現(xiàn)在做一家實(shí)體店真心的不容易，尤其是服裝店，很多都淪為了為線上做無私奉獻(xiàn)的線下試衣店。有自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力、有一定品牌知名度的專賣店還好，那些夾縫中求生存的小服裝店就苦了，辛辛苦苦的賺來的銀子大部分要交給了房東；明明知道來試衣服的顧客也不敢得罪，只能在心底祈求她們能良心發(fā)現(xiàn)，然后在店里買一兩件衣服。真的要買了，這些祖宗們慘無人道的砍價(jià)，把僅有的利潤(rùn)砍得蹤影不見。

即使市場(chǎng)環(huán)境這樣惡劣，有些特色小店依然人氣很旺、生意火爆。他們內(nèi)外兼修，特別是金玉其外方面做得都非常好，我們深入觀察采訪，總結(jié)了這些店面在氛圍營(yíng)造上的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合自己做店的經(jīng)驗(yàn)，用眼、耳、鼻、舌、身五個(gè)方面與大家詳細(xì)分解其要點(diǎn)，讓您的店鋪也成為一家以體驗(yàn)式為根本的店鋪：

一、眼【視覺營(yíng)造】

每個(gè)在視覺上讓人感覺舒服的店鋪，其背后一定有位會(huì)搭配、懂陳列、愛生活、有審美的老板或合伙人或店長(zhǎng)或朋友，店鋪視覺的每一個(gè)細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)著其品味。視覺會(huì)形成無形的氣場(chǎng)，這個(gè)氣場(chǎng)會(huì)吸引同類型的顧客，設(shè)計(jì)得當(dāng)一定會(huì)激發(fā)客戶的購買欲望。

可以有個(gè)根據(jù)時(shí)節(jié)經(jīng)常變換主題的櫥窗，可以將陳列經(jīng)常做一些調(diào)整，銷售人員可以換上重點(diǎn)銷售的服裝，這些變換往往會(huì)吸引顧客再次光臨重復(fù)進(jìn)店。如果設(shè)計(jì)的精美而有娛樂互動(dòng)性，甚至?xí)ぐl(fā)顧客自愿?jìng)鞑ァ?/p>

視覺是由無數(shù)細(xì)節(jié)組成，一個(gè)有你獨(dú)特風(fēng)格的海報(bào)、價(jià)簽、產(chǎn)品說明、吊旗，甚至員工的服飾、胸前的工作牌，只要是用心打造，這些無數(shù)不起眼的視覺細(xì)節(jié)，某一個(gè)點(diǎn)一定會(huì)在不經(jīng)意之間，打動(dòng)某一個(gè)與它有共鳴的客戶。如果自己沒有把握做好，那就去交一個(gè)設(shè)計(jì)師或陳列室朋友吧。

二、耳--【聽覺營(yíng)造】

經(jīng)過麥當(dāng)勞的時(shí)候，有沒有聽到一段一直在反復(fù)播放的旋律，久而久之，這段旋律就深深的在每個(gè)人心頭留下了記憶，無論在哪里一聽到這段旋律，我們很自然的想到了麥當(dāng)勞。當(dāng)然這個(gè)需要大量時(shí)間以及金錢的投入，一家小店鋪很難去模仿復(fù)制。但是，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們進(jìn)入到有的服裝店鋪的時(shí)候，其背景音樂讓人印象深刻。賣韓范兒服裝的播放著各種流行的思密達(dá)；賣潮牌服裝的播放著各種流行音樂；賣民族風(fēng)服裝播放著各種高山流水、琵琶古琴。與所銷售產(chǎn)品相匹配背景音樂，會(huì)營(yíng)造一種和諧的氣場(chǎng)，試穿服裝的時(shí)候如果能隨音樂隨性的扭動(dòng)兩下，接下來的事情不言而喻。音量也要注意，音量過大會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)溝通，音量過小則形同虛設(shè)。

三、鼻--【嗅覺營(yíng)造】

一個(gè)氣味，或許會(huì)讓你想起一段回憶，會(huì)想起一個(gè)人。一家店鋪也可以有屬于自己的氣味，要做就做一家有味道的服裝店。有的店鋪老板喜歡鮮花，于是淡淡的花香就成為了她店鋪的名片。怕客戶花粉過敏的話，就賣個(gè)精致的空氣凈化器，滴入一滴喜歡的精油，讓精油的味道彌漫的在店里，自己都會(huì)感覺很愜意。做民族類或傳統(tǒng)服裝的，讓店鋪能夠聞到優(yōu)質(zhì)香的味道，相信能被香的味道吸引駐足的客戶，也一定是你的目標(biāo)客戶，或許會(huì)成為你一生的朋友。

四、舌--味覺營(yíng)造】

在客戶休息區(qū)或者在收銀區(qū)，放上一小碟薄荷糖、MM豆、白兔奶糖，花不了多少錢，但是帶給客戶的確是一種甜蜜。一塊糖能令顧客心情愉悅，再加上你的甜言蜜語，或許會(huì)因?yàn)樾那槭鏁硰亩敢夂湍愣嗔纳蠋拙洌蛟S在你的推薦下多買上幾件。條件允許的情況下，可以約上老客戶在自己的店鋪喝上一壺你親手泡制的香茶，讓大家心情都變的愉快，這將是一件多么美好的事情。

五、身--【體感營(yíng)造】

銷售秋冬裝時(shí)，讓店鋪的溫度降低下來，銷售春夏裝時(shí)，讓溫度提升上去。在適合的溫度環(huán)境中體驗(yàn)適合的服裝，讓顧客的注意力集中在體驗(yàn)上，必然會(huì)讓銷售幾率變大。除了溫度外，當(dāng)然還要注意濕度，在店里最好放上一支溫度濕度計(jì)，舒適的環(huán)境不單是給顧客的，同樣也是給自己和員工的。冬天送上溫暖，夏天送上清爽，體驗(yàn)式營(yíng)銷，最基本的條件就是讓顧客在一個(gè)適合的環(huán)境里愉快的購物。

修其心，治其身，而后可以為政于天下。做好店鋪的氛圍營(yíng)造，首先你要有一顆熱愛生活的心，熱愛生活了，自然愿意以身作則去把自己的店鋪裝點(diǎn)的有滋有味有情有調(diào)。你在店鋪中所呈現(xiàn)的用心之作，一定會(huì)被有心的顧客所發(fā)現(xiàn)，從而感動(dòng)到她們，會(huì)永遠(yuǎn)和你成為朋友。眼、耳、鼻、舌、身，無論是哪一點(diǎn)，做好了都不容易，無需面面俱到，如果是能把其中的一點(diǎn)做到極致，其實(shí)就已經(jīng)非常厲害了。