? ? ? ? 大家好！我是周秋妹，兩個青少年孩子的媽媽，親子溝通講師，2021.01.15 記錄 第79篇！

今天分享的主題《什么是真正的傾聽？》

? ? ? ? 在日常工作和生活的人際交往中，我們不光要懂得說話，還要學會“傾聽”。

所謂“傾聽”就是指在交流溝通的過程中，要懂得傾聽對方，不要只自顧自地說個不停，因為不管是誰，每個人都有想被傾聽，被理解，被關愛的訴求，他們渴望自己的想法和觀點，被更多人的讀懂和認同。

這里所說的 “傾聽”，并不是簡單的坐在那里，不說話，呆呆地聽就可以，那樣的聽太敷衍，不真誠，也不會取得很好的溝通效果。

真正的傾聽是一個“主動”，而不是 “被動”的過程，它需要做到真正讀懂對方，理解對方。

如果我們在傾聽過程中不太確定自己是否真正理解了對方的感受和愿望，可以采用詢問的方式方法。

問對方：“我不太確定你對這件事的感覺和看法，你能再解釋一下嗎？” 或者“在這種情況下，你覺得我們該做怎樣的改變？”等等。

問題越主動，我們從對方那里了解到的信息，就會越全面，越精準，越豐富。

傾聽如此重要，那么，傾聽的過程中，我們需要注意哪些問題？怎么樣去聽，才會做到最大程度的有效傾聽呢？

首先，專注地傾聽。

在交談的時候，一定要確保手頭上沒有在忙別的事情，這既是對談話者的尊重，也能保證你最大程度地獲得對方提供的完整信息。

所以，一定要專注地，全神貫注地聽，一旦發(fā)現(xiàn)自己走神了，就要及時把自己的注意力拉回到正在進行的談話中。

其次，不加評判。

不加評判，不僅對調節(jié)自身的情緒有著關鍵作用，同樣在溝通方面也大有用處。相信很多人都體驗過被他人橫加評論的滋味，十分難受。

所以，如果你希望別人用什么態(tài)度來對待你，你就應該用同樣的態(tài)度去對待他人。不評判，不責備，只需客觀地說出事實和自己的感受即可。

最后，認可對方。

每個人都渴望被認可。如果要進行完美有效的溝通，認可對方同樣是一個不錯的方法。

當在聽到對方的話的時候，我們要及時給出回應，讓對方知道我們不僅在聽，還在認真的聽，并且理解對方所說的內容。必要的時候，還可以提問，讓對方知道，他所說的內容，對我們而言很重要，很有價值。

如果用這樣的態(tài)度對待談話者，能讓我們很快獲得對方的好感，從而更有利于今后相互之間的信任、建立維護促進彼此的關系！