通過良好的溝通,能夠成交客戶一次交易,但想要客戶再來購買產(chǎn)品或者是幫你轉(zhuǎn)介紹客戶,這就取決于你的售后服務(wù)了。
對于回訪來講,是銷售事業(yè)中決定客戶再次消費的重要判斷依據(jù),所以《精準銷售》書籍將銷售回訪分為:1、發(fā)貨后回訪,2、收到貨后回訪,3、使用貨后回訪,4、使用完前回訪,5、平時節(jié)假日問候等五個環(huán)節(jié)來介紹。
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