莫讓高鐵淪為“菜場”，還需大家共同努力

近日，英國知名主持人在中國搭乘高鐵時，遇到一名男子大聲打電話，還持續(xù)好幾個小時，于是他氣得拍下影片，并對著鏡頭幾近無聲地喊了四遍“Shut up！”此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。(澎湃新聞網(wǎng)? 8月3日)

相信大多數(shù)人都有過類似的經(jīng)歷，本想乘坐高鐵安靜、舒適的出行，卻總是被周圍打電話、當(dāng)音樂、看視頻的旅客所打擾，不得不說，這樣吵鬧的環(huán)境實在是與高鐵不相匹配。

近年來我國高速鐵路快速發(fā)展，目前高鐵已經(jīng)成為了人們出行的首選，隨著高鐵客流量的不斷增長，乘坐高鐵的人越來越多，高鐵的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都在提升，但“軟環(huán)境”的質(zhì)量卻在逐漸下降。

相比于高鐵開行之初時的拘謹(jǐn)，現(xiàn)在大家乘坐高鐵時似乎是越來越放的開了，各種“奇葩”行為層出不窮，更有甚者以一己之力阻攔高鐵開車。

不少網(wǎng)友認(rèn)為是高鐵的服務(wù)做的不到位，乘務(wù)員沒有及時提醒打電話、看視頻的旅客；也有網(wǎng)友把矛頭指向國人的素質(zhì)，認(rèn)為許多乘坐高鐵的乘客素質(zhì)太低，從而打破了車廂安靜的環(huán)境。但公共環(huán)境和秩序其實需要大家來共同遵守和維護，而不僅僅是單方面的責(zé)任，只有大家通力合作，共同維護，才能營造舒適的高鐵環(huán)境。

從乘客方面說，雖然是花錢坐車，但并不代表就可以隨心所欲，高鐵是國家大力支持、鐵路部門努力建設(shè)和發(fā)展為我們帶來的便利，沒有國家力量，就沒有如今的高鐵；所以，作為乘客我們應(yīng)該珍惜國家的發(fā)展成果，而不是為所欲為。

在乘坐高鐵時保持安靜，不大聲喧嘩，需要接打電話時壓低聲音或到車廂連接處接打電話，聽音樂或看視頻時使用耳機，避免打擾其他乘客，不隨手亂扔垃圾，這些既是對于他人起碼的尊重，也是作為一名乘客的責(zé)任和義務(wù)。

從高鐵方面講，如今中國高鐵的技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)名列世界前茅，甚至遙遙于其他國家；但鐵路部門絕不能沉浸在過去的喜悅里，而應(yīng)該正視自身還存在的問題，主動作為，即使維護高鐵環(huán)境人人有責(zé)，但鐵路部門還是應(yīng)該在管理和服務(wù)上精益求精，若高鐵果真淪為菜市場，鐵路部門恐怕也難辭其咎！

雖然目前高鐵上的服務(wù)人員少，客流壓力大，但對于大聲喧嘩和使用外音聽音樂、看視頻的旅客，乘務(wù)員應(yīng)該要主動出面提醒和制止，或者增加廣播提示，而不是等待旅客去制止旅客；其次要杜絕乘務(wù)員大聲叫賣零食、飲料和延長補票的現(xiàn)象，降低音量，減少頻次，避免主動制造噪音，營造良好環(huán)境從自身做起。

伴隨著高鐵時代帶來方便快捷的出行方式，我們的高鐵文明亟待提升，文明出行，人人有責(zé)。作為乘客我們要尊重他人，自覺維護公共秩序和環(huán)境，鐵路部門更要眼睛向內(nèi)，加強管理和服務(wù)，避免高鐵淪為“菜市場”，只有大家共同維護，我們的旅途環(huán)境才能更舒適，高鐵出行才能更文明。