2017年8月22日
8月16日上午11：15我乘坐的威海至北京K412火車到達(dá)了天津西站，西站較天津站人少。但同樣建的是高規(guī)格，高質(zhì)量，寬敞明亮有氣派的現(xiàn)代化火車站。乘6號線地鐵在長虹公園站倒2號地鐵，順利地到了上次我住過的那個快捷酒店。
一路走來住過幾家酒店，各有優(yōu)勢，但綜合評價天津這家名不見經(jīng)傳的小酒店卻是我感覺住著性價比最高、最舒服的一家。
記得第一次出租車司機(jī)送我時說：就這小旅店太不顯眼了。是的，從門臉看不醒目，樓體也是沒有裝飾的紅磚四層樓，房間也有點小。但是老板就是知道顧客真正需要的是什么，沒有把錢投資在外部裝潢上，而是投資在只有住才知道，不住不知道的顧客體驗上。
看看網(wǎng)上評分很高，留言幾乎也沒有什么負(fù)面評價，肯定和贊譽(yù)較多，很多還是像我一樣的回頭客。一看就是踏踏實實經(jīng)營企業(yè)，不搞那些花了呼哨的事。我就佩服這種老板的做事精神。
這家酒店吸引顧客的優(yōu)勢是什么呢？首先是標(biāo)準(zhǔn)間的單人床設(shè)計比較寬，質(zhì)量也比較好，床墊也厚實；被褥即干凈潔白且蓬松柔軟，有種漂白且漿洗過的感覺，枕頭大而松軟?？傊褪撬X感覺干爽舒服。
顧客來酒店第一要義就是睡覺，床和被褥不舒服，就減分一半。其次是床頭及床頭柜設(shè)計細(xì)膩，周到。各種燈的開關(guān)，電插座，網(wǎng)線插口，應(yīng)有盡有、數(shù)量也足。還有一些小細(xì)節(jié)我就不一一列舉了。總之感覺雖不屬于高檔酒店，但特別溫暖，貼心，住起來有家的感覺。
所以從長期經(jīng)營來看，在同一檔次的酒店里是有一定競爭力的。當(dāng)然不能和高一檔次的酒店比，一分錢一分貨，這個道理咱們是懂的。我想說的是相同的投資側(cè)重哪方面投入，就是經(jīng)營者懂得顧客心里學(xué)的智慧。
我在天津又住了兩宿，和兒子去飯店吃了兩頓大餐，其余是我買回來吃的。我在“肘子蘇”飯店買了一只老湯燉大肘子50元/只，我和兒子吃了兩頓都沒吃完。天津像成都一樣，好吃的東西多啊。
威海到哈爾濱沒有直通火車，最近的常規(guī)線路是乘海船到大連，再由大連乘火車回哈。大連我去過多次，不想再去。所以我選擇去天津倒車，順便再去看看兒子，再次慰問和犒勞一下。在需要關(guān)心時咱多關(guān)心，多表現(xiàn)；在不需要時瞎關(guān)心、亂干預(yù)（母愛泛濫）那就招人煩了。即使是母子關(guān)系也得有分寸，讓彼此都舒服是前提，而不是時時刻刻地“你中有我，我中有你”的制約和綁架。
給我印象很深的一件事是：20多年前，我的一位女同事大學(xué)畢業(yè)來我校工作，她老家是黑龍江大興安嶺偏遠(yuǎn)農(nóng)村的。經(jīng)人介紹處了一個各方面條件都不錯的男朋友，她非常滿意，也很投入。結(jié)果男方母親嫌棄她家是農(nóng)村的，家境不好（但此姑娘長的好），就不冷不熱地不待見。
突然有一天男方提出分手，我的女同事精神受到嚴(yán)重打擊。這時她的母親趕緊從大興安嶺來了安慰自己的女兒，并迅速在哈市租房子住陪伴著女兒（當(dāng)時學(xué)校有單身宿舍，她女兒是住學(xué)校宿舍的）住了一年多。媽媽放下家里的一切事陪伴著女兒，直到她找到心儀的對象才回老家。
可惜她剛結(jié)婚沒兩年，她母親就得癌癥去世了。那時同事每每說起自己的母親都淚流滿面，感謝母親在她最需要的時候的無私陪伴，在她成家后不需要時又得體退出。這就是給我留下很深印象的好媽媽形象。如今我同事的兒子已經(jīng)上高中，家庭生活很幸福，她的兒子是她婆婆一手幫助她看大的，婆媳關(guān)系也很好。
這也是我一貫推崇的做法，在孩子需要幫助時，母親要全力以赴，不計個人得失。不需要時，別整天跟人家（電話）微信噓寒問暖，磨磨叨叨（人家不愛聽）。有時間就專心修煉自己，別指望兒女替自己去實現(xiàn)這理想那夙愿的。
18日中午我和兒子在飯店吃的飯，我仍然給兒子點了他愛吃的清蒸鰈魚。席間我們各自看著自己的手機(jī)，語言交流很少。我沒有囑咐那些“勵志的雞湯話”，感覺太俗氣。認(rèn)為最好的境界就是一切盡在不言中。
我喜歡的《黑龍江廣播電視報》專欄作家麥子最近寫的一篇題目《這是不是有點可恥》中寫道：
“近有件事讓我受了點刺激。我表妹家的女兒來哈參加學(xué)術(shù)會議，她馬上要研究生畢業(yè)了。考慮到她和我兒子同齡，所學(xué)專業(yè)也相近，我就讓兒子和我一起去機(jī)場接她，又一起吃了頓飯。面對90 后，我實在沒啥可嘮的，就以我過來人的身份談?wù)勀贻p人走向社會時的迷茫，怎么面對之類的。
兒子過后很嚴(yán)厲地對我說：媽，你不覺得你說這些很無聊嗎？人家是客氣，才耐著性子聽你說完。這種人生的說教到處都是，你又何必也湊熱鬧再來添一碗雞湯呢？
我很茫然，你以為我在說教嗎？我明明是為了你們好，說說我作為過來人的經(jīng)驗。對別人，我還不告訴他呢。兒子說：媽，我們這一代和你們那一代不一樣了，每個人都有自己的路，你少操點心吧。說實話，我有點傷感。
我想到了我年輕的時候，那些恨不得扯著我的耳朵向我沒完沒了地講各種人生道理的大媽們，我當(dāng)時心里是多么煩她們呀，如今我也變成了一個那么招人討厭的大媽嗎？”
從麥子與兒子（哈工大畢業(yè)，目前赴美讀研）的對話中，我讀懂了如今的年輕人需要什么，需要的是父母以身作則，用榜樣的力量去引領(lǐng)。不需要說些空洞的鼓勵的雞湯語言，大道理好說，沒人愿意聽，更沒人能做得到。
飯后兒子給我送到地鐵站，我們只是相互揮揮手，沒有告別的語言，他目送我消失在滾梯人流中。半小時后我就到達(dá)天津站，我是乘下午3：35的高鐵返哈。晚22：08我順利得抵達(dá)哈西站，老公去車站接我的。
歷時21天的暑期獨(dú)自旅行安全圓滿地結(jié)束了。真是收獲多多，感悟多多，要總結(jié)的東西更多多。萬事開頭難，有了這次獨(dú)自出行的經(jīng)驗與經(jīng)歷。如果還有下次的話，我會更有信心和底氣，這對年過半百的我也是人生的一次重要成長。
剛看過一篇文章說：什么年齡的人都不要忽視成長，只有不斷成長的人，才是有魅力的人。年齡不是我拒絕成長的借口。說的真好，超喜歡這句話。
文章中還說：如果你對這個世界不再好奇，不再想著去探索未知，沒有學(xué)習(xí)新知識的動力，不敢嘗試沒有做過的事情，這大概就是真正的老了。這種變老并不一定是年齡、外貌而是心態(tài)。
為什么同樣是出門走四方，有的人叫“游客”，到此一游就是目的；有的人叫“旅行者”，感受風(fēng)土人情，完善自我；有的人尊稱為“旅行家”，搜集挖掘地理，人文，歷史知識，整理出給他人啟迪和受益的文獻(xiàn)、論著，好的還能流芳百世（如《徐霞客游記》等）。
他們?nèi)咧g無論內(nèi)在還是在外的區(qū)別都是蠻大的。更細(xì)致的東西我也沒研究過，這里只是拋磚引玉，等待以后不斷去領(lǐng)悟和探索吧。
（此次旅行游記到處結(jié)束）
