離職文章分為:職場規(guī)則,專業(yè)領(lǐng)域,相關(guān)學(xué)習(xí),
備注:今日接入了一個日本新客戶。
專業(yè)領(lǐng)域:今日接到這個日本新客戶的時候我突然發(fā)現(xiàn)我對他了解并不多,我甚至都不知道要給他推薦什么,只知道他跟我要過白光的照明。
每一個客戶,正式見面和推東西之前是一個聊天和接觸及在網(wǎng)上找資料的過程。一定是知道客戶是什么,要什么,公司基本能力才能做好產(chǎn)品推介及服務(wù)的。
再來一次:我從6.7月份開始聯(lián)系這個客戶,跟客戶的聊天一定是有些內(nèi)容要涉及到對方公司,同時去網(wǎng)上了解他的信息,可以問下他大概的財務(wù)狀況。主要用的產(chǎn)品,然后先把我們所有的產(chǎn)品發(fā)他看下。最好是能夠找出適合的產(chǎn)品,這樣見面的成功率會很高。同時在他過來之前打好感情牌也是非常重要的。
請記??!如果見客戶只是為了見客戶,那請不要見了。節(jié)省彼此的時間。
專業(yè)領(lǐng)域:
我覺得就日本客戶渡邊先生來的時候我沒有做到吃青蛙。
這個市場真的是你想做的嗎?如果不是,你的時間怎么分配?我在這個市場除了有一個代理外別的客戶都沒有,其實專利公司內(nèi)部也支持不到,而我最近的時間和精力都放在日本市場,太可怕了,這明明不是我的核心市場。
一個業(yè)務(wù),主要攻哪個市場一定是要定下來的,核心做的市場,要布局的市場及花點(diǎn)時間維持領(lǐng)域不要被老板分給別人的市場。要推的產(chǎn)品也要知道。
改正:就目前我的客戶群還有成交的可能性,金額來說我一定是應(yīng)該要做中東市場的,所以我的精力應(yīng)該放在這里。而中東市場主要是照明燈珠,模組,植物燈等。我主要往這些方向靠攏。而且我的市場信息還不夠,一定要爭取今年去中東市場走一次。
專業(yè)領(lǐng)域:
昨日去接客戶遲到了。
原因:沒有提前安排車,同時沒有留出應(yīng)急時間。
改正:第一次遲到給客戶的印象如何差你能夠想象嗎?記住一句話:提前的準(zhǔn)備可以避免不良表現(xiàn)。
專業(yè)領(lǐng)域:
接到客戶后沒有跟客戶確認(rèn)好時間,直接自己默認(rèn)了。結(jié)果客戶說他有飛機(jī)在香港。
改正:接客戶后第一件事情是要把時間把控好,然后跟客戶說大概的行程。
專業(yè)領(lǐng)域:
我跟新途講了松下的價格,結(jié)果我給每一個別的客戶報價的時候新途都用這個價格來壓我們。
反思: 有時候即使客戶跟你關(guān)系好,什么該說什么不該說也請一定要知道。跟代理商之間價格的把控。
改正:雖然我和新途的關(guān)系很好,但是松下的事情我只能告訴客戶審廠的結(jié)果而不能告訴客戶我的價格。給松下的價格太低了,這樣自己會處于被動的地位。
問題:很難驗證客戶反饋回來的市場價格是真的還是假的。
關(guān)于專業(yè)領(lǐng)域還有太多東西要學(xué)習(xí)。
時間分析:
知道你的時間是怎么流逝的嗎?在無處的迷茫與磨蹭中浪費(fèi)了你職場最寶貝的成長時間。
改正:每天的青蛙要分好,每日做事情的時候按這個順利來,如果有新加入事項按輕重緩急看是否插入還是放到等下。
工作的時候我的專注力可以放為15分鐘一截。