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01
“H總，您12號(hào)（后天）早上可以到南京參加大會(huì)么？”我對(duì)著屏幕噼里啪啦就是一串文字。
他回答過(guò)他可以，不過(guò)是一星期前他還在西安時(shí)。12號(hào)我們大部門(mén)要開(kāi)年度會(huì)議，H總將參加一對(duì)一領(lǐng)獎(jiǎng)和宣誓兩部分，無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)缺席都需要另找合適的委托人。而我今天的“多此一舉”是因?yàn)橄挛缭谕饨拥降囊煌娫?huà)。
“H總的簽名為什么是7-11號(hào)在外出差，你不是說(shuō)他能來(lái)么？”
“他在哪出差？”
“*東，”周邊聲音比較大。
“山東？”離南京很近，高鐵三小時(shí)就到了。
“不是，是*東，你負(fù)責(zé)保證他能來(lái)。”
“我回去后立刻聯(lián)系他?！彪y不成是廣東，這也不用急呀。
回座位，開(kāi)電腦，查H總即時(shí)消息，十個(gè)字不到的簽名讓我也焦灼起來(lái)“7-11號(hào)出差中東”。現(xiàn)在對(duì)著他已經(jīng)離線的對(duì)話(huà)框緊問(wèn)不舍雖然傻，但我已沒(méi)有其他辦法， “H總，您能保證當(dāng)天可以在南京領(lǐng)獎(jiǎng)并替W總宣誓吧？”
屏幕無(wú)話(huà)，三分鐘后，浮出五個(gè)字“錯(cuò)了，是L總?！?/p>
查了郵箱，我不得不說(shuō)，他竟然對(duì)了。雖然下班前他都沒(méi)有另外說(shuō)話(huà)，但我覺(jué)得好像有戲。
11號(hào)一早，我首先就給他發(fā)了消息：“H總，您好，我可以提供與會(huì)人名單方便您找委托人哦”。
“不用，我今晚到南京?！?/p>
12號(hào)早上他踩著點(diǎn)踏進(jìn)南京會(huì)場(chǎng)，西裝革履，一身輕松，仿佛這一周他從西安-中東-南京，來(lái)回跨越十個(gè)時(shí)區(qū)的行程從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
02
另一位主管，業(yè)務(wù)為重且不說(shuō)，負(fù)責(zé)的部門(mén)事務(wù)性工作也很多?？赡芟聦僦浪苊?，擔(dān)心他處理不及時(shí)，通常文件交到我手上，都會(huì)留下一句“今天必須簽完”。他又經(jīng)常不在辦公室，所以每次有文件都會(huì)先放在他辦公室再告訴他。
有天11:28（上午12:00下班）我收到北京同事的“下午上班就要拿到”的面試終審意見(jiàn)表到他辦公室。他正在開(kāi)電話(huà)會(huì)議，見(jiàn)我進(jìn)去，接過(guò)手中的材料和筆，看起文件，電話(huà)中兄弟部門(mén)的討論還在繼續(xù)，也不時(shí)提到他的名字。他頓了一下，按下靜音鍵，拿起手機(jī)，撥一串?dāng)?shù)字：“喂，XX（人力資源的同事），這份面試可以通過(guò)，不過(guò)意見(jiàn)得刷新……”掛了手機(jī)，他轉(zhuǎn)向我說(shuō)：“這份不簽，他會(huì)重新發(fā)一份給你，我簽?zāi)欠?，”然后取消靜音。
我到座位，打開(kāi)郵箱，就看到新的意見(jiàn)表，打印了，拿過(guò)去。他還是按下靜音鍵，簽字，然后叮囑了一句“候選人補(bǔ)充完材料后再提交”，按了取消靜音鍵，繼續(xù)開(kāi)會(huì)，盡管我和他的辦公室相距三四百米，這一切結(jié)束也才11:43。
仔細(xì)想想和這位主管打交道的經(jīng)歷，更多的是是我火急火燎地在空蕩蕩的辦公室遞上“今天必須簽完”的文件，給離線的他發(fā)送即時(shí)消息，然后總會(huì)在下班前收到“好了”或者“我回北京簽”的信息。文件那么細(xì)碎，竟然沒(méi)有一次疏漏。
03
“你好，我是XXX部XX，我們主管想和你約專(zhuān)家明天一小時(shí)時(shí)間，請(qǐng)教他剛結(jié)束的XXX項(xiàng)目。我們也要啟動(dòng)一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目……”下午四點(diǎn)，突如其來(lái)的電話(huà)中傳來(lái)這樣的邀約。
雖是第一次接觸，但從他自報(bào)家門(mén)情況來(lái)看，對(duì)方和我們的關(guān)系有點(diǎn)兒像不同軍區(qū)的同一軍種，組織結(jié)構(gòu)跨越大，業(yè)務(wù)相似度高。
若是平時(shí)，我會(huì)一口應(yīng)承，但他預(yù)約的時(shí)間太不湊巧了。
“專(zhuān)家已經(jīng)在北美出差回國(guó)的飛機(jī)上，而且他要經(jīng)北京轉(zhuǎn)機(jī)去另一城市出差。現(xiàn)在起的二十四小時(shí)，他不是在飛機(jī)上，就是在轉(zhuǎn)機(jī)途中。我可以幫你預(yù)約行程，不過(guò)也請(qǐng)你理解他的情況哈?！?/p>
對(duì)方同意了。我立即發(fā)短信給專(zhuān)家，告知情況。
早上醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)他的回信“我今天一直在路上”。
告訴預(yù)約的同事，對(duì)方有點(diǎn)兒無(wú)奈，他們的項(xiàng)目下周就要有關(guān)鍵動(dòng)作，因此今天內(nèi)一定要從專(zhuān)家那里套點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)。對(duì)方主管說(shuō)，只要今天無(wú)論多晚都可以。
只能再給專(zhuān)家發(fā)短信，然后我自作主張加了一句“對(duì)方確實(shí)很緊急，如果我們今天安排不了，告訴他們一個(gè)時(shí)間也好”。
快到中午時(shí)收到他的回復(fù)，估計(jì)是最后一次轉(zhuǎn)機(jī)途中，“那就今天下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半吧”。
我一愣，我知道告訴預(yù)約的同事，他會(huì)非常歡喜，我更知道那個(gè)時(shí)點(diǎn)，剛剛夠?qū)＜蚁嘛w機(jī)打車(chē)到出差城市的辦公室，結(jié)束一天一夜的風(fēng)塵仆仆。
寫(xiě)在后面
以前看《半澤直樹(shù)》印象最深刻的就是主角爸爸的那句“千萬(wàn)不能干那種機(jī)器人一樣的工作”。之前一直以為是說(shuō)像機(jī)器人一樣不近人情。工作越久越覺(jué)得，這用來(lái)說(shuō)“只能處理常態(tài)的單線程工作，環(huán)境一變很難切換狀態(tài)”更為恰當(dāng)。文藝點(diǎn)兒叫“耽溺”，說(shuō)人話(huà)就是“當(dāng)斷不斷”。
比如偶爾一次加班到九點(diǎn)，可能身體持續(xù)這個(gè)狀態(tài)靠刷微博、刷劇到深夜才能平息修復(fù)過(guò)來(lái)，第二天睡眼惺忪地逢人便說(shuō)都怪昨天加班。
這樣會(huì)在“習(xí)慣處理常規(guī)任務(wù)——突發(fā)任務(wù)處理慢、切換慢、耗時(shí)長(zhǎng)——精力損耗嚴(yán)重——更偏好選擇常規(guī)任務(wù)”的不斷循環(huán)中，更加庸庸碌碌。
如果現(xiàn)在對(duì)人的要求是像U盤(pán)一樣即插即用。我們大多數(shù)人的狀態(tài)可能是卡頓嚴(yán)重的U盤(pán)，相比使用，需要更多的時(shí)間來(lái)試玩所有接觸不良的插口，才能開(kāi)始使用。
而這三位同事簡(jiǎn)直像WIFI路由器plus云盤(pán)，靠自己的快速切換，穩(wěn)定流量、充足資源讓周邊每個(gè)和他接觸的人都會(huì)很開(kāi)心。行程可以配合客戶(hù)靈活切換就給業(yè)務(wù)留足了發(fā)展的可能性；在業(yè)務(wù)為重同時(shí)認(rèn)真處理事務(wù)性工作就讓下屬對(duì)流程更加謹(jǐn)慎，上司也更加放心；可以騰出余力配合兄弟部門(mén)的需求，會(huì)擴(kuò)充自己經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也會(huì)贏得全局的影響力。
我特別想知道究竟是他們現(xiàn)在的位置和工作內(nèi)容要求他們能夠快速切換，還是因?yàn)槟芸焖偾袚Q讓他們脫穎而出。暫時(shí)這個(gè)問(wèn)題好像“雞生蛋、蛋生雞”一樣無(wú)解。
不過(guò)可以確定的是能“翻臉像翻書(shū)一樣”快速切換自己工作狀態(tài)，真是一種了不起的能力。
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