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第2講 新商業(yè)模式的探索

第1課:探索產(chǎn)品和市場的匹配

成功取決于戰(zhàn)略統(tǒng)一性

成功源于企業(yè)組織、戰(zhàn)略及商業(yè)環(huán)境的統(tǒng)一,這種統(tǒng)一的基礎(chǔ)是產(chǎn)品與市場的匹配,身為領(lǐng)導(dǎo)者就是要實(shí)現(xiàn)這種統(tǒng)一,讓下屬明白背后的邏輯

產(chǎn)品與市場的匹配源于經(jīng)驗(yàn)

成功的商業(yè)模式不斷的涌現(xiàn)永不停止,企業(yè)需要在市場中探索測試哪些模式奏效哪些不奏效,然后結(jié)合這種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來更新戰(zhàn)略

所有人都要同意你的觀點(diǎn)嗎?

當(dāng)你有一個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子時(shí),你第一時(shí)間會(huì)做什么?

你會(huì)問別人喜不喜歡你的點(diǎn)子,害怕這個(gè)點(diǎn)子可能是錯(cuò)誤的,這就是我們?yōu)槭裁磿?huì)問別人意見,我們要得到驗(yàn)證,但是這些你問的人可能也不知道答案。

那么以下4種情況中,哪里才是最佳的位置?

正確+共識(shí) —— 當(dāng)我們有一個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子是正確的,且跟周圍的人有共識(shí),但可能已經(jīng)沒有商業(yè)機(jī)會(huì)了,別人都可能去進(jìn)入這里

正確+非共識(shí) —— 當(dāng)我們有一個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子是正確的,但跟周圍的人沒有達(dá)成共識(shí),可能這才是一個(gè)新的點(diǎn)子、新的商業(yè)機(jī)會(huì)

如果你的點(diǎn)子是錯(cuò)誤的,且不能達(dá)到共識(shí),那就是愚蠢了

非共識(shí)的點(diǎn)子會(huì)給你帶來增長,害怕和恐懼會(huì)組織你做一些事情,但是這些事情會(huì)推動(dòng)組織和你的進(jìn)步

那么,該如何探索產(chǎn)品與市場的匹配?

底線是:我們不應(yīng)該讓所有人都贊同你的點(diǎn)子,這樣被贊同的點(diǎn)子回報(bào)和價(jià)值都很低,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該追求非共識(shí)的點(diǎn)子。

硅谷的投資人會(huì)遵循這樣的原則:如果要投資的這個(gè)點(diǎn)子大家沒有達(dá)成共識(shí),那就投,如果達(dá)成了公司就不投資。

還要親自去做事去實(shí)踐,快速試錯(cuò),從失敗中學(xué)習(xí)。

允許項(xiàng)目失敗,公司才能繼續(xù)生存,苛責(zé)于小的失敗,會(huì)為更大的失敗播下種子。

現(xiàn)場提問:

1. 大公司因?yàn)橄M(fèi)者多,所以必須關(guān)注競爭來保留消費(fèi)者;而小公司不需要,只需要抓住這一小撮的消費(fèi)者就行了,公司越做越大,競爭的性質(zhì)對他們是否會(huì)改變?大小公司都是存活者,應(yīng)該考慮大公司競爭是為了彌補(bǔ)短板,而小公司是擴(kuò)大長板進(jìn)行合作?

答:公司的競爭力會(huì)隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大而降低。大公司沒有響應(yīng)客戶,還能勉強(qiáng)生存;而小公司不響應(yīng)就會(huì)死亡。所以大公司越做越大,對客戶的響應(yīng)力會(huì)越來越差,大公司里的員工離客戶很遠(yuǎn),大部分都不認(rèn)識(shí)我們的客戶;而小公司的員工離客戶很近,都認(rèn)識(shí)他們的客戶;公司的規(guī)模與跟客戶的距離成正比,大公司是3次方,小公司是2次方。大公司的競爭力內(nèi)耗在內(nèi)部的關(guān)系處理上了,你工作一天都沒有想到客戶的事情,只想到自己的事情。大公司越大越會(huì)失去對客戶的關(guān)注力,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你要把大家的關(guān)注力放回到客戶身上。第二個(gè)問題的解答見下面第2課——如何優(yōu)化產(chǎn)品與市場的匹配。

2. 怎么在跌倒后更快站起來?

答:主動(dòng)尋求失敗 —— 搞清楚哪些是行不通的,快速試錯(cuò)、跑起來。

3. 什么商業(yè)模式是有競爭力的?

答:搞清楚4個(gè)問題,誰能競爭、采取什么樣的競爭動(dòng)作、衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)、帶來的后果。很多公司失敗不是因?yàn)樗麄儾皇浅錾母偁幷?,而是他們參與的游戲本身就錯(cuò)了,作為領(lǐng)導(dǎo)人第一個(gè)就是要搞清楚你們參與游戲的規(guī)則,并設(shè)定好游戲規(guī)則。



第2課:優(yōu)化產(chǎn)品市場匹配


專家和雜家:公司需要多廣泛的經(jīng)營范圍?

兩種均衡解:服務(wù)少數(shù)高端客戶的專家,以及,關(guān)注眾多非高端客戶的雜家

專家:把所有精力完全滿足那些真正的一小部分的大客戶身上,可以服務(wù)好這些大客戶,但是盈利的范圍有限

雜家:產(chǎn)品可以滿足整個(gè)市場,可以賣個(gè)各種不同的客戶,但是大客戶的需求無法完全滿足

風(fēng)河公司雖然是最上游的公司,但是他們關(guān)注最終端的用戶要什么,從而從最上游來生產(chǎn)產(chǎn)品以匹配市場需求。他們的戰(zhàn)略就是一開始做好專業(yè)服務(wù),后面再慢慢擴(kuò)展到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

公司從一個(gè)專家再到一個(gè)雜家是一個(gè)自然演變的過程,如果在專家和雜家之間舉旗不定才會(huì)造成困境,制定公司戰(zhàn)略就是為了幫助決定要采取哪種均衡解。

怎么誕生新商業(yè)模式?

重要的新型商業(yè)模式是經(jīng)探索得來,而非規(guī)劃出來,這種探索過程發(fā)自于創(chuàng)新型的經(jīng)濟(jì)體,開明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要致力于推動(dòng)該探索過程。


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