對水務(wù)信息化的規(guī)劃,從某種意義上來說即是對水司數(shù)據(jù)資源的一種規(guī)劃,而信息系統(tǒng)則是對各部門的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行處理、再加工的程序,讓數(shù)據(jù)從一個(gè)環(huán)節(jié)流向另一個(gè)環(huán)節(jié),隨著數(shù)據(jù)的流動(dòng)也產(chǎn)生了價(jià)值。因此,馬云說我們已經(jīng)從過去的IT時(shí)代跨入的現(xiàn)在的DT時(shí)代,并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為與企業(yè)人、財(cái)、物同等重要的第4類資產(chǎn)。
我們所規(guī)劃的信息系統(tǒng),按照數(shù)據(jù)加工處理的需求和對計(jì)算資源的使用程度,可以分為數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用以及計(jì)算密集型應(yīng)用,水務(wù)企業(yè)95%以上的應(yīng)用都屬于前者。
因而,當(dāng)我們在規(guī)劃、設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí),實(shí)際是對企業(yè)日常生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理所涉及的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行規(guī)劃、利用及再加工處理的過程。我認(rèn)為所謂的智慧水務(wù),其實(shí)就是水務(wù)數(shù)字化,做好智慧水務(wù)工作就是要讓企業(yè)的數(shù)據(jù)像水一樣成為一種公共資源!
水務(wù)公司數(shù)據(jù)資源按照不同性質(zhì)可進(jìn)行如下分類:
1.資產(chǎn)數(shù)據(jù) 包括水務(wù)企業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施、表、計(jì)、泵、閥、管等各類資產(chǎn)類臺(tái)賬數(shù)據(jù),屬于靜態(tài)類的數(shù)據(jù),該類數(shù)據(jù)重點(diǎn)關(guān)注資產(chǎn)從構(gòu)建到最終報(bào)廢的全生命周期的管理活動(dòng)。從其生命周期來看,可以分為非投運(yùn)狀態(tài)和投運(yùn)中兩個(gè)階段,非投運(yùn)中(投運(yùn)前和投運(yùn)后的報(bào)廢處理)是一種物資管理,包括采購計(jì)劃、采購、庫存、配送等;投運(yùn)中的管理,其行業(yè)特色比較濃,是結(jié)合企業(yè)的銷售、報(bào)裝業(yè)務(wù),面向設(shè)備資產(chǎn)和設(shè)備安裝位置的設(shè)備運(yùn)行管理,包括設(shè)備的安裝、更換、拆除、校驗(yàn)等。
2.監(jiān)測數(shù)據(jù) 主要為資產(chǎn)類設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的時(shí)序數(shù)據(jù),通過傳感器和數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備將監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)送到水務(wù)企業(yè)的服務(wù)器,監(jiān)測狀態(tài)數(shù)據(jù)主要有水質(zhì)、水壓、水量、水位、水溫,電壓、振動(dòng)等,該類數(shù)據(jù)量小規(guī)模巨大,是智慧水務(wù)依賴的最原始數(shù)據(jù);第二類為水廠生產(chǎn)、污水廠處理相關(guān)的工藝參數(shù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);第三類為視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),該類數(shù)據(jù)量和規(guī)模都非常大。第四類為系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的日志類數(shù)據(jù)。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 包括抄表、巡檢、搶修、工程設(shè)計(jì)、施工管理、倉儲(chǔ)物流、作業(yè)工單及業(yè)務(wù)模型類數(shù)據(jù),除最后一類外大多屬于離散型的事務(wù)類數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量很小非常容易處理,智慧水務(wù)之所以能夠智慧主要是通過將上述第2點(diǎn)中提到的各類監(jiān)測數(shù)據(jù),通過抽取、清洗、統(tǒng)計(jì)和分析,再導(dǎo)入一定的業(yè)務(wù)模型,利用大數(shù)據(jù)處理、深度學(xué)習(xí)及人工智能,為日常的運(yùn)營管理、經(jīng)營決策提供輔助參考。
4.審批數(shù)據(jù) 以日常辦公自動(dòng)化為基礎(chǔ)所形成的流程審批類數(shù)據(jù),例如請假、請示、采購、報(bào)銷類的數(shù)據(jù)。
5.經(jīng)營數(shù)據(jù) 主要以水務(wù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃、全面預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、投資損益及績效考核所要求的數(shù)據(jù),該類數(shù)據(jù)更少,卻是水務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)及智慧水務(wù)最終服務(wù)的目標(biāo),智慧為管理而嘛。
6.報(bào)表數(shù)據(jù) 針對每一類業(yè)務(wù)所形成的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),例如營抄售水、水費(fèi)回收、漏損管理、供水調(diào)度、生產(chǎn)管理、人力資源、工程建設(shè)類等方面的報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該類數(shù)據(jù)以資產(chǎn)類、監(jiān)測類、業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成,并主要以報(bào)表、圖表形式呈現(xiàn)。
7.文檔數(shù)據(jù) 以知識(shí)庫、制度、流程、文件、文獻(xiàn)和新聞資訊為主,區(qū)別于上述幾類數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)是該類數(shù)據(jù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資料,存儲(chǔ)的時(shí)候多以文件、圖片、音視頻格式保存。
8.溝通數(shù)據(jù) 溝通類數(shù)據(jù)包括1)企業(yè)內(nèi)部使用即時(shí)通信類工具進(jìn)行溝通協(xié)作而產(chǎn)生的數(shù)據(jù),例如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋?)企業(yè)公眾號(hào)、微博服務(wù)類的數(shù)據(jù);4)呼叫中心電話語音呼入呼出類的音頻文件;5)水務(wù)企業(yè)對外通知類的數(shù)據(jù),例如水費(fèi)催繳短信、電話,管道搶修停水/應(yīng)急事件通知等。