故事的主角叫巖姐，巖石的巖。雖然她擁有一個很堅硬的名字，但是巖姐本人是一個極其柔軟的南方女子，容貌溫婉清秀，說話永遠是輕聲細語，臉上常常掛著微笑，什么時候看，都覺得賞心悅目。

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巖姐是我第一份工作時認識的同事，我們第一次見面是在公司提供的集體宿舍，那是一個公司附近租住的三室一廳，每個房間都放了上下鋪，可以住十多個人。當我拖著一個大行李箱走進房間的時候，她剛換好工服，正在客廳的衣帽鏡前整理妝容，淡藍色的襯衫搭配黑色窄裙，脖子上系了一條粉白相間的絲巾，腳下一雙黑色高跟鞋，乍一看是頗有幾分空姐颯爽英姿的感覺。當時我就有些驚為天人，原來公司對客服的形象要求是如此高標準，對比一下剛出校門，還有些土里土氣的自己，好不容易攢起來的一點兒自信，瞬間就熄滅了。當年還很靦腆的我，微笑著對巖姐說了一句：“你好，我是新搬來的，我叫景心。”巖姐回應給我一個標準露八顆牙的那種微笑，眼神有些梳疏離，但舉止很禮貌：“歡迎你呀，這間屋子里我年紀最大，你可以叫我?guī)r姐，不是顏色的顏哦，是巖石的巖。”巖姐看我好像有些不知所措的樣子，便接著問道：“人事給你安排床位了嗎？現(xiàn)在只有上鋪的床位了，我房間有一個，不過堆滿了東西，次臥里面還有一個上鋪，昨天她們知道有新人要來，已經(jīng)收拾干凈了，你可以住那里?！蔽覐氖种械囊淮€匙，找到剛剛人事助理告訴我的房間鑰匙，“剛剛她們告訴我是中間的那個房間，這把鑰匙?！睅r姐一看，說：“那就是次臥里面了，你直接進去收拾吧，你的室友都在上早班，得三點半以后才能回來，我今天是中班，差不多得下去打卡了，你先收拾著。要不我給你拿個盆，你先清理衛(wèi)生，用完幫我洗洗放陽臺晾著就好，我去給你拿啊?！蔽彝浦欣钕淙ラ_房間的門，巖姐轉身進了自己的房間，很快拿出了一個黃色的小盆和綠色的毛巾，對我說：“我給你放門口了哈，你慢慢收拾，晚上回來找你聊天呀。”巖姐可能不知道她這一個小舉動，讓當時得我很受感動。大學畢業(yè)后，我從四五線的小城市來到深圳，找工作屢屢碰壁，那兩個月的時間，經(jīng)歷了人生中最艱難的舉目無親、孤立無援的日子，巖姐一個善意的舉動，讓我覺得原來大城市不是只有冰冷，還是有一些溫暖存在的。宿舍里都是年齡相仿的女生，大部分都是剛畢業(yè)一兩年，很快我就融入了她們，互相也知道了一些對方的情況。我們這間宿舍常住的人員不多，我住的那間側臥除了我以外，還有兩個女孩，跟我同歲的叫丹丹、比我大一歲的叫阿歡。主臥是分給兩個客服主管的，她們平?；丶易。奚峄旧现挥脕砦缧?。巖姐自己住一個小房間，空間很小，但是也足夠讓我們羨慕了，好歹是一個獨立的屬于自己的空間，巖姐把里面收拾得很舒適，一看就是干慣家務活的。如巖姐所說，這個屋子里，她年紀最大，不過如果她不暴露自己的真實年齡，我們都猜不出來她已經(jīng)年過三十了。一開始我很好奇巖姐為什么會跟我們這么一幫剛畢業(yè)的小女孩混在一起，因為公司的主營業(yè)務是物業(yè)服務，前臺客服崗位的平均年齡都在二十三歲以下，像巖姐這個年紀的人，要么早已轉向管理崗位，再不濟的也都混成了領班主管一類的，只有巖姐還是每天還站在服務臺前，處理著各種業(yè)主的問詢投訴。和我同房間的阿歡和巖姐同是西區(qū)客服組的同事，她告訴我其實巖姐只比我早來一個月，才剛剛熟悉業(yè)務流程，好多業(yè)務都還不敢讓她獨立辦理，不過因為巖姐的形象好，臉上常常掛著甜美的笑容，主任很喜歡表揚她。我和另一個女孩丹丹則是南區(qū)客服組的，在工作上和巖姐的接觸不多，工作以外的巖姐和我們一樣，每天按時上下班，或是約著一起出去逛個超市，或是附近社區(qū)的書店坐下來看看書，空閑了她也愛跟我們小年輕一起談天說地。巖姐很少說自己的事，偶爾會提上幾句她的女兒俏俏，大部分時間她是在聽我們說話，經(jīng)常我們說的一些流行詞她聽不懂，她還會認真地追問是什么意思，時不時感慨幾句，年輕人的世界她已經(jīng)跟不上趟了。私下里，我們幾個在臥談會的時候，也會猜測說，像巖姐這么漂亮的女人，也已結婚生子，為什么她周末也不回自己的家呢？

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