
稻盛和夫是日本的經(jīng)營四圣。既然都封圣了自然在書里就不能只說一些管理方法,而要上升到工作方法論的層次。全書讀下來有一種濃濃的“昭和男兒”的感覺,仿佛一下子回到了上世紀日本經(jīng)濟騰飛的年代。連稻盛和夫在中文序中都說看看現(xiàn)在的日本年輕人,都是一些在迷失的十年里找不到方向的“平成廢宅”,希望中國的年輕人千萬不要如此,而應像書中所說,干勁滿滿。
然而,憑我培訓了那么多90后新員工來看,稻盛和夫的期許有很大可能都要落空?,F(xiàn)在的年輕員工全力以赴工作最大的障礙不是經(jīng)濟蕭條、失業(yè)率高企,而是“豐饒”。物資極其地豐饒,使得平日里的享樂變得更多;信息極其地豐饒,使得腦海中的思想變得多變。這些都與稻盛和夫在《干法》中說的大相徑庭。
那是不是《干法》這本書已經(jīng)徹底落伍,沒有可讀之處了呢?也不盡然。稻盛和夫在這本書里的一大亮點是結合自己在工作中的很多故事來講道理。全書共有六個章節(jié),分別是“工作的目的”、“工作的方法”、“工作的高目標”、“工作的持久力”、“工作的高質量”、“工作的創(chuàng)新性”。每一章節(jié)都拆分成了許多小節(jié),其中有一些故事是直指人心的。

稻盛和夫出生在日本最南端的鹿兒島,大學讀的是當?shù)卮髮W的有機化學專業(yè)。當時畢業(yè)之后工作不好找,是家里人和學校里的老師通過各種關系找到了一家位于京都的陶瓷企業(yè)的工作。這里的“陶瓷”不是我們傳統(tǒng)意義上的陶器瓷器,而是用各種氧化金屬粉末按照不同比例調和,再進行熱加工后得到的電器元件。所以,學習有機化學的稻盛和夫在一家無機化學的企業(yè)里開始了自己的職業(yè)生涯。

如果這是一家運營出色、管理穩(wěn)定的企業(yè)的話,稻盛和夫恐怕會像許多其他的日本年輕人一樣在一線崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干一輩子,最后以部長的身份退休吧。命運給稻盛和夫的是挑戰(zhàn)。這家公司瀕臨破產(chǎn),而且很多與他同批進入的新員工都離職了。稻盛和夫成了最后一人。換做誰都會想離開的吧!
稻盛和夫也是,他去報考了航空自衛(wèi)隊,并且還錄取了。不過,手續(xù)中需要一份戶口本復印件。于是,稻盛和夫請求家里寄過來。奇怪的是,等了很久都沒有寄,于是他撥通了家里的電話。接電話的是他的哥哥,他的哥哥臭罵了稻盛和夫一通,他說:“大家通過各種努力和關系才把稻盛和夫送到現(xiàn)在的企業(yè),還沒干到半年就想離職,這不是忘恩負義嗎!”

于是,稻盛和夫的離職計劃徹底泡湯了。被逼無奈下,稻盛和夫只能繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上干下去了。我們現(xiàn)在以“幸存者偏差”來看這件事的話,進入一家瀕臨倒閉的企業(yè)是一個契機,哥哥的那通電話也是一個契機,在稻盛和夫的職業(yè)道路上將他逼入絕境,減少了“豐饒”,聚焦了稻盛和夫的精力。只這樣做就夠了嗎?不是的。那些都是外部條件,還必須結合稻盛和夫的內在條件。
如果在如此環(huán)境中,覺得反正做什么也無濟于事,坐吃等死的話,那么這家企業(yè)很快就會倒閉,然后稻盛和夫也會被掃地出門吧。如果是這樣的話,那么回到家后的稻盛和夫還是會被哥哥劈頭蓋臉地一頓罵。
所以,稻盛和夫想著,至少要干出點業(yè)績,哪怕最后企業(yè)沒有了,自己在家人面前也能有一個交代。當然,稻盛和夫也不是蠻干,除了不停重復實驗,做一些日常工作積累經(jīng)驗之外,還經(jīng)常跑到圖書館里去學習最新的知識,尋求技術上的突破。兩者結合起來,終于在一款改變了他,也改變了企業(yè)的新產(chǎn)品上發(fā)生了奇跡。

那是一款U型鎂橄欖石絕緣體的材料。是通過很多種不同的氧化金屬粉末按比例混合在一起,再通過模具造型而成。其他企業(yè)都是通過黏土把這些粉末粘合在一起,但是黏土在燒結的過程中總會留下雜質殘余,這極大影響到了產(chǎn)品的性能。
稻盛和夫與其他企業(yè)的研究員一樣,都把精力投入到如何提純黏土,并在燒結過程中徹底去除上。有一天,他走進實驗室的時候,腳下一個趔趄,被一個實驗儀器絆倒了。仔細看鞋底,是沾著一塊試驗用的松香。此時,滿腦都是粘合問題的稻盛和夫仿佛醍醐灌頂。用松香替代了黏土,在燒結過程中松香會全部揮發(fā),留下的就是完美的絕緣體材料。于是,稻盛和夫和他所在的企業(yè)以這款新產(chǎn)品打開了市場,并從倒閉邊緣走了回來,同時他的名氣也就此打響。

有一個說法,叫做“一萬個小時學會一個技能”。如果一萬個小時都是重復一個動作的話,是不會有所突破的,而且這種“學會”也僅是停留在顯意識上的,隨著時間的推移就會遺忘。真正能夠“學會”的,是用80%的精力(即8000小時)用于重復簡單動作積累經(jīng)驗的同時,還用20%的精力(即2000小時)構想突破。當一萬個小時來臨時,很大概率會如同稻盛和夫與松香的故事那樣,降臨奇跡。
《干法》一書不是很厚,正文只有189頁,但是里面的故事非常豐富。今天介紹的是稻盛和夫剛入職時的故事。欲知后續(xù)如何,請看下回分解。