答之間，張馳有道
問問題的時候，問的越具體，對方答的越省力，越省力，就越愿意繼續(xù)下去，進而打開話匣子。可以用是否題或選擇題開路，再用開放式問題深入。如果要問的問題很尖銳，可以找第三方的發(fā)問角度，比如老板做了個蠢決定，就不能說：“老板，這樣怎么能讓經銷商滿意？”而可以說：“老板，經銷商讓我問問您，這個決定他們要怎么執(zhí)行？”有些問題其實是配合對方傾訴，比如老婆說：“我上司就是個混蛋！”那咱們可以問：“你上司？”這樣的問題，是在幫助對方發(fā)泄，那就好好配合，問最簡單，最白癡的問題，是最高明的辦法。因為一個人很難真正理解另一個人的痛苦，而當別人訴苦的時候，咱們的回答既不是“我懂你”，也不是“你該怎么做”，而是靜靜地聽就好了。
你看，是不是要把別人放在心上。那么一旦自己沒搞好，或是別人沒搞好，尷尬該如何化解？
【7】淡定從容，化解尷尬
沉默算不算尷尬？其實沉默也沒什么大問題，畢竟沒有人能一直聊得很歡快。如果對話的時候，有一點背景音樂，那么在沉默的時候，音樂就是一個很好的補充。不過也不能一直聽音樂，一旦話題卡主了，就不要戀棧，開啟下一話題就好了，一場談話，能有三個點讓雙方都比較開心地交流，就已經很棒了，不必介懷某個話題沒打開。那如果有人講了個爛話題呢？大家都不感興趣或是讓人覺得尷尬呢？既不必抓住不放，也不必追根究底，面帶微笑，讓它自動消失就好，這樣大家都輕松。
你看，是不是要把別人放在心上。聊天是沒什么目的，當然可以一笑了之，那如果是求人辦事或道歉認錯呢？
【8】求助求饒，拿到結果
“你周六有沒有空？”這是一句特別自私的話，陰險的陷阱相信大家都能看出來。如果用這種方式去請別人幫忙，早晚會失去所有朋友，至少也要拿出互換好處的誠意來。而且請別人幫忙，最好能把這件事拆成一個個小步驟，先請人家?guī)偷谝徊剑蝗惶蟮氖虑橐矔褎e人一下子嚇跑。還有一類特殊的求助，就是求饒，請求別人原諒自己。簡單的說句“對不起”，或是百般抵懶推卸責任，也許眼下能過關，但總有一天會失去這個關系的。倒不如勇敢認錯，然后老實挨罵，最后奉上補救方案，起碼不會失去所有信任。
你看，是不是要把別人放在心上。把別人放在心上，最要緊的就是不要自以為是。
【9】自以為是，啥都不是
咱們最不愛跟長輩說話，沒有共同語言，但是，就該這么由著性子嗎？將來長輩不在時，回想自己陪過長輩說話，會安心很多；常聽長輩說話，聽多了人生起伏，也比較容易豁達一些；長輩的話里，也多少有些人生經驗，別太把自己當回事。這一點還體現(xiàn)在聚會上，如果咱們要提前離席，需要昭告天下嗎？本來人家正聊得開心，咱們高調宣布要走，席間的氛圍瞬間被破壞。咱們不是英國女王，提前離席的時候，只要知會下主人和特別熟的人就可以了。
你看，是不是要把別人放在心上。為什么要把別人放在心上？
【10】表達自己，影響別人
自動麻將桌大概是最愚蠢的發(fā)明，因為打麻將的目的，就在于洗牌的時候促進下溝通，等牌打完，事情也進展的差不多了，這下可好，完全變成了賭徒的工具。除了這種無話可說的悲劇，還有一種就是不說人話，說的都是不接地氣的官話、套話，這樣的話也到達不了對方的心里。如果說的話別人聽不進去，沒有受到影響，那咱們?yōu)槭裁匆f話？說話，就是表達自己，打動別人。
