順民心,園區(qū)綻放“寶石花”;顯專業(yè),貼心服務(wù)到您家。

? ? ? ? 2020年5月22日清晨,讓胡路讓七小區(qū)7-5A樓前一片歡騰。讓胡路項目項目經(jīng)理宮雪正拿著一份物業(yè)服務(wù)合同,為大家解讀合同中的內(nèi)容,所有業(yè)主都聚精會神的在傾聽。當(dāng)基本解讀完畢后,讓胡路項目的客服主管陰宏鈺開始引導(dǎo)業(yè)主進行合同簽署。

? ? ? ? 讓七小區(qū)7-5A、7-7A之前由其他物業(yè)公司進行物業(yè)服務(wù),但由于種種原因,兩棟樓的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量逐漸下滑。樓道內(nèi)的各種線纜混亂、單元門鎖損壞、雨落管丟失破損、窗戶把手丟失、樓道內(nèi)照明損壞、路燈線路破損等等問題逐一而來,且遲遲得不到解決。而在同一個園區(qū)內(nèi)的其他由讓胡路項目服務(wù)的七區(qū)住戶,得到的又是另一種截然相反的物業(yè)服務(wù):樓內(nèi)線纜規(guī)整,門鎖報修及時、園區(qū)及樓道照明系統(tǒng)按時檢修,及時維修。這使得這兩棟樓在這個園區(qū)中逐漸顯得格格不入。在疫情期間,讓胡路項目表現(xiàn)出來的積極負責(zé),勇?lián)厝我彩亲屧S多業(yè)主看在眼里,記在心中。

宮經(jīng)理為業(yè)主解讀合同
陰主管指引業(yè)主簽訂合同

? ? ? ? 隨著這些業(yè)主對讓胡路項目印象的加深,在幾名熱心業(yè)主代表與宮經(jīng)理多次溝通后,眾多業(yè)主終于敞開心扉,迎接讓胡路項目的到來。

? ? ? ? 簽訂合同當(dāng)日下午,讓胡路項目的工程維修班組便帶著工具與材料對破損的單元門、窗戶、雨落管、樓道照明以及破損的臺階等等進行了維修,并且為行動不便的老年人恢復(fù)了單元門前的斜坡。而清潔綠化班組在原來的工作基礎(chǔ)上又細化了打掃清污。未經(jīng)幾天,7-5A與7-7A兩棟樓便融入了整個七區(qū)中,服務(wù)質(zhì)量也逐漸與園區(qū)其他樓棟持平。眾多業(yè)主都很有感觸,很多業(yè)主都紛紛在遇到宮經(jīng)理的時候夸獎讓胡路項目的物業(yè)服務(wù)。

? ? ? ? 不僅如此,在幾日后,七區(qū)的客服管家們還將簽字蓋章好的物業(yè)合同親自送到每家每戶的業(yè)主手中,業(yè)主接到合同都表現(xiàn)的非常開心。

客服管家為業(yè)主送合同

? ? ? ? 讓胡路項目對新項目的物業(yè)服務(wù)并不是一時熱度,而是會在日常服務(wù)中逐漸提升服務(wù)質(zhì)量,使其常態(tài)化。業(yè)主在讓胡路項目物業(yè)服務(wù)中感到開心舒適便是我們努力的最大動力,讓胡路項目會秉承一貫的認真負責(zé),貼心專業(yè),繼續(xù)服務(wù)7-5A、7-7A以及其他廣大業(yè)主,讓這代表著物業(yè)與業(yè)主和諧相處的美麗“寶石花”開遍園區(qū)。

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