【01】如何被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

很多人會抱怨,為什么別人什么活也不干,卻能輕輕松松拿高工資。自己這么努力,卻還只是一個小專員。職場老江湖告訴你:老板不喜歡老黃牛,兢兢業(yè)業(yè)的人當(dāng)不了管理層。今天我們就來講一講,領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的下屬,我們又該如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處。


跟領(lǐng)導(dǎo)相處可是一門大學(xué)問。毋庸置疑,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初是認(rèn)可你的專業(yè)能力才把你招進(jìn)來,如果你還是得不到重用,可能就是情商的問題了,今天教大家三招,學(xué)會正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思。


第一招是讀懂領(lǐng)導(dǎo)的指示。指示不一定等于意圖,很多人覺得,領(lǐng)導(dǎo)說啥就是啥,領(lǐng)導(dǎo)指哪我打哪,完全不懂得去發(fā)散理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。通俗點(diǎn)說,指示是皮,意圖才是肉。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,可以遵循以下步驟:一是如果沒有頭緒,把握不大,就認(rèn)真按原話落實。二是從領(lǐng)導(dǎo)過去的觀點(diǎn)中發(fā)散。三是從參與醞釀的決策過程中發(fā)散。四是從領(lǐng)導(dǎo)的個性中發(fā)散這種發(fā)散。但發(fā)散性把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,不是叫你去琢磨領(lǐng)導(dǎo)的心思,曲意逢迎,而是學(xué)會從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考,怎么才能把一件事辦好、辦正確。


第二招是明確領(lǐng)導(dǎo)的需求。很多剛?cè)肼毜呐笥?,在面對領(lǐng)導(dǎo)時有種畏難情緒。領(lǐng)導(dǎo)布置了一項新的任務(wù),他出于緊張,沒理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,自己也沒接觸過類似的工作,有很多拿不準(zhǔn)的地方,想直接問領(lǐng)導(dǎo)又不敢。于是拖著不辦或憑著自己的推測去辦事,最后把事搞砸了。所以我們要認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù),一邊積極思考,大膽詢問沒聽清楚或領(lǐng)導(dǎo)表述模糊的地方。在問領(lǐng)導(dǎo)之前得先在心里想想法子、打打草稿,在有準(zhǔn)備的情況下提出問題,給領(lǐng)導(dǎo)一個“善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”的好印象。


第三招是隨時記錄。人腦有兩個局限性:一是反應(yīng)需要時間,二是容易遺忘。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項工作,沒有馬上理解意圖或者很快就忘掉了都是正常的。所以,為了避免這種情況,我們要在領(lǐng)導(dǎo)說任務(wù)的時候,馬上用筆記下來,或者錄個音。這樣一來,即便你當(dāng)時理解不了或者忘記內(nèi)容,還可以回顧領(lǐng)導(dǎo)的原話,更好地領(lǐng)會他的意圖,確保方向不跑偏。


學(xué)會理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后開始朝著正確的方向開展工作,工作開展過程中,還有一個步驟很重要,那就是匯報。HR跟業(yè)務(wù)部門的員工不一樣,領(lǐng)導(dǎo)會盯著他們每天的業(yè)績產(chǎn)出,然后有規(guī)律性地在某些節(jié)點(diǎn),比如月初月末提醒他們進(jìn)度。但領(lǐng)導(dǎo)給我們布置任務(wù)的時候,經(jīng)常沒有找我們要結(jié)果,或者突然叫你提前交方案。面對這種窘境,我們可以用匯報的方式來解決。


匯報的第一個要點(diǎn)是件件有回音、事事有著落。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你了,即使是小事,但還是脫離了他的視野,和他親自去辦是完全不同的,他不知道辦了沒有、辦到什么程度。只有你及時地回復(fù)、匯報,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,隨時掌握工作進(jìn)展情況。所以我們要對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項一律回復(fù)反饋,其實工作量也沒有增加很多。但這些小事會累積起領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,最后換來他放手讓你去做大事的信心。


要點(diǎn)二是匯報次數(shù)要足夠。你匯報的次數(shù)永遠(yuǎn)少于領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,假如你不經(jīng)常匯報,領(lǐng)導(dǎo)沒法了解你的工作進(jìn)度,也就不能及時給你指派新的任務(wù),或者及時修正。從人性的角度來看,作為一名領(lǐng)導(dǎo),下屬經(jīng)常向他匯報工作,可以體現(xiàn)他作為領(lǐng)導(dǎo)的作用和威嚴(yán)。那我們要怎么培養(yǎng)自己匯報的主動性呢?很簡單,首先,要永遠(yuǎn)把自己的工作當(dāng)成最重要的,才能把握溝通的主動性和有效性;其次,對于匯報,永遠(yuǎn)要保持一種緊迫感。


要點(diǎn)三是匯報要出色。有些人經(jīng)常匯報工作,每次都講一大堆,占用老板的時間,領(lǐng)導(dǎo)表示很心煩。要怎么避免呢?我認(rèn)為,要做好匯報應(yīng)該做到以下幾條:一是先說結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是事情辦得到底怎么樣了,我們要用果因思維來提高匯報效率,先匯報結(jié)果。如果領(lǐng)導(dǎo)想了解事情的經(jīng)過,再述說緣由,否則不必過多贅述。二是準(zhǔn)備好材料。這樣會顯得工作扎實細(xì)致,把書面材料作為大綱,就不用擔(dān)心匯報過程中話題跑偏了,而且材料很清楚直觀,還可以給領(lǐng)導(dǎo)作為參考材料,印象更深刻。三是分清詳略。領(lǐng)導(dǎo)時間精力有限,匯報應(yīng)該找準(zhǔn)工作重點(diǎn),抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn),搞清楚領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的到底是什么,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的地方我們就具體說、重點(diǎn)說,領(lǐng)導(dǎo)興趣不大的地方我們就簡單帶過。四是邏輯要清楚,最好有個一二三四。要思考領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的要求是什么,這項工作目前進(jìn)展情況如何,還有哪些問題需要解決這幾個要素,在此基礎(chǔ)上認(rèn)真梳理好匯報要點(diǎn)。


要點(diǎn)四是拿出方案。在匯報工作時,最好事先考慮幾種解決方案,當(dāng)場請領(lǐng)導(dǎo)定奪,即使你的方案很粗糙、不成熟,也要大膽提出來供領(lǐng)導(dǎo)參考。


對領(lǐng)導(dǎo)來說,工作能力出色固然很重要,但要是真的選一個左膀右臂,還是得找一個有眼力見的下屬,“眼力見”是職場人的核心競爭力。


什么是眼力見?眼力見強(qiáng)調(diào)的是善于觀察,隨機(jī)應(yīng)變,即使領(lǐng)導(dǎo)不說,你也知道他需要什么,并在他未開口之前就為他準(zhǔn)備好一切的那種敏銳的職業(yè)嗅覺。要想高效率地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,就得具備眼力見。比如領(lǐng)導(dǎo)在簽名的時候突然頓了一下,有眼力見的人會馬上意識到領(lǐng)導(dǎo)想不起來今天的日期了,于是在旁邊輕輕地提醒:“李總,今天是6月28日。”領(lǐng)導(dǎo)會心一笑,這就叫眼力見。


我們的工作,除了發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng),還有一個重點(diǎn)就是靠自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心、省事。眼力見不是說你要去獻(xiàn)殷勤,而是培養(yǎng)你的觀察力,學(xué)會如何照顧別人的需要,明白別人的暗示。很多人覺得自己不夠機(jī)靈,其實根本原因還是在于心態(tài),沒有學(xué)會把姿態(tài)放低,不知道用心去顧及別人的感受。比如在吃飯的時候,會覺得自己是個高材生,端著個架子,不懂得給周邊的人添點(diǎn)茶水。同事問你專業(yè)問題,你回答的語氣表現(xiàn)出優(yōu)越感,這些都是沒有眼力見的做法。


怎么才能成為一個有眼力見的人呢?作者認(rèn)為,我們需要樹立一個服務(wù)意識和心態(tài)。當(dāng)你面對領(lǐng)導(dǎo)的時候,不要把領(lǐng)導(dǎo)只理解成工作上的上級,而要把領(lǐng)導(dǎo)看成是你的長輩。一般領(lǐng)導(dǎo)都是在某個領(lǐng)域取得一定成績的人,他們值得你去學(xué)習(xí)和親近。抱著這種心態(tài)去和他們相處,帶著感情工作,自然姿態(tài)就會擺放得低一些,服務(wù)的意識就冒出來了。你的一舉一動,別人看在眼里,懂得你的細(xì)心關(guān)懷,自然你也就能贏得別人的尊重和認(rèn)可。


當(dāng)你的專業(yè)能力足夠強(qiáng),又有眼力見的時候,領(lǐng)導(dǎo)會更加放心讓你去開展重要的工作。更重要的是,當(dāng)有一個管理層崗位空出來的時候,領(lǐng)導(dǎo)的首選當(dāng)然是能力不錯,又讓自己省心的下屬。


以上就是今天的全部內(nèi)容了,恭喜你,職場晉升之路上,又前進(jìn)了一步。

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